價值推動營銷

二十一世紀，營銷人們，你們還在忙著推銷產品，或者拼命研究消費者偏好嗎？

當心被營銷3.0時代拋棄！

市場正在呼喚“價值觀驅動的營銷”——這是“現代營銷學之父”菲利普科特勒在2010年提出的觀點。《營銷革命3.0》一書中，菲利普科特勒清楚地告訴了他的追隨者們，在過去60年里，全球的營銷活動已經歷了從以產品為主的營銷1.0時代，演變到以消費者為主的營銷2.0時代，再向“人文中心主義”的營銷3.0（即價值驅動營銷）時代邁進的過程。

商業社會瞬息萬變，營銷人疲于應對，但沒辦法，都是技術時代惹的禍。

社會從工業時代進入技術時代后，人們隨時隨地可以獲取信息、與世界上任何他者實現互動。還記得2005年計劃營銷顧問公司合伙人亞歷克斯·維潑夫斯提倡的新觀念嗎——“綁架品牌”！而不是被品牌綁架！如今消費者完全能夠做到這一點。他們正前所未有地積極參與到對品牌的討論中，以各種方式對品牌施加影響。

于是，一些有先見之明的企業率先拋開傳統的營銷觀念，不僅把顧客視為消費的人，而是把他們看做具有獨立思想、心靈的完整人類個體。他們意識到，人們希望世界更美好，就會喜愛那些由核心價值觀領導的品牌，故而，企業的盈利能力與社會責任息息相關。

公益營銷遂作為一種價值驅動的營銷新思路和新方法應運而生。

事實證明，在競爭空前激烈的市場經營環境下，將公益事業與企業戰略相結合，確實能夠幫助企業協調好與政府、與社會之間的關系，切實提升企業的競爭力。在跨國公司里，GE、寶潔、利樂等都是代表。

然而，當這一“舶來”的全新營銷理念進入中國，理所當然又遭遇了水土不服。萌芽階段，急功近利、甚至打著公益慈善幌子獲取暴利的現象層出不窮，它們混淆了公眾對真正的公益營銷的理解，也使得公益營銷多受詬病。

在民營企業的現實操作中，我們會看到，并非所有企業都適合做公益營銷，也并非所有公益營銷案例都是成功的。亂象叢生，如何厘清，使商業利益和社會公共利益雙贏——這是我們試圖解答的問題。