



做好防偽,也做好物流,這是伊諾爾標(biāo)簽的兩翼,缺一不可。
如果提起伊諾爾,很多人首先會(huì)想到票據(jù)、直郵商函、模塊封裝……又或者它的巾幗領(lǐng)袖李培芬。
這一期“封面人物”,上海伊諾爾防偽技術(shù)有限公司總經(jīng)理劉瑋亮相臺(tái)前。這位女性經(jīng)理人也許將成為伊諾爾的另一張“標(biāo)簽”。
上海伊諾爾防偽技術(shù)有限公司進(jìn)入業(yè)界視野應(yīng)該在2005年,它是伊諾爾集團(tuán)投資成立的子公司,專業(yè)從事標(biāo)簽印刷,最初它的名稱為“上海伊利時(shí)印刷有限公司”。
劉瑋是誰?她主導(dǎo)下的伊諾爾防偽又將書寫什么樣的“標(biāo)簽”文章?
“數(shù)字”布局
其實(shí)早在2000年,伊諾爾集團(tuán)就對(duì)進(jìn)入標(biāo)簽印刷領(lǐng)域有所考量。十余年過去了,由于數(shù)字化沖擊和新媒體影響,現(xiàn)在許多印刷細(xì)分市場(chǎng)都漸現(xiàn)萎縮,標(biāo)簽和包裝印刷的增長(zhǎng)前景卻被一致看好。
劉瑋進(jìn)入伊諾爾集團(tuán)后,2002年被借調(diào)至浦東一家印刷廠主管營(yíng)銷。這是一個(gè)非常好的機(jī)遇,她從那時(shí)起開始逐步深入了解標(biāo)簽領(lǐng)域。
2005年,伊諾爾集團(tuán)落子無悔,正式啟動(dòng)標(biāo)簽項(xiàng)目,由劉瑋全面負(fù)責(zé)。在這塊市場(chǎng),伊諾爾和劉瑋都是后來者,但卻也是開拓者。
“數(shù)字化、個(gè)性化”,伊諾爾集團(tuán)一開始就布下了相對(duì)不一樣的標(biāo)簽棋局。伊諾爾防偽甫一成立,就成為國(guó)內(nèi)最早引進(jìn)高速卷筒式數(shù)碼標(biāo)簽印刷機(jī)的企業(yè)之一,這條新聞曾經(jīng)在媒體上熱鬧了好一陣子。
“我們?yōu)槭裁床贿M(jìn)入普通標(biāo)簽領(lǐng)域?”劉瑋解釋。
擠入已成熟的市場(chǎng),比拼設(shè)備,廝殺價(jià)格,這些都不是伊諾爾的風(fēng)格。相反,伊諾爾擅長(zhǎng)搶在市場(chǎng)孕育前做投資,最初開拓直郵商函業(yè)務(wù),世界上最先進(jìn)、最高端的生產(chǎn)機(jī)器已經(jīng)擺在了車間,商函制作的許可批文還尚在辦理。“尚無市場(chǎng),先上設(shè)備”,這是伊諾爾的膽識(shí)與氣魄。
2005年的普通標(biāo)簽市場(chǎng),平均利潤(rùn)率下滑趨勢(shì)已經(jīng)顯現(xiàn),作為一家至少看向未來三五年的企業(yè),伊諾爾果斷地為標(biāo)簽項(xiàng)目定下了“數(shù)字化、個(gè)性化”發(fā)展方向。數(shù)字標(biāo)簽,是塊難啃的骨頭,吃的人相對(duì)少,它的未來,有懸念,但也可能因此會(huì)有更多驚喜。
“數(shù)字”其實(shí)就是門檻,和普通標(biāo)簽印刷企業(yè)相比,伊諾爾防偽勢(shì)必對(duì)自身的運(yùn)營(yíng)水平提出更高的要求。劉瑋舉了個(gè)例子,“一般的普通標(biāo)簽,可能一兩道工序就可完成,但在我們公司,有一款標(biāo)簽的制作工藝多達(dá)十四道。十四道工序,但凡有一處出錯(cuò),整個(gè)產(chǎn)品就報(bào)廢。這其中考驗(yàn)的不僅是印刷技術(shù),還有管理水平”。另外,伊諾爾防偽每天與成千上萬的數(shù)據(jù)打交道,它必須具備的數(shù)據(jù)處理能力是普通標(biāo)簽印企無法比擬的,“在數(shù)據(jù)上,我們要求的準(zhǔn)確率是100%,不能打半分折扣,”劉瑋頓了頓,“數(shù)據(jù)一旦出錯(cuò),后果是想都不敢想的。打個(gè)比方,如果標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)處理失誤,導(dǎo)致客戶的一批產(chǎn)品都無法查詢,你想想看這個(gè)損失要怎么挽回”?
伊諾爾防偽初建時(shí),不過二三十人,“蝸居”在集團(tuán)總部的廠房里。雖然背靠集團(tuán)這棵大樹,但它的市場(chǎng)開拓要從頭開始,對(duì)客戶認(rèn)同感和信任度的爭(zhēng)取也要從零開始。
劉瑋還非常清楚地記得自己接下的第一單業(yè)務(wù)——生產(chǎn)“小靈通”手機(jī)里面的入網(wǎng)許可證。征戰(zhàn)市場(chǎng)中,伊諾爾防偽最開始并沒有“好大喜功”,而是從量小、看似不太起眼的業(yè)務(wù)做起,“要有一個(gè)適應(yīng)的過程,通過相對(duì)容易的業(yè)務(wù),慢慢把品質(zhì)、服務(wù)煉好、把內(nèi)功煉好,把所有的流程和環(huán)節(jié)理順,循序漸進(jìn)”。
2008年,伴隨著規(guī)模的壯大,伊諾爾防偽從集團(tuán)總部遷出,在外租用了一棟廠房。成立至今,算一算六七年已經(jīng)過去了,這中間伊諾爾防偽的業(yè)績(jī)不斷跳高。“在數(shù)字標(biāo)簽領(lǐng)域,我們?cè)趪?guó)內(nèi)已經(jīng)名列前茅”,劉瑋說。
“防偽”新解
講完伊諾爾的“數(shù)字”基因,就來說一說它的另一特質(zhì)“防偽”吧。“防偽”都嵌入了公司名稱,難道伊諾爾防偽不是專業(yè)做防偽標(biāo)簽的嗎?
是,但又不完全是。劉瑋對(duì)于防偽的理解很辨證,很耐人尋味。
“把‘防偽’在名稱中提出來,是為了強(qiáng)調(diào)我們的技術(shù)實(shí)力,證明我們不是低端的印刷加工商,我們可以為客戶創(chuàng)造更多的附加價(jià)值”,劉瑋如此說。伊諾爾防偽生產(chǎn)的標(biāo)簽主要應(yīng)用在快消品領(lǐng)域,而快消品標(biāo)簽防偽和證件、錢幣等防偽有著非常大的區(qū)別。
“千萬不要把防偽簡(jiǎn)單地理解為打假”,劉瑋反復(fù)強(qiáng)調(diào)。如果從快消品客戶的需求角度考慮,防偽的本質(zhì)其實(shí)就是物流管控。
真正做好快消品防偽標(biāo)簽,關(guān)鍵并不在于要有多神秘、多不易偽造的印刷防偽技術(shù),而在于是否具備物流管控理念。如果能夠通過標(biāo)簽定位、追蹤每一件產(chǎn)品的信息,那才是從源頭上杜絕假貨。不僅如此,做好物流管控還能很好地解決產(chǎn)品經(jīng)銷代理商之間竄貨的問題。
劉瑋很早就在伊諾爾防偽灌輸“物流管控”思想,“要把我們的標(biāo)簽嚴(yán)絲合縫地嵌入到客戶的商品物流鏈中”。也許,舉個(gè)例子,能讓我們更深切地體會(huì)到,如果挖掘到極致,一枚小小的標(biāo)簽,能發(fā)揮出怎樣的巨大能量。
伊諾爾防偽成功研發(fā)出一款紙面揭開式防偽標(biāo)簽,應(yīng)用到奶粉行業(yè)。這種防偽標(biāo)簽的優(yōu)點(diǎn)是具有防止轉(zhuǎn)移功能,一旦揭開就無法復(fù)原,提升了偽造的難度,但這還不是它最大的看點(diǎn)。
客戶甚至把這款標(biāo)簽納入到自己企業(yè)的ERP系統(tǒng)中,你就可以想象它的價(jià)值與作用了。“奶粉生產(chǎn)——出廠——進(jìn)入代理商——進(jìn)入超市——被顧客買走”,這整個(gè)物流過程的信息,都可以通過標(biāo)簽記錄下來。
即使奶粉被一位媽媽買走,這枚標(biāo)簽的使命依然沒有結(jié)束,它還可以幫助建立消費(fèi)者信息檔案。“媽媽的姓名,嬰孩的年齡、口味……”客戶借助于標(biāo)簽等載體,收集這些資料,可以更好地掌握終端市場(chǎng)變化,增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。“積分累計(jì);獎(jiǎng)品兌換;伴隨嬰兒成長(zhǎng),提醒媽媽注意更換不同年齡段的奶粉……”客戶做的這些工作里,也有標(biāo)簽的一份貢獻(xiàn)。
做好防偽,也做好物流,這是伊諾爾標(biāo)簽的兩翼,缺一不可。
RFID蓄勢(shì)
伊諾爾防偽的發(fā)展,自然要置入到伊諾爾集團(tuán)的整盤大棋中考慮。
在票據(jù)印刷領(lǐng)域,伊諾爾是當(dāng)仁不讓的王者。當(dāng)然,在業(yè)內(nèi),人們也早已不再從單純的票據(jù)印刷角度解讀伊諾爾。
早在2008年,伊諾爾集團(tuán)總裁李培芬就接受《印刷經(jīng)理人》“封面人物”欄目的專訪,她詳細(xì)闡述了在票據(jù)印刷市場(chǎng)基礎(chǔ)之上,伊諾爾集團(tuán)駕馭起的新“三駕馬車”——直郵商函、模塊封裝、RFID智能標(biāo)簽。
展望伊諾爾集團(tuán)的未來,一系列目標(biāo)振奮人心:
中國(guó)票據(jù)印刷第一品牌;
亞洲最具實(shí)力的直郵商函中心;
世界模塊封裝的標(biāo)桿企業(yè);
……
而RFID智能標(biāo)簽這出發(fā)展大戲也在醞釀當(dāng)中、蓄勢(shì)待發(fā),伊諾爾防偽已靜候多時(shí)。
現(xiàn)在你應(yīng)該更能理解在突出防偽技術(shù)實(shí)力的同時(shí),劉瑋為什么還要反復(fù)強(qiáng)調(diào)“物流”概念,“貫徹物流理念,就是在為進(jìn)一步發(fā)展RFID作鋪墊,我們的物流防竄標(biāo)簽,就是RFID智能標(biāo)簽的前期試驗(yàn)田”。
智能標(biāo)簽的核心是含有IC芯片的射頻電路,伊諾爾集團(tuán)的模塊封裝業(yè)務(wù)為這一技術(shù)提供最強(qiáng)大的支持。
伊諾爾防偽在標(biāo)簽市場(chǎng)的技術(shù)和資源積累,為智能標(biāo)簽的商業(yè)化運(yùn)用奠定良好的發(fā)展基礎(chǔ)。
防偽物流標(biāo)簽與封裝模塊結(jié)合,就是為了碰撞出最美妙的RFID火花。
RFID應(yīng)該是伊諾爾防偽未來最大的亮點(diǎn),劉瑋的心情既迫切又審慎,“毫無疑問,我們會(huì)在這個(gè)領(lǐng)域投入最好的設(shè)備、最好的人才,現(xiàn)在我們正在等待最好的時(shí)機(jī)”。按照劉瑋的想法,RFID一旦能在快消品領(lǐng)域得到大規(guī)模應(yīng)用,市場(chǎng)就會(huì)真正起來,而這個(gè)過程中,芯片成本下降會(huì)是關(guān)鍵。
標(biāo)簽秘訣
伊諾爾防偽立于不敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?劉瑋回答說,“變化”。伊諾爾防偽擔(dān)不擔(dān)心標(biāo)簽被同行模仿?劉瑋連說了兩次,“還是要變化”。
“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,你即使有幸一時(shí)跑在了前頭,后面必然會(huì)有一大群跟隨者。你慢下來,或者原地踏步,很快就會(huì)被超越,所以只有不斷加速,或者變化,換一個(gè)軌跡,才能永遠(yuǎn)都在前面”。
很多情況下,伊諾爾防偽為客戶提供一套標(biāo)簽方案的同時(shí),第二套、甚至第三套備用方案已經(jīng)暗暗準(zhǔn)備好了。“客戶使用標(biāo)簽一年后,我們會(huì)主動(dòng)提醒他,是不是該改版、升級(jí)了?”劉瑋說,“讓標(biāo)簽的面貌不斷有新變化,就像windows操作系統(tǒng)一樣,現(xiàn)在都升到windows 7了”。如果沒有后續(xù)的跟進(jìn),產(chǎn)品也許就被復(fù)制、淘汰了。
劉瑋想得最多的事情是,如何不斷增加標(biāo)簽的功能,讓它給客戶帶去更多價(jià)值,“不要只與客戶的采購部門打交道,盡管訂單通常由他們來下,但他們并不是客戶需求的發(fā)源地”。伊諾爾防偽會(huì)更多地與客戶的產(chǎn)品研發(fā)部門、銷售部門接觸,這些部門離終端更近,“聽取他們對(duì)標(biāo)簽的要求和意見,了解他們的困惑和想要解決的問題,并且做出改善。”當(dāng)然,很多時(shí)候,伊諾爾防偽會(huì)針對(duì)客戶的欠缺,主動(dòng)提出建議,“我們有我們的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)視角”。
因?yàn)楣ぷ鳎瑒|養(yǎng)成了很多職業(yè)習(xí)慣,比如非常關(guān)注質(zhì)監(jiān)等方面的政策導(dǎo)向,留心行業(yè)展覽會(huì)以及國(guó)外標(biāo)簽同行的發(fā)展趨勢(shì)。她逛超市最愛看商品標(biāo)簽,“哪些做得很好,哪些又不夠好,可不可以突破、改進(jìn)……”劉瑋尤其注意IT、電子行業(yè)的動(dòng)態(tài),這個(gè)行業(yè)的很多東西,如果轉(zhuǎn)而運(yùn)用到標(biāo)簽上,會(huì)非常妙。
比如現(xiàn)在流行的電子書點(diǎn)讀筆,這項(xiàng)技術(shù)如果運(yùn)用到標(biāo)簽上呢?肉眼看不出來的信息,通過點(diǎn)讀筆從標(biāo)簽中提取出來,在某些特定的產(chǎn)品領(lǐng)域,客戶能接受這樣的隱形標(biāo)簽。
伊諾爾防偽的研發(fā)團(tuán)隊(duì)里,沒有學(xué)究,都是在一線摸爬滾打多年,具備靈敏嗅覺,能正確捕捉市場(chǎng)信息的人。“一旦發(fā)現(xiàn)好點(diǎn)子,就不斷測(cè)試、不斷改良工藝,花成本、花代價(jià)地用印刷技術(shù)來實(shí)現(xiàn)好想法,這是生產(chǎn)制造企業(yè)典型的研發(fā)特點(diǎn)。有時(shí)候,研發(fā)可能無心插柳柳成蔭,就誕生在一次不經(jīng)意的實(shí)驗(yàn)中”,劉瑋說。
談到技術(shù)研發(fā),一個(gè)竅門是要懂得充分利用機(jī)器特性,將它的功能發(fā)揮到極致,“不去深入挖掘,你可能不會(huì)發(fā)現(xiàn),哇,原來這臺(tái)設(shè)備還能做出這個(gè)來。在反復(fù)的測(cè)試、研發(fā)中,對(duì)設(shè)備進(jìn)行一些小的修改,就可能創(chuàng)造出它的一項(xiàng)新功能。把不同的設(shè)備、不同的功能揉捏、組合,個(gè)性化的工藝創(chuàng)新就是這樣而來”。
伊諾爾防偽開發(fā)了許多高附加值的獨(dú)特標(biāo)簽,涉及到數(shù)據(jù)處理、品質(zhì)管控、工藝創(chuàng)新、系統(tǒng)開發(fā)等方方面面的內(nèi)容。有時(shí)候一款成功的標(biāo)簽產(chǎn)品,可能需要伊諾爾防偽與客戶長(zhǎng)期的痛苦磨合才能順利運(yùn)用,這里面的努力與艱辛三言兩語道不清。
推動(dòng)轉(zhuǎn)型
伊諾爾防偽一開始就站上了“數(shù)字”高起點(diǎn),堅(jiān)持標(biāo)簽的高附加值定位。如果客戶僅僅用低價(jià)來衡量、選擇標(biāo)簽,這樣的業(yè)務(wù),劉瑋寧可放棄,也不愿意為此浪費(fèi)產(chǎn)能。“保證標(biāo)簽在技術(shù)上的獨(dú)特性和在制造上的唯一性,讓標(biāo)簽從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲芙o客戶創(chuàng)造價(jià)值的利潤(rùn)中心,”這句話,高度濃縮了伊諾爾防偽的市場(chǎng)理念。
一個(gè)必須正視的事實(shí)是,數(shù)字印刷目前的市場(chǎng)容量還是太小,“盡管金融危機(jī)以后,客戶出于成本節(jié)約的考慮,標(biāo)簽‘零庫存’意識(shí)提升,這給量小、短版的數(shù)字標(biāo)簽印刷創(chuàng)造了一定市場(chǎng)空間,但顯然還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠”。
伊諾爾防偽堅(jiān)持“數(shù)字化”的發(fā)展方向,同時(shí)也承擔(dān)起了推動(dòng)數(shù)字標(biāo)簽大發(fā)展的行業(yè)責(zé)任。
“為普通標(biāo)簽添加‘?dāng)?shù)字’內(nèi)容,推動(dòng)相關(guān)客戶的標(biāo)簽轉(zhuǎn)型”,這項(xiàng)計(jì)劃正在伊諾爾防偽徐徐鋪開。
堅(jiān)守?cái)?shù)字標(biāo)簽,并不是說伊諾爾防偽排斥普通標(biāo)簽。“我們能做好十幾道工序的復(fù)雜的數(shù)字標(biāo)簽,那么做更簡(jiǎn)單的普通標(biāo)簽又有什么問題?這根本不會(huì)對(duì)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)造成挑戰(zhàn)”,沒錯(cuò),伊諾爾防偽也可以做普通標(biāo)簽,但會(huì)有不一樣的做法和格局。
劉瑋的深意是,可以通過接觸普通標(biāo)簽,輻射更廣泛的客戶群體,讓他們?cè)诟惺芤林Z爾防偽一流品質(zhì)和服務(wù)的同時(shí),慢慢接受伊諾爾防偽更先進(jìn)、更獨(dú)特的標(biāo)簽理念。普通標(biāo)簽客戶也許會(huì)在不經(jīng)意中就完成向數(shù)字標(biāo)簽的轉(zhuǎn)型,好的東西,又焉有被埋沒的道理?
讓普通標(biāo)簽與數(shù)字標(biāo)簽合二為一,這是拓展市場(chǎng)的好方法。
目前來看,外資品牌客戶似乎更能接受伊諾爾防偽的標(biāo)簽思維,欣賞他們?cè)跇?biāo)簽上花費(fèi)的心思與努力,并樂意為此買單。在劉瑋看來,國(guó)內(nèi)客戶的潛力值得下功夫好好挖掘,尤其隨著國(guó)家對(duì)食品、醫(yī)藥等行業(yè)安全監(jiān)管力度的加大,這些領(lǐng)域客戶會(huì)自然而然提高對(duì)標(biāo)簽的附加價(jià)值要求,伊諾爾防偽的市場(chǎng)機(jī)會(huì)就孕育其中。
以數(shù)字標(biāo)簽立足,通過兼顧普通標(biāo)簽反哺、推廣數(shù)字標(biāo)簽,這是一套聰明人的邏輯。如果反過來,從普通、簡(jiǎn)單標(biāo)簽轉(zhuǎn)向數(shù)字、復(fù)雜標(biāo)簽,難度和風(fēng)險(xiǎn)就大多了。“市場(chǎng)是開放的,特殊標(biāo)簽大家都可以嘗試,但這絕不是一條好走的路”,劉瑋微微一笑,“我所經(jīng)歷的坎坷,伊諾爾防偽所做的努力與嘗試,會(huì)是長(zhǎng)長(zhǎng)的一串故事,我們并不是一路很順地走到今天,該交的學(xué)費(fèi)也得交。可能最初,客戶還能容忍我們犯錯(cuò),但在如今的市場(chǎng)環(huán)境中,連交學(xué)費(fèi)的機(jī)會(huì)也越來越少了”。
鐵腕柔情
伊諾爾防偽現(xiàn)在不過八十余人,非常精簡(jiǎn)。一談管理,總覺得雖然正兒八經(jīng),但空泛得很,還不如說說劉瑋怎么來當(dāng)這一大家子的家長(zhǎng)。
劉瑋并不刻意把自己擺在“女性”的位置上,員工們很多時(shí)候也忽略了她的性別,“不把我當(dāng)女人看啊”。
她從不刻意樹立所謂的威信,不讓員工畏懼,而是讓他們從內(nèi)心認(rèn)同。
劉瑋是從一線、基層做起來的,她不習(xí)慣也不愿意高高在上,哪怕對(duì)待清潔工,也溫和有禮。這種平視的態(tài)度讓她和員工打成一片。
“今年春節(jié),我要去湖南過年,一位下屬結(jié)婚,我去當(dāng)證婚人”,聽起來真溫情,有時(shí)候上下級(jí)關(guān)系也可以轉(zhuǎn)化為親情。
似乎沒有員工怕劉瑋,工作之外,劉瑋就是個(gè)“大小孩”,可以找她喝酒、唱歌……怎么瘋玩都行。
可真要到了工作上,也沒人糊弄?jiǎng)|。女人有柔和的一面,但真要遇上事,那就丁是丁,卯是卯,該強(qiáng)硬的時(shí)候還得強(qiáng)硬,劉瑋就是這風(fēng)格。
早幾年在伊諾爾防偽,劉瑋銷售、生產(chǎn)、管理基本都要抓著,很辛苦,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)還不太成熟。現(xiàn)在伊諾爾防偽的組織架構(gòu)日益成熟、完善,劉瑋能從一些層面抽離出來,更多地考慮宏觀問題。
“現(xiàn)在大家都盯著標(biāo)簽這塊蛋糕,這個(gè)領(lǐng)域的戰(zhàn)況會(huì)越來越慘烈”,本土印企就不必說了,一些國(guó)際標(biāo)簽巨頭甚至抱著先虧損幾年的心態(tài)也掃進(jìn)了中國(guó)市場(chǎng)。
壓力不小。好在伊諾爾防偽格局已經(jīng)初定,走在了一條具有自身特色的標(biāo)簽發(fā)展之路上。它的背后還有伊諾爾集團(tuán),這就象征著最好的品牌平臺(tái),以及最好的資源支持。
美麗人生
美麗如果成為人生的一種態(tài)度,就不會(huì)被時(shí)光打敗。
劉瑋是印刷行業(yè)的女性經(jīng)理人,但她并不覺得自己獨(dú)特。也許大多數(shù)女性成功以后,都希望外界能在事業(yè)層面,模糊性別的差異。
冬日的陽光里,劉瑋披著長(zhǎng)長(zhǎng)的卷發(fā),戴著一副很潮的大眼鏡,笑容溫暖,我想這場(chǎng)訪問是無法模糊性別的。美麗是女性的特質(zhì),但又不應(yīng)僅僅關(guān)乎容顏,更打動(dòng)人心、更持久的或者是女性在經(jīng)營(yíng)事業(yè)和生活中堅(jiān)持美麗的態(tài)度。講一位女性的“美麗人生”故事,又有什么不好呢?
二十年前的劉瑋,放棄外貿(mào)公司的優(yōu)越工作,“我學(xué)的是國(guó)際貿(mào)易,但不愿意做一份朝九晚五的工作”。因緣際會(huì),劉瑋通過朋友介紹進(jìn)入一家規(guī)模不大的印刷廠做銷售,這是她職業(yè)生涯的真正開始。
做銷售不是靠能說會(huì)道,入行印刷后,劉瑋的功夫沒有下在嘴上,而是心里。年輕的她喜歡在外面的世界自由奔走,調(diào)查市場(chǎng),拜訪客戶;也愿意待在嘈雜的車間,守著轟隆隆的大機(jī)器,默默鉆研印刷技術(shù)。這是一動(dòng)一靜平衡的智慧,“一名銷售要成功地賣出產(chǎn)品,最關(guān)鍵的是真正掌握產(chǎn)品制作工藝流程。產(chǎn)品出了問題,能知道癥結(jié)所在,永遠(yuǎn)不被客戶問倒”,劉瑋說。她從最基本的照相制版、手工拼版開始,做銷售的同時(shí),當(dāng)起一名印刷學(xué)徒,“上世紀(jì)九十年代,干印刷是非常賺錢的,這樣一段黃金時(shí)期,我主要都在學(xué)習(xí)”。
劉瑋的豆蔻年華里,有青春和靚麗,更多的卻是奮斗與激情。博觀而約取,厚積乃薄發(fā),2005年上海伊諾爾防偽技術(shù)有限公司成立以前,劉瑋已經(jīng)逐步通曉銷售、技術(shù)、生產(chǎn)、管理……她成了多面手,即使與設(shè)備供應(yīng)商聊起機(jī)械原理,也能插上話。劉瑋經(jīng)歷過幾家印刷公司,接觸了不同的細(xì)分領(lǐng)域,從商業(yè)印刷到包裝印刷,再到票據(jù)印刷,每一次選擇都是新的嘗試。
“這張桌子還是伊諾爾防偽剛剛成立時(shí)置辦的”,劉瑋端坐在會(huì)議室里的長(zhǎng)辦公桌前,揮一揮手,帶出一股豪氣來,“2005年2月初伊諾爾集團(tuán)董事會(huì)定下成立標(biāo)簽子公司的項(xiàng)目,3月份我們開始買設(shè)備,當(dāng)時(shí)不同類別的供應(yīng)商一溜排開坐下,我就在這里一家家談判”。
好像不過一打盹的功夫,六七年的時(shí)光過去了。伊諾爾防偽從無到有,在劉瑋手中誕生。“這種感覺就像孕育一個(gè)嬰孩,看著他呱呱墜地、牙牙學(xué)語、慢慢成長(zhǎng)”,劉瑋悠悠地說。她有一個(gè)15歲的可愛女兒,現(xiàn)在想想,花在公司里的時(shí)間和心血要比花在女兒身上的多得多。女兒半歲的時(shí)候,劉瑋來到伊諾爾集團(tuán),女兒不過三歲半,就送到全托幼兒園。談起女兒的成長(zhǎng),劉瑋心中有一份淡淡的虧欠感,覺得關(guān)心太少,不過這反而培養(yǎng)了女兒的自強(qiáng)自立。今年,小小年紀(jì)的女兒主動(dòng)提出要去英國(guó)念高中,當(dāng)起了小留學(xué)生。“她很有想法,對(duì)心理學(xué)和法學(xué)最感興趣”,劉瑋說。
劉瑋把最美好的一段青春時(shí)光奉獻(xiàn)給印刷、奉獻(xiàn)給伊諾爾,過去的無數(shù)個(gè)日日夜夜,她用“戰(zhàn)斗”形容自己的生活狀態(tài),“我真的一時(shí)講不出細(xì)節(jié),因?yàn)樘嗔税 M话l(fā)的狀況不怕你想不到,總會(huì)出奇不意地發(fā)生”。早幾年前,劉瑋甚至習(xí)慣了自己的手機(jī)鈴聲在深夜響起。為了工作,她把家搬到公司附近,即使休息日,也時(shí)不時(shí)過來車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。
“我已經(jīng)不年輕了呀,多了皺紋”,劉瑋笑起來,她拿出自己十年前的小照片,“喏,你看看,現(xiàn)在還能不能比?”朱顏偷改,流年暗換,但有一種成熟韻致的美麗會(huì)在流金歲月里愈釀?dòng)迹氜D(zhuǎn)芬芳。
劉瑋是個(gè)愛美、注重美的人。伊諾爾防偽日益發(fā)展壯大,早就從集團(tuán)公司搬出來,在外租用廠房。她的小小遺憾是現(xiàn)在的生產(chǎn)和辦公環(huán)境都太局促,不夠漂亮。要把事業(yè)也經(jīng)營(yíng)出一份美麗來,這應(yīng)該是女性經(jīng)理人獨(dú)有的吧。讓人高興的是,伊諾爾集團(tuán)已經(jīng)預(yù)備動(dòng)工開建第三期廠房,過不了一兩年,伊諾爾防偽將遷回總部,獲得新的發(fā)展天地。
劉瑋這樣告訴公司的女員工,“要美麗地生活”。難道一提起制造業(yè),人們就只能聯(lián)想到灰蒙蒙與暮氣沉沉嗎?從事制造生產(chǎn)的女工人,和寫字樓里的女白領(lǐng)一樣,都可以優(yōu)雅、時(shí)尚、自信。美麗是一種心態(tài)。
劉瑋的座駕是一輛霸氣的奔馳越野車,她有遮不住的精英范兒。有意思的是,劉瑋還經(jīng)常騎著一輛很潮流、很拉風(fēng)的摩托車往返于伊諾爾防偽和集團(tuán)總部,“你知道《羅馬假日》里,奧黛麗·赫本騎摩托車的經(jīng)典橋斷吧?”劉瑋的摩托車,也不是簡(jiǎn)單的代步工具,是她對(duì)自我的追求和個(gè)性的抒發(fā)。
和員工在一起時(shí),劉瑋從不端架子,她希望自己能給別人帶來陽光和快樂,“不要嚴(yán)肅,要拉近與人的距離”。劉瑋極少著正裝,除了不可避免的商務(wù)場(chǎng)合,平時(shí)都是怎么休閑、怎么舒服,就怎么穿,不過分講究。
女兒現(xiàn)在遠(yuǎn)在英國(guó),劉瑋笑言自己和老公已經(jīng)提前進(jìn)入“空巢老人”角色,當(dāng)然不是退休,而是差不多所有精力都可放在工作上了。看,事業(yè)與生活,這是劉瑋式的平衡。
一有假期,劉瑋的一大愛好就是睡覺,她說這是為了工作補(bǔ)眠,“睡眠不足,豈不是老得更快?”有意思的是,劉瑋愛釣魚,她的漁具就放在車后備箱,事情太多理不順、心煩的時(shí)候,劉瑋就找個(gè)地方垂釣去,“我性子急,釣魚能讓人平靜、從容”。
劉瑋是好強(qiáng)的,她喜歡數(shù)字“1”,也許是因?yàn)椤?”代表著最好、最優(yōu)秀。“我渴望認(rèn)同,能力和努力如果得不到認(rèn)同,是不能容忍的。人生的每一個(gè)階段,對(duì)認(rèn)同的層次追求會(huì)不一樣。獲得了認(rèn)同,還會(huì)渴望更多、更高的認(rèn)同,于是就發(fā)現(xiàn)自己停不下來了”,劉瑋說。
劉瑋又是矛盾的,她是上海人,這個(gè)區(qū)域的女性給外界的印象也許更多是嬌柔、養(yǎng)尊處優(yōu)。“女孩子不用太要強(qiáng),不要太累,對(duì)自己好一點(diǎn),養(yǎng)尊處優(yōu)可以保持美麗”,劉瑋說。可惜,按照劉瑋的性格,她始終無法做到這樣。劉瑋覺得自己是特定時(shí)期的特定產(chǎn)物,已經(jīng)走火入魔,“知足常樂,何必太拼?窮人和富人一樣都可以享受陽光和海灘”。
但是我想,如果人生重來一次,所有的選擇也重來一次,劉瑋應(yīng)該還是今天的劉瑋。