小學家校溝通的現狀與改進策略

宋海霞

摘要：家庭和學校是小學生生活成長的重要陣地，在教育領域中共同承擔著重要的責任。家庭與學校合作能夠為小學生提供更和諧、科學的成長環境，促進學生的綜合成長。班主任作為學校教育中與學生接觸最多、距離最近的教師角色，應當承擔起與學生家長進行溝通的工作，使家庭和學校能夠在學生教育和培養上達成思路、進度的一致，及時相互反饋遇到的問題，共同解決教育道路上的波折。本文主要圍繞小學家校溝通現狀入手，分析并探討優化溝通效率的具體策略，構建融洽的家校關系。

關鍵詞：小學;家校合作;溝通;策略

引言：家校合作是我國現代化教育的發展理念之一，也是讓教育回歸其本來樣貌的重要手段。在小學階段，班主任是家校合作的重要參與角色，是學校與家庭溝通的關鍵環節。班主任與家長的溝通順暢，則家校合作事半功倍，若班主任與家長之間溝通不順暢，則家校合作事倍功半，而且家長與學校之間還可能產生齟齬，影響學生的成長。年輕缺少經驗的班主任往往在與家長溝通中舉步維艱，有經驗的班主任則能夠跟家長溝通順暢、相處愉快，向有經驗的前輩學習溝通技巧是改善年輕班主任溝通現狀的主要方式。

一、小學家校溝通的現狀

（一）溝通主動性不足

不少家長對于班主任的溝通是不滿意的，“溝通次數不多”“不清楚孩子在學校時候的表現”“除了問老師沒有別的途徑”等聲音在家長群體中出現得比較多也比較頻繁。而且，大多數班主任會更多被常惹事的學生牽動神經，與家長溝通時也多面向這類學生的家長，忽視了那些表現好的學生和家長。由此可見，小學班主任群體中存在溝通頻次低、溝通主動性不足的普遍問題。

（二）溝通方式不靈活

溝通是一門語言藝術，合適的語氣、用詞、鋪墊都可能引起不同的溝通效果。在溝通中，只有好的出發點是不夠的，不少班主任覺得出發點是為了學生好，沒有做好準備就直接和家長進行溝通，結果反而導致家長產生了誤會，影響了溝通的有效性。而且，與不同的人需要應用不同的溝通方式，每一個家長的性格都是不同的，方式不對很難拿到一次好的溝通成果。

（三）說服力不夠強

與語言相比，事實更有說服力。家校溝通的最終目的是讓學生獲得更好的成長，但不少家長反映“與班主任溝通后并沒能獲得比較專業的建議”、“配合班主任工作后孩子進步不明顯”、“說的都是些無足輕重的小事”等問題，說明班主任在溝通中的說服力不夠，沒能給家長有力的建議或意見。當班主任缺少說服力時，家長也會覺得這件事沒有必要一定如何或一定要按照班主任說的去做，這樣必然影響家校溝通的效果。

二、優化家校溝通效果的改進策略

（一）提高溝通的主動性和及時性

在家校溝通過程中，班主任應當秉持著主動、及時、真誠的原則，讓家長能夠從溝通中感受到班主任的用心和熱誠，構建更和諧、順暢、信任的關系[1]。班主任是家長了解孩子在校情況的主要橋梁，不能被動等必須溝通的情況出現再去做家長工作。不少家長覺得班主任只有一個但學生家長很多，如果頻繁在微信上或電話里問自己孩子的情況會不會讓老師厭煩，反而對自己孩子不好，因此他們會盡量少找班主任詢問，但又不滿于雙方溝通的不暢。班主任需要及時主動地與家長溝通，對學生的進步、問題及時反饋，出現突發事件時及時向家長反饋，這樣既能夠避免家長的誤會，又能夠逐步建立溝通信任關系。班主任在溝通過程中應主動站在家長的角度去考慮問題，幫他們分析孩子的現狀，需要成長和改進的方向，以這樣站在統一戰線的態度去與家長溝通，更容易贏得家長的信任和認可。

（二）提高溝通的充分性和靈活性

在與家長群體的溝通過程中，班主任應做到全面覆蓋，不僅要與表現不好學生的家長溝通學生身上的問題，還要與家長溝通他們的優點、長處和進步;不僅要與表現不好的學生家長溝通，還要與表現好的學生家長溝通，讓每一個家長都能充分了解自己孩子的在校情況。為了提高溝通的有效性，班主任需要提前做好充分的準備，包括對學生家長性格的了解、溝通的內容、溝通的闡述方式、學生的真實情況等，還要包括一些容易引起誤會的敏感問題溝通話術，以及問題溝通后相對應的改進方案和跟蹤反饋的機制等。做好這些準備工作，家校溝通往往能夠事半功倍。

（三）提高專業水平

班主任自己應當積極向有經驗的前輩學習，總結每一次溝通的經驗教訓，嘗試在下一次溝通中取得更好的成果。“奧利奧”是成功率比較的溝通方式，兩條優點夾一條建議比一味說缺點更能夠獲得家長的認可，打消家長的抵觸心理[2]。以優點、進步作為鋪墊也更容易讓家長配合班主任工作，更好地完成家校合作。班主任應當站在專業的角度給家長提供教育指引，與家長一起做好培養孩子的方案，讓家長在教育中看到孩子的進步，潛移默化地完成對家長的教育。

結束語：家校溝通是一門復雜的藝術，班主任想要做好這份工作需要投入大量的時間和精力。不同的家長有不同的性格，班主任在做溝通時必須要做好方式靈活、態度真誠、建議專業。這樣才能在一次次家校溝通中占據優勢，拿到比較理想的溝通成果，促進家校的深度合作。

參考文獻：

[1]陳君. 網絡環境下家校合作現狀與改進策略研究[D].揚州大學，2018.

[2]師貞元. 小學年輕班主任家校溝通現狀與對策研究[D].深圳大學，2018.