人工成本:上漲進行時

2011年又有24個省份相繼提高了最低工資標準，平均增幅22%。

談及2012年的人工成本走向，本次受訪的經理人有著相當一致的看法。他們都認為，未來工資還是只會漲不會跌。

曾有業內人士將印刷行業2011年面臨的問題，總結為無奈的“三高兩荒”：原材料成本高、勞動力成本高、土地成本高、用工荒和電荒。由此，回首2011年，用工成本上升與缺工困境，逃不掉，躲不開。

人工成本，一路水漲船高

于2011年6月出臺的《人力資源和社會保障事業發展“十二五”規劃綱要》中指出：“未來5年，我國最低工資標準年均增長13%以上，絕大多數地區最低工資標準將達到當地城鎮從業人員平均工資的40%以上。”“十二五”規劃中的薪資定調，調高了勞動者的預期，也被動調高了資本方的人工成本預算。

據統計，2010年全國共有30個省份調整了最低工資標準，平均增長幅度為22.8%。而2011年又有24個省份相繼提高了最低工資標準，平均增幅22%。

最低工資標準的調高，加之CPI的強勁升幅，都使印刷企業不得不隨之調高工資待遇。2011年10月，《印刷經理人》雜志進行的“印刷企業用工需求與人工成本”調查顯示，樣本企業的普通工人工資收入，1.5%的企業在1500元以下，27.5%的企業在1500～2000元，59.4%的企業在2000～3000元，4.3%的企業在3000元以上。也就是說，近六成企業的普工收入在2000～3000元之間。

為了進一步了解企業的具體情況，記者做了隨機采訪。廣東一家印企，普工工資3000元左右；浙江一家印企，普工工資約2000元；重慶一家印企，集中發放區域在1500～2000元。幾位印企負責人均表示，自家企業的工資水平在當地屬中等偏上，由此看來，普漲之下，地域之間的差異仍頗為明顯。

這一現象，也印證了“印刷企業用工需求與人工成本”調查中以珠三角、長三角和環渤海三個產業帶為樣本的分析，分析結果顯示，珠三角樣本企業中有75%能夠達到普工工資2000～3000元的工資水平，長三角為60.9%，環渤海為33.3%。

且不論為員工漲的工資能否抵得過通貨膨脹的速度，能否讓員工真正提高生活質量，但這上漲的工資，總歸還是要由企業來買單。“目前，用工成本也還在我們能承受的范圍之內。企業今年整體的盈利情況并不樂觀，但是作為管理者，不能指望員工去分擔用工成本的壓力，還是要由企業一力承擔。我們近幾年每年一月份都會為員工上調該年的工資，2012年也不會例外。”浙江一家印企的老總如是說。

不斷上漲的工資水平，不可避免地侵蝕著企業的利潤。在2011年，雖然有原材料上漲、電力與土地租金等各項生產要素上漲的剛性因素，人工成本的上漲仍是導致企業成本上升的主因之一。在11月份舉辦的全印展上，印后設備展區的紅火景象也顯示，越來越多的企業經理人不得不考慮以自動化代替人工，緩解人工成本的壓力。

談及2012年的人工成本走向，本次受訪的經理人有著相當一致的看法。他們都認為，未來工資還是只會漲不會跌。“這給企業帶來的已經不是發展停滯的問題，而是企業生存的問題。”由此可見，用工成本一路水漲船高，的確給企業帶來了不小的困擾。

用工缺口，成為長期隱痛

除了人工成本的節節攀升，缺工問題在2011年也持續困擾著印刷企業。

“我們企業普工崗缺工高達30%，常年都是這樣一個狀態。雖然說內陸比沿海地區的缺工現象稍好一些，但是就算在同一個區域內，也還是要看行業。印刷這一行，一是苦，二是需要一定的技術培訓，入門需要一段時間。就算與其他行業提供相同的薪資待遇，印企也不是就業者首選擇棲的良木。”一位重慶印企的老總這樣描述自己的感受。這樣的狀況不只是出現在這一家企業，本次采訪的目標群體中，僅有一家表示目前暫不缺工，其余幾家都有5%～20%不等的缺口。

缺工是一個非常普遍的行業現象。在“印刷企業用工需求與人工成本”調查中，超過80%的樣本企業表示有缺工問題，而員工的缺口，普遍在十分之一左右。需要注意的是，缺工所導致的現有員工超負荷工作，又會成為加重員工流失的影響因素，使企業進入用工短缺的惡性循環。

時至年根，春節返鄉是否又會拉長缺工短板，成為每個企業老總開始忐忑的問題。“我們今晚召開的會，就是讓各個班長、組長統計一下自己的班員、組員，有沒有過完節就不回來的。我們一直倡導和員工建立相互誠信的關系，只要他們提前說明自己的情況，我們還是會照發工資和年終獎，不會因為離職就虧待員工。企業和員工相互信任，能夠讓員工得到相應的待遇，拿到應得的工資，他們也會好好為企業做出貢獻，對企業的長久發展是有好處的。”采訪中，一位印刷經理人的誠摯表白，似乎在強調，在招人留人上，“疏”相比“堵”或許會取得更好的長期效果。

或者是情感留人，或者是引入自動化替代人工，或者是加強培訓提升勞動生產率，印刷企業在動用各種手段與招數，穩定著自己的員工隊伍。但必須承認的客觀現實是，缺工既是時勢使然，也受制于印刷行業的勞動密集型特色，只有加快產業轉型升級步伐，才是解決缺工問題的根本之途。