老子《道德經》里談到治國與管理的幾個境界:太上,下知有之;其次,親而譽之;其次,畏之;其次,侮之。
說的是最差的管理境界是“侮之”——上司與下屬互相看不上,明里暗里有很多牢騷怪話,在工作上相互不配合。
比這稍好一點的是“畏之”——下屬害怕上司,規章制度嚴格,領導作風嚴厲,員工因為畏懼利益受損或是領導威嚴而變得唯唯諾諾。這樣的企業文化,很難激發人的創造力和主觀能動性。
更高明一些的是“親而譽之”——雙方關系不錯,互相贊美而互感親切。但老子認為這只是第二等的領導境界,因為領導藝術之一便是恩威并施,太過一團和氣,有時難免會放松標準,放縱人的惰性。
最高的領導境界是什么呢?老子認為是“下知有之”,就是員工知道有領導這個人存在就行了,然后他們各干各的,把自己崗位上的事情安排得妥妥當當。領導說最少的話,管最少的事,干預最少的過程。簡言之,就是尊重專業人才,充分發揮每個人的創造性和能動性。
摘自《資治文摘》