為商旅客人升級白金專線

作為地處高科技產業及學院密集地區的酒店，北京紅杉假日酒店在保證會議設施滿足客人商務學習要求的同時，將網絡升級為白金專線，以提高網速和訪問的穩定性。而在提高服務質量方面，酒店內部開展專業的會議服務培訓，打造高素質的專業團隊，為不同客戶提供定制化的增值服務。這些都是北京紅杉假日酒店在商務酒店市場日益激烈的競爭中贏得客戶青睞的秘訣。

北京紅杉假日酒店是洲際酒店管理集團旗下發展最為迅速的品牌酒店之一。2009年底全球1，300多家假日酒店及渡假村進行品牌重塑，為賓客所需提供各種優越的設施和服務.無論是商務還是旅行，入住假日酒店，您都可以完全放松，做回自己。自2010年酒店就開始招聘員工并進行一系列專業并系統培訓。2012年6月28日酒店正式開業，酒店裝修及設施設備全部以五星級標準建設，是一家新型高檔的商務型酒店。

酒店地理位置優越，位于海淀區雙清路.臨近八大學院，中關村硅谷及上地信息科技園。距離北京首都國際機場30公里，國家會議中心只有5公里。頤和園，圓明園，鳥巢近在咫尺。交通便利，靠近五道口地鐵站。

酒店擁有多個風格獨特的宴會空間。極具氣派的帝王宴會廳及大小不等的會議廳是舉行會議，培訓課程，婚宴，研討會及社會聚會的理想場所。布置豪華高雅的會議室，可容納10至300位賓客。氣派萬千，富麗堂皇的帝王宴會廳，可容納300位賓客。無論是董事會議，溫馨的香檳招待酒會或是盛大的婚禮，北京紅杉假日酒店的宴會團隊還可以定制會議設施以滿足您的活動的需求。

我們現在正處于一個高速發展的網絡時代，在2011短短一年時間內，人們生活方式和消費習慣經歷了巨大的變化：隨著手機智能化，互聯網悄悄從桌面移到了手機上，商務、新聞、會議#8943;#8943;都變成隨時隨地隨身。就此酒店加強與客戶的溝通，聽取客戶的意見并不斷地了解客戶的需求，改進和調整我們的服務程序，升級我們的服務設施，讓客戶感受會議的增加值體驗。例如，北京紅杉假日酒店網絡升級為白金專線（Virtual Private Network ，簡稱VPN)。

酒店一直以來非常注重會議的會前的協調會。在會議舉辦之前，酒店的相關部門的領導都要參加協調會并介紹會議組負責人。根據客人的會議要求，包括每個流程細節相互溝通。責任到人負責現場的協調，會議宴會期間全程跟蹤，任何問題可隨時咨詢解決。酒店有非常完善的培訓機制。加強培訓對每個員工來說至關重要。酒店培養了一批了解客戶需求，提供專業意見；協調好各部門的關系與合作；靈活應對突發事件，及時提出解決方案并及時解決問題；積極主動協調并準確回應客戶的需求的專業素質的銷售人員。