基于AHP的高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

本文通過分析目前高職院校頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)體系的不足，基于頂崗實(shí)習(xí)的過程管理，提出由企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生三方共同參與的考核評(píng)價(jià)模式，并運(yùn)用層次分析法（AHP）計(jì)算出各指標(biāo)權(quán)重，形成一套科學(xué)全面、易于操作的考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系A(chǔ)HP頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)教育的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才的重要途徑之一。高職學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)可以“零距離”地接觸崗位工作，盡快將所學(xué)專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為崗位技能，提升職業(yè)能力和素養(yǎng)；因而頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量、績效和水平的高低，將直接影響學(xué)生的實(shí)踐技能水平和就業(yè)能力的提高，影響學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭力。因此，探索一套科學(xué)合理、著眼于高職院校頂崗實(shí)習(xí)全過程的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)高職院校加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)管理，保證實(shí)習(xí)質(zhì)量，提高實(shí)踐教學(xué)水平具有重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

一、高職院校頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

目前，高職院校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量水平、考核評(píng)價(jià)普遍重視不夠，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)過程的管理、監(jiān)控不到位，頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)方法陳舊、形式單一，缺乏科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不能科學(xué)客觀地反映學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，考核評(píng)價(jià)形式化。主要表現(xiàn)在：

（一）缺乏量化考核指標(biāo)體系

目前，大多數(shù)學(xué)校沒有給出學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的具體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)習(xí)成績主多以學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告、指導(dǎo)教師和企業(yè)的評(píng)語、鑒定為依據(jù)，而教師和企業(yè)的評(píng)價(jià)僅憑自己的印象和理解給予評(píng)語。評(píng)價(jià)結(jié)果沒有定量考核，一概泛泛而論，沒有實(shí)際意義。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不夠科學(xué)、全面

部分高職院校雖然已有相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系，但評(píng)價(jià)指標(biāo)不夠科學(xué)、全面，通常是學(xué)校指導(dǎo)教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日志、出勤等對(duì)一些指標(biāo)進(jìn)行簡單打分，而企業(yè)指導(dǎo)教師相應(yīng)的對(duì)一些指標(biāo)進(jìn)行打分。然后將兩個(gè)分值按一定比例簡單相加就得出學(xué)生的實(shí)習(xí)成績。在這種評(píng)價(jià)中，各指標(biāo)權(quán)重分配沒有進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算，往往是憑經(jīng)驗(yàn)和感覺，不能科學(xué)客觀地反應(yīng)實(shí)習(xí)效果。

（三）集中于最終評(píng)價(jià)而缺乏過程考核

由于多數(shù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位比較分散，校內(nèi)指導(dǎo)教師不便于監(jiān)督指導(dǎo)，僅限于定期巡查或遠(yuǎn)程指導(dǎo)，缺乏對(duì)學(xué)生在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中專業(yè)技能和職業(yè)能力等方面的指導(dǎo)和考核，僅僅憑借是否參加了實(shí)習(xí)，或依據(jù)學(xué)生的日常表現(xiàn)、實(shí)習(xí)報(bào)告、答辯等給出實(shí)習(xí)成績，而缺乏對(duì)學(xué)生整個(gè)實(shí)習(xí)過程的考核和評(píng)價(jià)。

（四）對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告評(píng)價(jià)流于形式

實(shí)習(xí)報(bào)告是學(xué)生回顧實(shí)習(xí)過程、吸取實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)實(shí)習(xí)收獲的書面總結(jié)過程，是評(píng)價(jià)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)情況的重要依據(jù)，但大部分學(xué)校對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的評(píng)價(jià)把關(guān)不嚴(yán)，流于形式。考慮到學(xué)生即將畢業(yè)，只要學(xué)生寫了，不管實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容的真實(shí)性與否及質(zhì)量如何，一般都予以通過。

二、基于AHP的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

（一）頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

為保證頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的科學(xué)性、系統(tǒng)性、全面性，我們從頂崗實(shí)習(xí)的全過程出發(fā)，確立企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生個(gè)人三方評(píng)價(jià)主體；通過組織企業(yè)專家、系主任、專業(yè)帶頭人、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生等人員對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行充分調(diào)研、多輪次的征詢意見；在聽取專家的意見、汲取各院校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上確定考核內(nèi)容和主要觀測點(diǎn)，明確學(xué)校、企業(yè)及學(xué)生本人在頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)中的作用和職責(zé)，最后構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系層次結(jié)構(gòu)模型。如圖1所示：

（二）AHP方法原理確定權(quán)重系數(shù)

我們采用AHP（層次分析法）確定指標(biāo)權(quán)重系數(shù)，根據(jù)對(duì)校企專家及指導(dǎo)教師的調(diào)研及畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果，經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，確定各層次結(jié)構(gòu)指標(biāo)之間的重要程度，分別建立兩兩判斷矩陣，采用方根法，借助MATLAB數(shù)學(xué)軟件，計(jì)算各層次要素權(quán)重值W，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，最后計(jì)算出指標(biāo)權(quán)重的總排序。

計(jì)算結(jié)果如下：

（三）學(xué)生實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)價(jià)方法

實(shí)習(xí)成績?cè)u(píng)價(jià)是由企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)校指導(dǎo)教師及學(xué)生本人共同完成的，首先由學(xué)校、企業(yè)、個(gè)人根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)對(duì)指標(biāo)體系中各自負(fù)責(zé)的要素按百分制分別進(jìn)行打分，最后按指標(biāo)權(quán)重系數(shù)計(jì)算出其綜合得分，即學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績。

三、結(jié)論

我們運(yùn)用上述評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)我校旅游管理專業(yè)2011、2012屆畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)的成績進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，取得了較好的效果。通過評(píng)價(jià)指標(biāo)的指導(dǎo)作用，使畢業(yè)生進(jìn)一步明確了努力的方向，在實(shí)踐中不斷充實(shí)專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練技能；通過對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過程的管理與考核評(píng)價(jià)，大幅度提升了畢業(yè)生的職業(yè)能力，得到用人單位的一致好評(píng)。這兩屆畢業(yè)生初次就業(yè)率均達(dá)到90%以上，年終就業(yè)率達(dá)到98%以上。

頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)是一個(gè)比較復(fù)雜的過程，在實(shí)際操作時(shí)，要根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，具體分析各指標(biāo)要素的賦值要求，不斷觀察和積累學(xué)生的表現(xiàn)和職業(yè)能力的變化，以客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)成績；同時(shí)，要用動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的眼光看待評(píng)價(jià)指標(biāo)及結(jié)果，不斷充實(shí)、改進(jìn)和完善評(píng)價(jià)體系，以期真正達(dá)到“以評(píng)促教，以評(píng)促建，評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)”的目的，為提高高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作質(zhì)量水平，提升學(xué)校核心競爭力積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

總之，在高職院校實(shí)踐教學(xué)管理過程中，建立完善的監(jiān)控和評(píng)價(jià)機(jī)制，制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，全面、系統(tǒng)地評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)工作，真實(shí)客觀地反映實(shí)習(xí)質(zhì)量，對(duì)于深化專業(yè)教學(xué)改革，強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，突出職業(yè)特色，全面提升高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量具有十分重要的作用和意義。

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