

不給店員漲薪的蘋果
蘋果商店店員的平均就職時間只有2.5年左右,《紐約時報》認為,就蘋果店員創造的收入而言,他們得到的收入太低了。
然而蘋果似乎無意提高薪水,以挽留住資深店員。
有太多人想去蘋果商店工作。2002年蘋果店員的“錄取率”僅有5.95%。如果同一份工作有這么多人 在爭取,那么無論是公司還是員工恐怕都對漲薪這件事情不那么在乎了。
不僅求職者眾多,蘋果商店的另一個優勢是培訓新店員很容易,因為絕大部分求職者都是蘋果的粉絲,稍加培訓即可。蘋果新店員只有一周(40個小時)的培訓時間,用來學習蘋果的設備。從投資回報率的角度考慮,蘋果不需要漲薪,招募新員工是更合理的投資。
由于競爭激烈,蘋果店員的起點很高,通常都擁有大學學歷,對技術和創新比較熱衷。對這樣一群年輕人來說,2.5萬美元的年薪很難有持續的吸引力。很多人都純粹將這段經歷視為一種朝圣的體驗,或者增加一個漂亮的履歷,然后再跳槽到其他公司。這些年輕人雖然沒賺太多錢,但是精神上很滿足,認為自己是在做喜歡的事情。
蘋果用不那么高的薪水,“使用”著一批高素質的年輕人。與之相反的是,亨利·福特在電氣化、流水線之后,大幅度提高工人的工資,其中一個原因是,這工作太枯燥了,他必須付更多錢讓他們留在這里。富士康現在也是這么做的。關于工作與工作的報酬,以及成就感,與錢有關系,但顯然不是全部。
好心辦了壞事的漲薪
小薇和老公工資都不高,為了攢錢買房,生活一直很窘迫。年初,小薇被提拔為車間副主任,而且漲薪了。當小薇把這個消息告訴老公時,老公心事重重地一言不發。一個月后,小薇升任車間主任,薪水又漲了。老公不但沒有因此高興,臉反而比上一次拉得更長了。
升為車間主任后,小薇聽到一個姐妹說老板的小蜜……她一聽,腦袋嗡的一下,再一聯想,她突然明白老公對她反常態度的真實原因了。
小薇又拿到季度獎。她怕老公吃醋,便沒告訴他。誰知老公從她包里找出了工資條。一看數字又漲了,臉頓時都氣綠了。看著老公生氣的樣子,小薇流著淚走出家門,她向老板遞交了辭呈。
對小薇的辭職,老板顯然大吃一驚,再三詢問才明白其中原委,他決定請小薇兩口子吃飯。
酒過三巡之后,老板說:“給小薇漲薪完全是因為她的業績。我聽說你們兩口子正攢錢準備買房,現在我宣布,小薇月薪再漲200元。”老板的話音剛落,小薇的老公一下子帶著哭腔站起來,對老板哀求地說:“老板,求你別漲了,薪水是漲了,房子卻沒了!”
原來,前段時間,小薇的老公聽說可以申請經濟適用房,就偷著填了一份申請表,準備房子批下來后再給小薇一個驚喜。不過申請經濟適用房有一個條件,家庭年收入不得超過5萬元,剛開始他們倆完全符合條件,但小薇的工資不停地漲,每漲一次,他的心就會痛一次,這下全完了,沒條件申請經濟適用房了。
因為漲薪而失去一位優秀員工,這位老板真的太委屈了。“所有員工都不會拒絕加薪”,這個判斷要打個問號。真正了解員工的心理預期和需求顯然是件復雜的事情。
乞丐、骨頭和狗
有一個老乞丐,每天沿街乞討。在一個冬夜,他救了一只斷了一條腿的狗。老乞丐靠每天在垃圾堆里撿一些剩的骨頭喂這只狗,但是骨頭的數量根本無法滿足狗的胃口,這是沒有辦法的事實,因為他也整天餓著肚子。
這只狗的腿傷好了以后,老乞丐想趕它走。但是狗卻怎么也不肯離開他。
老乞丐最后決定與這只狗相依為命。到了夜晚,這只狗主動給老乞丐叼來雜草鋪地,白天為他帶路,老乞丐依然每天為它撿著骨頭,雖然他們仍然還是總餓著肚子,可是快樂卻總是光顧著他們。
有一天,在一座大飯店門前,他們享受了一次意外的美餐。有一家人在這個飯店舉辦婚禮,主人把很多剩菜剩飯給了這個老乞丐。最后,老乞丐吃得挪不動步了,他的狗看著剩下的一大堆骨頭也沒有了胃口。
但是接下來,他們依然要面對饑餓,老乞丐倒是無所謂,因為他已經習慣了這種生活,可是他的狗不一樣,美餐已令它難以忘懷。
終于,在一個冬夜,還是像他們相遇時那樣寒冷的一個冬夜,它離開了他。
第二天清晨,老乞丐又來到那座飯店門口,躲到墻角,看著他的狗在飯店門口不停地搖著尾巴,他嘆了一口氣,含著眼淚走了。
很多老板從這個故事中得到的告誡是“絕不能一次把員工的胃撐大”。加薪從某種程度上講就是老板與員工的斗智斗勇。老板既不能忽視員工的加薪需求,也應該學會合理加薪的竅門。