注重人文關懷和心理疏導,努力做好職工思想政治工作

【摘 要】緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現職工的心理和諧， 是促進社會和諧的重大課題。

【關鍵詞】人文關懷；心理疏導；思想政治工作

Focus on the humane care and psychological counseling， to do a good job of ideological and political work

Pan Xiao-xiang

(Xinghua City bidding trading center Xinghua Jiangsu 225700)

【Abstract】Alleviate the psychological pressure of the workers， to promote the mental health of the workers， the workers psychological harmony， is a major issue to promote social harmony.

【Key words】Humane care;Psychological counseling;Ideological and political work

人文關懷是對人的生存狀況的關懷，是對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定，也是對人類的解放與自由的追求。人文關懷是社會文明進步的標志，是人類自覺意識提高的反映。心理健康是社會和諧的保障，關注人的心理健康是社會進步的一個重要標志，對心理健康的追求，是社會發展的客觀需要和人類發展的內在要求。

當前，隨著我國經濟社會的快速發展，職工生活水平顯著提高，精神生活和精神世界更加豐富，精神面貌煥然一新。但同時我們也要看到，目前我國的社會轉型進入了一個重要的階段，改革也處于一個重要階段，社會分化程度加大，利益格局調整加快，社會生活急劇變化，工作和生活節奏明顯加快，競爭日趨激烈，從而導致職工生活和工作壓力增大，引發的心理問題逐漸增多，各種心理障礙和精神疾病大幅度增加，人與人之間的關系緊張，由此引發的社會問題也日益突出。緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現職工的心理和諧，已經成為加強和改進職工思想政治工作，維護團結穩定、促進社會和諧的重大課題。

1. 注重人文關懷和心理疏導是思想政治工作貫徹落實科學發展觀的具體要求

科學發展觀的核心是以人為本。以人為本就是注重對人本身的關心。人文關懷和心理疏導契合人的本性。思想政治工作是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，既教育人、引導人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關心人。同時，思想政治工作要提高說服力、增強影響力，又必須注重形式和內容的創新。要根據職工群眾的實際需要，從單純注重思想政治教育，逐步轉向既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導。

在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，既能實現對職工物質生活的關懷，又能實現對職工精神生活的關懷，既關注職工個體深層情感和發展需求，又走進職工的心靈深處，做到以理服人、以情感人。目前，導致職工“心理問題”現象出現和增多的原因是多方面的。一是社會競爭加劇所導致的壓力感加重。孩子升學、就業，家庭婚姻問題等方面都對職工的生活和工作產生壓力，積之成疾，聚之成患。二是生活節奏加快所帶來的緊張感增加。知識更新速度加快，工作節奏加快，生活習慣替換頻率加快等，都需要職工不斷調整自己原有的心理定式和行為模式，這些情形都是構成緊張和焦慮的重要原因。三是團場改革過程中出現的社會問題引起心理失衡。下崗失業、貧富差距、腐敗現象等使一些職工產生較強的失落感、相對被剝奪感、不公平感等。如果這些心理感受長期得不到改變，甚至進一步加深，勢必使心理失衡現象變成嚴重的心理問題。

職工出現心理問題會對其工作、生活以及團場的穩定、和諧與發展帶來事實上的影響。如煩躁、沖動、偏執的心理情緒往往表現為沖動類型，導致有形無形的干擾和破壞，有的甚至可能會導致一些公共突發事件，一旦處理不好，就可能引發嚴重的事端。

2. 職工思想政治工作要注重人文關懷和心理疏導

和諧社會需要人的心理健康作前提和保障。心理和諧是一種能力，是一種力量，是人生的一個課題和使命。思想政治工作者要積極推動人的心理和諧建設，努力探索在新的條件下有效提高人們心理承受力的方式方法。近年來，社會各界逐漸意識到社會心理問題的嚴重性，政府改革的目標也逐漸由經濟發展向社會發展靠攏，而且隨著人們對精神層面的追求越來越高，心理健康已成為幸福感的一個重要參數。

注重“心理疏導”也就是更加注重人文關懷和人性審視。心理疏導不同于教導，也不同于指導。

教導和誘導在思想政治工作中具有不可替代的功用，但教導往往耳提面命，缺乏親和力；指導常常高高在上，難免束之高閣，往往不能真正解決教育對象內心的疑慮。心理疏導是建立在對職工的尊重上，而且貼近職工的實際需求，因而在實現這一功效方面具有更加實用的作用。實踐證明，在思想政治工作中，有效的心理疏導常?？梢允构ぷ餍Ч掳牍Ρ?。職工思想政治工作只有將人文關懷和心理疏導結合起來，貼近實際，貼近職工，充分尊重職工的個性特點和心理訴求，重在解決職工內心的實際困惑，在這個基礎上，施之以正面的教育和引導，才能真正實現思想工作成效和價值的最大化。

2.1 要加強心理健康教育。要在職工中倡導和諧理念，培育和諧精神，引導職工用和諧的方法、和諧的思維方式認識事物、處理問題，培育樂觀、豁達、寬容的精神，培養自尊自信、理性平和、健康向上的社會心態，以開闊的心胸和積極的心態看待一切。在人與人關系上，引導職工樹立合理競爭、共同發展的理念，提倡包容和協作精神，形成男女平等、尊老愛幼、互愛互助、見義勇為的社會風尚。要著力豐富團場文化生活，滿足職工的精神文化需求，充分發揮文化生活陶冶情操、愉悅身心的獨特作用，用健康豐富的文化生活有效調節職工的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒，讓職工不僅生活上富裕，而且精神上感到愉快。尤其是要引導職工從集體利益出發，好好珍惜目前的好日子，冷靜理性、合法有序地表達訴求，不做任何不利于安定團結的事情。通過積極的心理疏導，幫助職工養成和諧開放的心理品格，增強抵抗心理挫折的能力。

2.2 要關注職工多方面的感受和需求。人的感受和需求是多層次、多方面的，除物質需求外，還有政治需求、文化需求等；除安全感外，還有滿足感、自豪感和成就感等。特別是當職工的生存需要得到滿足之后，自我發展、自我實現的愿望就會日趨強烈。因此，要高度重視職工群眾主體感受上是否滿意、是否贊成、是否高興的情緒反應，充分關注每一個職工自身成長與發展的需要，關注職工的理想、信念和情感，努力創造讓每個職工都能夠根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有平等創業和憑借自身能力改變處境的機會，促進職工的個性、才智和潛能的充分實現。要引導職工根據自己的實際情況確定志向和目標，從勞動、從付出、從自己的創造和對社會與別人的關愛中獲得幸福。要引導職工把個人發展與團場的發展有機統一起來，在創造幸福生活中實現自身的價值。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來，針對職工群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好土地承包、收入分配、社會保障、看病、子女上學、安全生產、社會治安等方面的工作，盡可能地降低職工所面臨的風險因素，減少職工正常生存和發展的后顧之憂，最大限度地消除引發職工心理失衡、失調的外部誘因，為培育職工的心理和諧提供社會環境支持。

2.3 要完善人文關懷和心理疏導機制。要完善職工心態疏導、調適與平衡工作體系，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通，及時幫助職工解決思想情緒和心理健康方面的問題。保證職工情緒交流渠道暢通，避免職工不良心態積累惡變，幫助職工在潛移默化中達到心理和諧。

加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，引導職工用正確的方式處理人際關系，全力促進人的全面發展，既是構建和諧機關、和諧企業的需要，也是維護維護團結穩定、構建和諧社會的重要支撐與保障。