2012年5月17日,中國工商銀行牡丹卡中心迎來了十周歲生日。十年前,工商銀行在北京掛牌成立了國內首家銀行卡專業化經營機構;十年后,工銀信用卡已發展成為工商銀行具有戰略意義的核心業務和效益增長點。二十三年前,工商銀行發行了國內第一張牡丹信用卡;二十三年后,工銀信用卡各項業務指標已絕對領先、領跑同業。工商銀行向世界展示了工銀信用卡跨越式的發展速度、精細的管理水平和最具市場影響力的信用卡品牌,工銀信用卡濃縮了中國信用卡產業的跨越騰飛,更引領了國內信用卡改革發展的潮流和方向。
行業標桿 引領市場
發展伊始,工商銀行信用卡就立足于服務廣大客戶、服務國計民生,在服務實體經濟中實現可持續性發展。十年間工銀信用卡累計消費額高達27660億元,成為擴大內需,拉動消費、推動社會發展強有力的“火箭炮”。近5年信用卡總收入年均增速達到60%以上,成為推動銀行經營轉型的排頭兵。
輝煌成績的取得,源于工商銀行積極貼近客戶需求,以創新推動業務發展,連續創造了多個國內第一,持續占據市場制高點。工商銀行國內第一個發行雙幣信用卡,2003年工行“一卡雙賬戶”獲得境內首個銀行卡專利;2005年12月,工行發行境內首張國際標準的EMV芯片信用卡;2007年7月,工行發行境內第一張公務卡;2007年11月,工行發行首張國內標準的PBOC2.0芯片信用卡;2008年5月,工行推出國內首張非接觸式芯片信用卡;2010年5月,工行國內首創“網上辦卡”業務模式;……