淺談現(xiàn)代企業(yè)中員工的激勵

【摘要】激勵管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，是確立企業(yè)核心競爭力的基石，做好激勵管理的研究有利于現(xiàn)代企業(yè)進行有效管理。論文在闡明了激勵的作用的基礎(chǔ)上，分析了目前企業(yè)存在的主要問題，并據(jù)此有針對性的提出了相應(yīng)的解決對策和方法，以期對企業(yè)有所幫助。

【關(guān)鍵詞】激勵；作用；問題；對策

激勵是通過某些刺激使人發(fā)奮起來，使人有一股內(nèi)在的動力，向所期望的目標前進的心理過程。用于管理，是指激發(fā)員工的工作動機，促使員工向組織的目標靠近，努力完成組織的任務(wù)。激勵在當代企業(yè)管理中發(fā)揮著越來越重要的作用。

一、激勵的作用

如果說管理是一門藝術(shù)，那么激勵就是這門藝術(shù)的核心。激勵貫穿在計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等各項企業(yè)管理職能之中。21世紀的競爭，歸根到底是人才的競爭，只有將企業(yè)的員工緊密團結(jié)在一起，激發(fā)出他們的工作熱情和內(nèi)在潛力，使他們把自己的能力和需求與企業(yè)的發(fā)展目標結(jié)合起來去努力、去創(chuàng)造，這樣才能不斷推動企業(yè)發(fā)展向前。激勵是企業(yè)一個永恒的話題，激勵所體現(xiàn)的作用大致表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）激勵可以提升企業(yè)的績效。企業(yè)的績效有賴于員工個人績效水平的提升，而個人績效與激勵水平有很大的關(guān)系。激勵管理是影響員工行為表現(xiàn)的決定性因素，正確的激勵可以改善員工的行為表現(xiàn)，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，使員工最充分的發(fā)揮其才能，從而可以通過個人績效水平的提高最終提升企業(yè)的績效。（2）激勵能夠為企業(yè)搭建堅實的組織機構(gòu)。企業(yè)基本上是金字塔型結(jié)構(gòu)，最高一層是決策層，中間是管理層和監(jiān)督層，最基礎(chǔ)的是員工層面。管理者由于不同的壓力和原因，非常努力的工作，然而越往下則越不像上面那樣團結(jié)工作，基層的員工不努力主要原因正是沒有受到他們主管或基層領(lǐng)導(dǎo)的激勵所造成的，使得組織整體結(jié)構(gòu)不規(guī)范，上緊下松，上下不協(xié)調(diào)。反之，企業(yè)有效的激勵管理能夠全面的激勵員工，調(diào)節(jié)上下級之間的關(guān)系，堅實企業(yè)的組織機構(gòu)。（3）激勵能夠為企業(yè)構(gòu)建堅實的人才基礎(chǔ)。在當今人才競爭的社會，通過各種優(yōu)惠政策、豐厚的福利待遇、快捷的晉升等激勵途徑，可以形成企業(yè)的優(yōu)勢，吸引到更多企業(yè)需要的人才，并且能夠增強員工對企業(yè)的歸屬感，留住優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。（4）激勵能夠形成良性競爭的環(huán)境。所謂良性競爭的環(huán)境，是員工與員工之間相互競爭以相互促進，以共同提高個人和企業(yè)的價值。激勵不單是片面的從員工的工作業(yè)績上下功夫，如果管理的考核指標只有業(yè)績，則有可能產(chǎn)生惡性競爭，而從員工個人價值的實現(xiàn)，企業(yè)的愿景等精神方面鼓勵員工，可以激發(fā)員工的工作積極性，能夠最終營造出一種不斷進取的氛圍。所以激勵管理的有效運作能夠創(chuàng)造出一種良性的競爭環(huán)境，有益于企業(yè)的不斷進步。（5）激勵是提高企業(yè)員工素質(zhì)的有力杠桿。激勵的常用方式是獎懲。任何值得獎勵的行為都是員工素質(zhì)優(yōu)異的表現(xiàn)，體現(xiàn)員工素質(zhì)的提高，獎勵是激勵的一種，它能進一步鼓勵員工自覺地提高各方面的素質(zhì)。相反的，懲罰會警告有關(guān)員工糾正自己的行為，提高素質(zhì)。可見，無論獎懲，都起著杠桿的作用。

二、當前激勵管理存在的主要問題

既然激勵可以起到調(diào)動人的積極主動性、激發(fā)人潛能的巨大作用，無疑，有效的激勵機制對于管理好企業(yè)人力資源來講是非常關(guān)鍵的。然而在當代的企業(yè)管理中，由于受各方面的因素干擾同樣存在著許多的問題，具體表現(xiàn)為：

（1）激勵就是獎勵。許多企業(yè)將激勵和獎勵視為同等概念，而且在實施獎勵的同時往往只片面的考慮正面的獎勵措施，忽視懲罰的作用。在正面獎勵中，往往采用平均主義，失去了獎勵的針對性和特定性，為此導(dǎo)致企業(yè)人員的競爭意識下降，形成不好的風氣。（2）激勵模式單一。激勵能滿足員工的需要，但員工的需要因人而異，因時而異，并且只有滿足員工迫切的需要，其激勵強度才大。對高層的管理人員，內(nèi)在精神方面的激勵顯得更為重要，而基層人員，一般而言物質(zhì)方面的激勵作用會比較大。但物質(zhì)激勵和精神激勵并不是適用于任何人，現(xiàn)代企業(yè)中往往一刀切的對所有人采用同樣的激勵手段，為此達不到預(yù)期的效果。激勵模式的單一制約著企業(yè)績效管理的有效運用。（3）評估體系不健全。企業(yè)在進行績效管理時，必須建立相應(yīng)的科學評估標準和考核體系。激勵管理作用的有效發(fā)揮，有賴于評估體系的建立。有了準確的評估才能針對性的進行激勵，不斷改進激勵管理的方法，健全激勵體制。反之，缺乏科學的激勵評估體系，會使員工的工作積極性下降，讓員工覺得做與不做都是一個樣，打擊了有突出貢獻的員工的積極性。在進行激勵管理時，很多企業(yè)不能持之以恒的做好激勵管理后面的評估工作，缺乏與員工的有效溝通，使得激勵管理的運作有始無終。（4）忽視培訓的重要性。通過對員工培訓需求的分析和制定實施有效的培訓計劃，能夠促進企業(yè)與員工的溝通，提高員工的工作技能，以及使員工體會到企業(yè)對自己的關(guān)心，增強員工對企業(yè)的歸屬感。培訓在企業(yè)激勵管理中起著重要的作用。但是目前，企業(yè)管理存在著培訓理念落后，培訓系統(tǒng)不規(guī)范等問題，造成員工個人和企業(yè)的發(fā)展停滯不前，企業(yè)的激勵管理無法落實。因此必須遵循可持續(xù)原理，重視培訓的作用，將企業(yè)的激勵管理與培訓體制有效結(jié)合，挖掘員工的最大潛力。（5）激勵時機選擇不當。激勵及時有效，才能將員工的激情推向高潮，其創(chuàng)造力才能連續(xù)有效的發(fā)揮出來。激勵時機把握不準，選擇不當而坐失良機，則會削弱獎懲的功效。如過去那種年終結(jié)總賬，一次兌現(xiàn)的獎懲模式，很難起到激勵作用，達到激勵的目的。

三、加強企業(yè)激勵管理的主要對策

激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定企業(yè)興衰的一個重要因素，如何運用好激勵機制進行有效的激勵管理也就成為各個企業(yè)面臨的一個十分重要的問題。那么，加強企業(yè)的激勵管理，需要采取科學有效的對策。

（1）實行獎懲并行的原則。激勵原理告訴我們，激勵有正、負激勵之分。在對員工進行激勵時，要將正負兩種手段同時考慮。企業(yè)管理中，“賞識管理”就是企業(yè)管理者認為每一名職工都可能成為優(yōu)秀的職工，對員工的某種行為給予肯定或表揚，此為正激勵的運用。但是激勵并不全是鼓勵，而利用帶有強制性、威脅性的技術(shù)，如降級、罰款、降薪、淘汰等，對員工的某種行為予以否定或批評，即為負激勵的運用。獎懲激勵是獎勵和懲罰的并稱，管理應(yīng)該要雙管齊下，才能形成獎懲一體化的激勵機制。（2）充分考慮員工的個體差異，實行差別激勵的原則。馬斯洛需要層次理論認為，人的需求可以分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求五類。需求的多樣性，要求企業(yè)在進行激勵管理時要從員工的切身需要著手，因人而異采用不同的激勵方法，也就是實行差別激勵。使用這一激勵方法可以通過員工的自我評估，分析每一位員工不同的需求，不同的發(fā)展道路，再結(jié)合企業(yè)的特點采取多樣化的激勵模式，并制定相應(yīng)的激勵計劃。差別激勵的有效運用，可以滿足員工自我實現(xiàn)的需要，增強員工的成就感，激發(fā)員工更大的工作熱情，提高員工對企業(yè)的忠誠度。其中領(lǐng)導(dǎo)對下屬的尊重是一種有力的激勵手段，從尊重員工的勞動成果到尊重員工的人格，能夠使員工產(chǎn)生積極的心理效應(yīng)，充分挖掘員工的潛力，密切企業(yè)內(nèi)部的關(guān)系。尊重激勵，可以給予員工一些重要的工作機會，或者是培訓，深造的機會，讓員工覺得企業(yè)尊重他的價值，提升員工的主人翁責任感和事業(yè)心。（3）完善績效考核與評估體系，注重激勵信息的反饋。各組織對所屬成員的工作及各方面表現(xiàn)進行評定即考評，通過考核和評估，及時指出員工的成績，不足和接下去該努力的方向。根據(jù)考評結(jié)果制定出能夠激發(fā)員工工作積極性，主動性和創(chuàng)造性的方案。同時，通過考評，員工的工作業(yè)績得到肯定，員工會看到自己的社會價值，增強其工作熱情和責任感，進而激發(fā)員工向更好的方向努力。同時要在企業(yè)中形成一種績效公開制度，使員工間能相互的比較，公平的較量，形成相互競爭的氛圍。通過競爭激勵，能夠促使員工提高工作的積極性；通過某項競爭性活動，能夠密切員工之間的團隊關(guān)系，增強集體榮譽感；通過競爭激勵，能夠激發(fā)員工的工作動機，使動機在競爭的壓力下，轉(zhuǎn)化為實際動力。因此在企業(yè)管理中，要不斷完善績效考核與評估體系達到有效的激勵管理。（4）加大對員工的投入和開發(fā)。信息時代，知識更新的速率越來越快，企業(yè)中的很多工作在工作內(nèi)容，工作方式上都呈現(xiàn)出變化性。企業(yè)需要的人才一般可以通過培訓和引進來獲得，培訓能夠激發(fā)員工的潛力和創(chuàng)造力，能夠提高其自身的技能，員工只有不斷學習，才能適應(yīng)企業(yè)的這種變化，因此參與培訓也是員工的一種現(xiàn)實需求，培訓激勵將成為企業(yè)一種常用的激勵方法之一。所以企業(yè)要重視員工的開發(fā)，通過加強員工的培訓來儲備精英，強化企業(yè)的激勵管理。（5）把握適當時機，及時獎懲。在第一時間內(nèi)給予激勵，趁熱打鐵，能夠達到事半功倍的效果。其中要注意做到：一是把握激勵時機。選擇不同的激勵時機，其作用和效果會有很大差別。二是及時激勵。及時激勵的選擇與管理人員的工作作風和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有關(guān)，同時受工作內(nèi)容和性質(zhì)、目標的明確程度、激勵對象的素質(zhì)、勞動條件和人事環(huán)境等多種因素的影響。提倡“一分鐘表揚”或“一分鐘批評”，進行專項獎懲，有功則獎賞，有過則懲罰，注重實效，強化受獎?wù)叩臉s譽感，激發(fā)受罰者的上進心，創(chuàng)造一種良好的獎懲心理氣氛，充分發(fā)揮獎懲的激勵、約束、導(dǎo)向、調(diào)控作用。

四、結(jié)語

當今世界，隨著經(jīng)濟全球化的推動和知識經(jīng)濟時代的到來，科技水平的高低已成為決定企業(yè)競爭地位的重要因素。企業(yè)效益的高低與員工的努力程度是成正比的，員工的素質(zhì)和活力則成為企業(yè)發(fā)展的根本動力。員工的發(fā)展有賴于企業(yè)的正確激勵，因此為了能夠讓員工在工作中取得更大的績效，就需要利用一切激勵因素來調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮他們的工作潛能，在工作中取得更大的績效，從而提高工作效率，使得工作目標得以實現(xiàn)。激勵管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的一部分，激勵管理機制運用的好壞，與企業(yè)的興衰成敗緊密相連。當下，加強企業(yè)激勵管理刻不容緩，并且只有不斷創(chuàng)新和發(fā)展，企業(yè)才能立足于社會之中。

參考文獻

[1]廖金澤．《非常激勵》．上海交通大學出版社，2006

[2]多維．《一分鐘激勵》．中國致公出版社，2005

[3]常樺．《成功激勵》．華文出版社，2004

[4]http；//edu.hnta．cn/html/Managementbasictheory/161609851_5．html

[5]http；//zhidao．baidu.com/question/126479623．html

[6]王予和．《激勵員工》．上海世紀出版集團．2006

[7]王永峰．《激勵員工的49個細節(jié)》．企業(yè)管理出版社，2006

[8]http；//baike．baidu.com/view/1512933．html

[9]http；//www.597．com/News/14201038142950．html