本刊訊 (記者 劉晴) 4月22日,中國(guó)旅游研究院舉辦了“精益服務(wù)促進(jìn)智慧旅游”研討會(huì),會(huì)上,攜程旅行網(wǎng)基于精益服務(wù),提出了“智慧信息、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷、智慧無線”四大智慧旅游體系,受到各界廣泛關(guān)注。
專家認(rèn)為,智慧旅游體系理念是國(guó)家旅游局智慧旅游理論的重要補(bǔ)充,集標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、群分化和系統(tǒng)化為一體的精益服務(wù)運(yùn)作體系對(duì)旅游信息化、智能化極有借鑒價(jià)值。