班主任如何在日常教育管理工作中做好學生的心理輔導工作

摘要：俄國教育學家烏申斯基說過：“在教育工作中，一切都應該建立在教師人格的基礎上，因為只有在教師人格活的源泉中才能涌現出教育的力量?！鼻嗌倌陼r代是個體身心加速發展的一個特殊時期，他們往往會有許多內心的沖突與困惑，需要心理輔導來引導和解決。班主任與學生朝夕相處，是和學生接觸時間最長的人，同時，班主任如能掌握學生心理輔導的方法、技能，并有效地運用到實際工作中去，幫助、陪伴學生順利走過這段生命歷程，才能實現班主任神圣的責任和使命。

關鍵詞：班主任；心理輔導；技能

學校心理健康教育是面向全體學生心智培養的教育活動，班主任在其中占有重要的地位。班主任是學生的人生導師，承擔著“傳道、授業、解惑”的使命。其中的“惑”不僅是知識之惑、社會之惑，更重要的是心理之惑、成長之惑。班主任心理輔導不是“額外”工作，而是分內的工作。某種意義上班主任是學生心理健康的一級預防員。

那么，在實際的德育工作中，班主任應該如何開展對學生的心理輔導工作呢？

一、明確班主任心理輔導的基本內容

1.幫助學生探索自我

學校心理輔導的很大一部分任務是幫助青少年認識自我、悅納自我、發展自尊和自信。培養積極的自我認同是青少年輔導的最為重要的任務之一。

2.培養學生的健康個性與情緒

學生的個性千差萬別，健康的品質有助于學生學習、生活和人際交往，而少數學生的個性偏差，如孤僻、好嫉妒、暴躁沖動等，常常會影響學生的待人處世。

3.幫助學生突破學習的困境

學生的心理問題大多與學習有關，如考試焦慮，因升學壓力過重而厭學、棄學，因學業失敗而導致各種危機事件（自棄、自殘、自殺或者傷害他人），以致因學習問題而產生抑郁、自卑等。

4.幫助學生破解青春期煩惱

班主任和我們的德育教師在這方面應該積極引導學生學會自我悅納，平等地和學生探討少男少女健康的兩性交往，開展青春期的性教育。

5.幫助學生重建積極的行為方式

青少年的壓力源有學習負擔、同學關系、師生關系、家庭變故、親子關系和異性交往等方面。由于我們的學生不能很好地處理面臨的壓力，常常會出現心理緊張、迷茫和反抗。而學生的逆反心理和攻擊性行為又常常是爆發親子沖突、師生沖突以及校園暴力事件的源頭。

6.幫助學生展現豐富的生活、精彩的生命

青少年富有理想、生氣，他們有著生機勃勃的現在和更長遠的未來，同時他們缺少生活經驗，常常顯得比較脆弱和容易動搖。班主任在日常和學生的接觸過程中，應正確引導學生的偶像崇拜、網絡成癮，對出現自殺傾向的學生要進行預防和干預。

在明確了心理輔導的目的和內容后，班主任更需要掌握對學生進行心理輔導的基本過程和步驟，從而形成輔導的方法。

二、班主任心理輔導的步驟

班主任心理輔導的基本步驟包明確問題行為、收集個案資料、評估分析、確定輔導方案、實施輔導過程、檢驗輔導效果與隨訪六個階段。

1.探討并理清問題

這一階段的具體目標是：教師知道學生發生的事以及他的想法與感受；鼓勵學生通過述說個人問題而得到某種程度的情緒宣泄；鼓勵學生通過述說使其對自己的問題有更清楚的認知，并理清具體的困擾是什么。

2.收集個案資料

收集資料是個別輔導的基礎，要詳盡地了解輔導對象，需要從多方面入手，通過觀察、談話、自述、訪問、問卷和心理測試等來收集包括學生的當前狀況、家庭背景、個人成長史等主要方面的情況。

3.評估分析

班主任在與當事人充分探討問題并掌握了必要的個案資料后，要根據自己的心理專業知識、社會生活閱歷和個別輔導經驗，對學生的敘述和所獲的資料進行綜合分析，評估學生的心理問題、產生的原因和嚴重的程度。

4.確定輔導方案

根據學生問題行為的性質、嚴重程度和產生原因，班主任要制訂出具體的輔導方案。首先要針對學生的問題提出具體可行的輔導目標，其次選擇輔導的具體措施，可從學校、家庭兩方面入手，圍繞當事人的知、情、意、行各方面，運用各種心理咨詢技術進行。

5.實施輔導過程

確定個別輔導的目標和措施后，就要根據輔導方案進行具體的個別輔導和干預，將構思一步步付諸實施。在實施過程中，無論是非理性想法的改變、消極情緒的調整還是不良行為的矯正等，最關鍵的是要持之以恒、循序漸進，并記錄在案。在實施過程中，班主任還要根據學生的具體表現，不斷對學生的行為方式進行適時的強化和再評估，幫助學生及時調整具體的輔導目標和輔導措施。

6.輔導效果評估與隨訪

經過一個時期的個別輔導之后，班主任要觀察學生此時的行為表現，與學生一起對整個輔導過程進行全面回顧，并對照輔導目標進行評估，從而判斷實施的輔導是否有效。通過輔導效果的評估，還能提供機會，讓學生獲得經過一段艱苦努力之后終于達到目標的成功體驗，這對學生而言是一種很難得的成長經驗。

當然，班主任要想達到良好的輔導效果，除要掌握對學生的心理輔導的具體內容和步驟之外，還需要在實戰過程中積累豐富且有效的輔導技術。

三、班主任心理輔導基本技術

1.行為矯正技術

行為矯正技術是指通過適當的強化手段，增進學生積極行為的發生，減少并逐漸克服不良行為的一種技術。

（1）確定目標行為。該環節包括界定問題（了解當事人的問題行為是什么，查清當事人的個人發展情況，了解該問題是如何習得，又是如何被鞏固的），并確定矯正目標。

（2）建立目標行為的基線水平。目標確定后，需要經過一段時間（一般至少3天）來觀察，來測定目標行為出現的次數，然后求出每天或者每周的平均值，以此作為目標行為的基線水平。

（3）選擇強化物。行為改變是通過強化手段獲得的，因此選擇強化的方法是行為矯正技術的關鍵所在。強化的方法一般有正強化、負強化、消退化和懲罰法這四種。

（4）實施行為矯正程序。需要對實施期間的目標行為表現做觀察和記錄，并與之前建立的基線水平進行比較。

（5）效果評估與反饋。根據記錄的數據與資料對矯正效果進行評估，安排進一步鞏固效果的措施。

2.認知改變技術

認知改變技術是指根據人的認知過程影響其情緒和行為的理論假設，通過改變當事人的不良認知，從而調整其情緒和行為的一種心理輔導技術。

（1）幫助學生認識情感、行為與認知之間的聯系。

（2）尋找學生的負性自動思維，識別非理性思想。

（3）幫助學生改變錯誤的思維方式、內容，同時發展更適合的思維方式和內容。

（4）練習、鞏固，將理性的思維方式與想法進一步運用在學習和日常生活中，使之內化為個體的內在認知結構。

3.情緒調整技術

情緒調控技術是指有效地調節和控制自己或他人的情緒，使之對個人的行為產生積極影響的過程。

（1）幫助學生認識、接納和面對自己的情緒。

（2）引導學生宣泄和恰當地表達情緒。

（3）增加積極情緒體驗。

（4）幫助當事人學會控制、疏導情緒（轉移法、幽默法、放松法、制怒法、升華法等）。

4.積極暗示技術

積極的心理暗示是指班主任要通過有針對性的、積極的語言作用，對學生的心理活動施加影響，從而調節其認知、情緒、意志、信心等。

積極的暗示可以產生一種積極向上的動力，得到意想不到的效果。暗示的方式是多種多樣的，如語言、文字、表情、手勢等均可以作為暗示手段。一般來說，暗示的語句越簡短，就越有效；暗示要用現在時態而不是將來進行時態；盡可能以事實為依據，或努力創造出一種讓人相信的感覺。

心理輔導技術遠不只以上四種，但對于班主任所進行的發展性心理輔導工作，這四種方法的確是心理輔導實踐中非常需要的基本輔導技能。實踐證明，班主任經過專業培訓，是完全可以掌握這些技能，以提高自身教育能力的。

總之，在學校心理輔導工作中，班主任主要承擔面向班級學生的發展性心理輔導，幫助學生解決心理困惑。作為班級領導者——班主任，若要增強班級凝聚力，創造和諧的班級氣氛，提升自己對于班級學生以及團隊的心理輔導技能，還需要進一步學習心理輔導的相關理論積累實戰經驗，同時更需要在自身人格、態度、價值觀和敬業精神方面提高品質。只有這樣，才能作為學生的人生導師，解決學生的心理之惑、成長之惑，提高學生的心理自助能力，促進學生心理健康以及人格健全發展。

參考文獻：

[1]吳增強.班主任心理輔導實務.華東師范大學出版社，2010-10.

[2]鐘志農.心理輔導活動課操作實務.寧波出版社，2007-07.

（作者單位 重慶市商務學校）