對當代圖書館館員素質(zhì)建設(shè)的思考

【摘 要】當今社會信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，也給圖書館建設(shè)和管理帶來了新的特點，這勢必給圖書館館員的基本素質(zhì)也提出了新的要求。本文就對信息時代下的圖書館館員應如何適應新形勢下所應具備的基本素質(zhì)進行思考和探析。

【關(guān)鍵詞】圖書館 信息 創(chuàng)新 服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使得信息資源日益豐富、廣泛和多元化，圖書館的各項工作也在計算機以及網(wǎng)絡(luò)科技的引領(lǐng)和支持下成為不可或缺的主要工具。它為圖書館的管理工作、服務(wù)功能、信息的搜集獲取和館藏類型的多樣化等這些新新特點提供了根本的必要的條件。因此，創(chuàng)新圖書館管理和服務(wù)理念與策略，提高圖書館工作人員應有的基本素質(zhì)已成為實現(xiàn)圖書館現(xiàn)代化和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。

一、信息科技下現(xiàn)代圖書館的新特點

（一）現(xiàn)代圖書館的大多數(shù)工作都以計算機作為主要工具

現(xiàn)代信息科技助推了知識經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，過去傳統(tǒng)圖書館的工作管理被網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化也成為客觀必然。計算機已經(jīng)成為當前以及今后圖書館工作及管理不可或缺的主要工具，已成為圖書館現(xiàn)代化的根本標志之一。

（二）信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使得圖書館的服務(wù)得到拓展，功能更加多樣化

網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和計算機技術(shù)在圖書館的應用，改變了傳統(tǒng)圖書館單一的、被動的“借還”性的服務(wù)工作，而是使圖書館的服務(wù)工作實現(xiàn)了開放、多方位、多層次和主動的服務(wù)。這就對圖書館的自身發(fā)展客觀上突出了新的要求。

（三）圖書館信息、文獻的資源收集、獲取更加多渠道、多元化

科技信息時代下的圖書館資料和文獻等信息來源不僅在局限于館內(nèi)所擁有的資源，而是成為了一個信息技術(shù)支持下的多功能信息中心。通過網(wǎng)絡(luò)媒體等在線服務(wù)，為公共圖書館的社會大眾提供區(qū)域、全國和全球化的數(shù)字資源共享，真正意義上實現(xiàn)了信息獲取的多渠道、多層次。

（四）圖書、信息資料、文獻等館藏類型，實現(xiàn)了多樣化

一些珍貴稀少的文獻資料等開始轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化的信息資源形式，大量的電子出版物在不斷豐富圖書館館藏內(nèi)容的同時，也同網(wǎng)絡(luò)信息資源都轉(zhuǎn)化為圖書館虛擬館藏。

二、信息科技時代下現(xiàn)代化圖書館館員應當具備的素質(zhì)

（一）不斷完善和加強自身的職業(yè)道德素質(zhì)

作為新時期的圖書管理員，首先應當具有愛崗敬業(yè)的基本職業(yè)精神。把圖書館工作當做是自身的事業(yè)去熱愛和追求。主動有意識地提高自身現(xiàn)代化的理論以及業(yè)務(wù)知識，為圖書館建設(shè)貢獻自己的力量，為讀者需求提供最周到、熱情的服務(wù)。

（二）以不斷提高和加強自身身為圖書館館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為核心

科技信息時代無論是高校圖書館還是公共圖書館館員具備較高和廣博的知識，已成為客觀要求，也是圖書館館員綜合素質(zhì)的核心。隨著交叉學科和邊緣學科等科目的復雜，一方面圖書館館員應熟練掌握圖書館和情報信息專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，應掌握幾門學科的專業(yè)知識。二是要掌握現(xiàn)代化圖書館理技能。三是要有一定的外語水平。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)達，外文文獻接觸的增多，使得圖書管理員擁有一定的外語水平也已成為必須。

（三）應和信息時代圖書館的特點，積極推進個性化創(chuàng)新發(fā)展

知識與學科的不斷細化與變化，推動和促使著信息化服務(wù)的“個性化”發(fā)展。個性化，即針對每一位讀者獨特的信息需求提供的有針對性的服務(wù)。個性化信息服務(wù)按所依賴和采用的技術(shù)，不管是傳統(tǒng)圖書館還是數(shù)字圖書館，服務(wù)都是其根本的宗旨和永恒的主題。而搞好服務(wù)的根本是創(chuàng)新，使創(chuàng)新符合、適應和推動當代圖書館的建設(shè)與發(fā)展。新技術(shù)的應用是創(chuàng)新，管理的改革是創(chuàng)新，服務(wù)方式的改變是創(chuàng)新。而圖書館實施知識管理的最終目的，也在于以創(chuàng)新的服務(wù)滿足讀者的需求，使服務(wù)更加的具體和有針對性。信息時代下的圖書館個性化創(chuàng)新服務(wù)是在新的技術(shù)條件下對其的繼承、深化和發(fā)展。與過去相比，信息時代圖書館個性化創(chuàng)新服務(wù)更能以用戶為中心，用戶需求為導向，而其信息范圍更廣，技術(shù)更先進，服務(wù)更主動。信息時代圖書館個性化創(chuàng)新服務(wù)的方式多種多樣。一是個性化推送服務(wù)或個性化定制服務(wù)。二是個性化創(chuàng)新推薦服務(wù)。三是個性化知識決策服務(wù)。即利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、知識提取、人工智能等技術(shù)對信息內(nèi)容進行深加工，向讀者提供能夠用于決策支持、智能查詢、科學研究、解決問題的策略。這是信息時代圖書館個性化創(chuàng)新服務(wù)的發(fā)展趨勢。

目前，我國圖書館界對圖書館個性化信息創(chuàng)新服務(wù)的研究正處在研究和加強階段，尚未形成一套可遵循或可借鑒的模式和方法。需要認識和指出的是，現(xiàn)代化圖書館個性化信息創(chuàng)新服務(wù)是以科技為支撐的高科技項目，也是跨部門，跨行業(yè)的文化工程，因此需我們從戰(zhàn)略的高度進行統(tǒng)一規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)，做好分工與協(xié)作，避免各自為政、重復勞動、浪費資源，走出具有我國特色的具有信息時代圖書館個性化信息創(chuàng)新服務(wù)建設(shè)之路。

總之，隨著科技的飛速發(fā)展，電子信息的急速增長，圖書館各項工作也在不斷的與時俱進。因此，作為圖書館館員的我們必須不斷地提高自身的素質(zhì)，更新自己的服務(wù)思想和理念；并以自身的工作經(jīng)驗為依據(jù)積極投身到圖書館的管理和創(chuàng)新變革中，使圖書館的各項工作和管理能夠不斷地適應新時代發(fā)展的要求與需要。

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