面對學生的“不知道”，你會怎么辦？

第7、8期互動話題：班上有一個女生經常違反紀律，遲到、早退、上課說話……作為班主任，我曉之以理、動之以情，多次教導都沒有效果。有一次上課鈴響后，她還在用手機聽音樂，我沒收了她的手機，并想與她的家長取得聯系，把她的在校情況通報給家長。結果我問她家長的電話、家庭地址，她一律回答“不知道”。遇到這樣的學生，我該怎么辦？

福州市銅盤中學 周明：這種情況下不能做“單選題”，即直接要家長電話，要做多選題，比如設個“圈套”，問她要不要拿回手機。學生肯定想拿回手機，那么就告訴她，拿回手機肯定是有條件的。第一，馬上通知家長來拿；第二，回家后跟家長說明情況，家長同意了，給老師打個電話，就把手機還給她；第三，等期末考試成績好了再還。在這三個方案中，無論學生選了哪個，都會使教師化被動為主動。畢竟，找家長不是我們的真正目的，我們真正的目的是教育學生。

哈爾濱市第三十五（秋實）中學 張娜：我會跟她說：“老師其實是知道你父母的電話的，之所以問你是要看你認錯的態度，如果你能跟老師好好溝通，我又何必去找你的父母呢？你不肯告訴我你家長的電話，是擔心父母知道了會生氣，也就變相地說明你知道自己犯錯了。其實，誰都會犯錯誤，關鍵是如何面對錯誤?？墒悄銋s選擇了逃避。上課鈴一響，老師都會第一時間出現在班級，準備給學生上課，這是規則，也是對學生的尊重。作為學生，你難道希望上課鈴響之后，老師還在辦公室上網、聽歌、休息嗎？反過來，你的做法是不是對老師很不尊重呢？老師允許你犯錯誤，但決不允許你知錯不改！如果你已經認識到了自己的錯誤，就應該嚴格要求自己，盡快成為老師的驕傲。”

哈爾濱市第四十中學 高文：遭到拒絕后，可以暫時冷凍這個話題，可以和她聊一些她感興趣的事，在聊天的過程中，雙方的心情可以漸漸平靜下來，而且她也會感覺到跟老師的距離越來越近。在這種寬松和諧的氛圍中，老師可以有意識滲透老師想與家長溝通的目的并不是“告狀”，而是和家長共同分析她出現這些情況的真實原因，然后找到更好的、更適合幫助她的方法。

牡丹江市第十六中學 王春輝：如果發生這種情況，我想我會留下這個學生，以繼續教育為由，跟她談心，留她到很晚。孩子很晚不回去，家長一定會著急跟老師聯系的。不過，現在的孩子總的來說還是聽老師的多一點。

大連市西崗區團委 宗興國：如果真想找家長的話，學生電話里肯定有家長的聯系方式；如果以教育為目的的話，那就得學大禹治水，以疏導為主，把手機給她，加她的qq，成為她的朋友，然后再慢慢教育她。

真實情景再現（龍江縣第二中學 李玉春）：她就像一個耍賴皮的小孩兒，我哭笑不得，只好把她帶到辦公室。我知道此時大發雷霆毫無效果，也許她比我聲還要大。我讓她坐下，顯然她有點意外。她坐下之后我說：“跟老師聊聊吧！”我知道她的媽媽前不久生病了，而且病得很嚴重，所以我問她：“媽媽的病怎么樣了？”她說：“情況不好，這幾天又嚴重了?！闭f完她眼圈一紅，眼淚就掉下來了。我能感覺到這個學生的本質不壞，只是養成教育沒做好。緊接著，她像發泄似的失聲痛哭，此時的她就是一個擔心媽媽的孩子。安慰的語言此時顯得蒼白無力，她須要宣泄，我感到了她內心的壓力。等她漸漸止住哭聲。我說：“我知道你很擔心媽媽，但你不是醫生，你現在能做的就是多關心、照顧好媽媽?！彼c頭，我見時機已成熟，便趁熱打鐵：“其實手機對你來說的最重要用途就是方便與家里人聯系，這也是老師允許你這段時間上課不用關機的原因。但是你今天的做法讓老師很傷心?！?/p>

她羞紅了臉，跟我道歉：“老師，對不起，今天的事，是我的錯，我不該那樣說話。我以后不會再這樣了?！贝藭r的她，態度誠懇，我想我已經達到了我想要的教育目的。這件事就這樣解決了。從那以后，這個女生也有了很大變化，每次遇見我都會主動熱情地打招呼。

當事者感言：在升學壓力下，養成教育很容易被家長和教師忽視，有些學生因而沒有養成良好的行為習慣。有些教師為了追求升學率，甚至對一些成績不好的學生不聞不問，導致他們中的一部分人選擇破罐破摔。作為教師，我們應該給予學生平等的關懷，幫助他們樹立信心，形成健康的心理，讓師生關系更加融洽，畢竟，教師和學生并不是敵對關系。