「高端旅遊定制」商機乍現

「高端旅遊定制」主要服務於那些「高淨值」（資產淨值較高）的少數人群，這種滿足「小眾需求」的高端旅遊定制業務，利潤維持在25%上下，相較傳統休閒旅遊市場高出10%甚至更多。

專機去波爾多體驗私屬紅酒酒莊、在VIP包廂現場看倫敦奧運、去肯雅野生動物豪華親子遊、到南極體驗極限之旅……據調查，這些「高端旅遊定制」正越來越廣泛地被大陸富裕階層所青睞。

不怕做不到

只怕想不到

「2011年4月29日，在英國倫敦的威斯敏特教堂，我有幸目睹了英國威廉王子給凱特米德爾頓戴上結婚戒指的那一刻。」北京一家公司的CEO楊洪說。他參加的旅行團一行10人，2011年這個高端旅行團成為威廉王子婚禮上的座上賓。雖然當時這場童話婚禮的觀眾一共有30億人，但是能進入現場觀禮的座上賓卻只有1900名。楊洪與團友的這次近距離的體驗，讓他終身難忘。

「他們主要是做高端旅遊產品，在官方網站上會有一些產品上線，比如北緯90度世界之巔破冰之旅、南緯90度登陸南極點、挪威深度遊等。」楊洪說，「你可以讓旅行專家幫你定制產品。你想去什麼地方、參加什麼活動，無論全世界各個角落，他們都能幫你實現。」

另一家專做高端旅遊定制的北京公司總裁孫博說，「這些年，我們去過南極兩次：一次是乘豪華遊輪，到南極洲；一次坐飛機，全程飛行50個小時。到了南極點，再踩著雪橇前進。目的地及旅遊專案『特別』是私人定制產品的特點，那些廣義上的大眾旅遊不會太常去的地方或沒有資格去的地方就成為『高端旅遊定制』的首選。」

「不怕做不到，只怕想不到」，正是因為「高端旅遊定制」能為遊客實現那些原本難以實現的「願望」，才如此備受歡迎。

玩和社交「兩不誤」

「高端私人旅遊並不應該是一個單純的昂貴概念，所有奢華、頂級配備的疊加放在一起，也並不代表就是一個成功的定制旅遊。」「高端旅遊定制」顧問、北京悠遊天下總經理胡正龍認為，「之所以近年來這一旅遊細分市場迅速發展，一個最主要的推動因素在於，個人精神層面的個性化旅行需求和社交功能被釋放出來了。」

「『高端旅遊定制』客戶不但可以自己決定去哪、何時出行，還可以自己選擇玩伴。」上海太美行動文化傳播副總經理周思銘表示，「有些企業家是球友，我們就會組織有共同興趣愛好的客戶去英國的溫布爾登看網球比賽。喜歡踢足球的朋友，我們幫他們設計了一路看英超、德甲、西甲等賽事。」

「旅行一次，可以結交許多有共同話題的朋友。上次旅行的團友如今已經成為生意夥伴，我們在北京郊區投資了一個度假村，成為聚會之地。」一位「高端旅遊定制」俱樂部的成員表示。通過這種旅行方式，他和朋友們共同建造了一個屬於自己的圈子。

所以業內人士說，「很多時候，通過高端的定制旅遊，讓整個旅行具備了更多的社交功能和商務價值，比如促成生意或認識更多志趣相投的人。」

需求「旺盛」

利潤巨大

不同於廣義的大眾旅遊，「高端旅遊定制」承載了更多的社交與商務價值，這也正是它的魅力所在。

隨著大陸富裕階層的快速壯大，私屬定制的高端旅遊市場正在形成一片「藍海」。《中國奢華旅遊市場白皮書》顯示：2011年的高端消費者人均境內旅遊3.6次，其中億萬元資產以上者人均境內旅遊4.2次；在境外遊方面，2011年高端消費者人均境外旅遊2.4次，其中億萬元（人民幣）資產以上者人均3.4次。而胡潤《2012中國高淨值人群消費需求白皮書》中的數據也顯示：目前大陸個人資產在600萬元人民幣以上的高淨值人群達到270萬人，旅遊、養生保健、子女教育是他們最關注的服務內容，並且其中有六成人表示會選擇旅遊方面的消費服務。

談及這一快速釋放的空間，胡正龍表示，「大陸旅遊市場發展增長迅速，2011年出境人數7000多萬，同比增長22%。」並且「僅在這一保守估計的市場和數據中，高端旅遊市場的份額就已經接近15%（在還尚未細分的情況下），所以這塊的市場潛力十分巨大。」

快速發展的「高端定制」旅遊市場帶來的是滾滾的利潤。艾瑞諮詢表示，高端旅遊市場雖然用戶人數不多，但卻有極高的利潤。攜程2011年年報顯示，「鴻鵠逸遊」（攜程的高端旅遊品牌）淨營業額35億元人民幣，同比增長21%。

反觀中低端旅遊市場，價格戰已使得OTA（線上旅遊代理商）紛紛「割肉放血」，利潤空間幾乎為零。據統計，參與到這場價格混戰的包括攜程、藝龍、去哪兒網、同程、芒果等多家旅遊網站，涉及資金近36億元人民幣。

業內人士表示，對OTA來說，低端旅遊利潤已經可以忽略不計，但企業仍要靠這塊來搶占資源和市場，而利潤來源則轉向高端旅遊市場。

有數據顯示，目前已有18%的大陸出境遊運營商的高端旅遊業務超過其總業務的一半，而未來5年內，該數字有望達到35%。與此同時，還有98%的旅遊經銷商對高端旅遊有興趣。