蹩腳企業家不如街頭小販

杰克·韋爾奇為什么能成為商界最成功最知名的CEO？全球知名公司治理專家、商業問題研究學者拉姆·查蘭曾在韋爾奇任CEO的通用公司的培訓機構，以及在沃頓商學院工作了30年，對這個設問應該很有發言權。查蘭的答案是，韋爾奇跟街頭小販具有同樣的商業思維。

別笑，查蘭確實是這樣說的，他所著的《CEO說：像企業家一樣思考》一書就此做了解釋。不要小看街頭小販，他（她）們的經營方式跟各時代最成功的大公司具有共同點，即透過紛繁復雜的商業現象而抓住本質，很少偏離正確的軌道。

有過擺攤經驗的人都知道，要做街頭小販，上街之前首先要考慮到哪里采購、采購什么、采購多少、如何儲存和轉運，這實際上就是商學院里講授的“需求預測”課程，各行各業的上規模企業中只有極少數能跟小販做得一樣好。接下來，小販入市要制定價格策略。請注意，小販要賣出東西，絕不能單單依據自己的進價再加上預期利潤，而要根據市場信息作出調整，市場行情好則可以賣得貴一點，反之就要設法低價甩貨，防止形成庫存。對照來看，許多企業都做不到像小販這樣，根據變化最快的作出價格政策等方面的反應。

街頭小販可以分為固定地點擺攤設點、經常變動地點和經營時段等幾類，如果是第一類，那就涉及到小販本人、本攤的口碑營銷和品牌建設，因為熟客帶來的業務量會數倍于生客。小販必須根據貨物的特性，靈活制定促銷政策，加快周轉，特別要防止生鮮食品等貨物沒出售之前就爛在自己手里；他（她）們還是最看重現金流的人，如果企業都能做到這一點的話，就不會出現大批企業因資金鏈斷裂而陷入困境的情況。

《CEO說：像企業家一樣思考》書中概括出韋爾奇等最成功的CEO，與街頭小販在商業思維方面的六方面共同點，即對六種核心指標的注重：現金凈流入、利潤、周轉率、資產收益率、業務增長和顧客。當然，優秀的公司領導人不僅重視上述六方面指標，而且還能在大公司環境下，將這六種指標嵌入企業戰略并轉化為執行方案（這是他們與街頭小販的區別）。

當然，要成為一名優秀的公司領導人，或者說，公司其他職員要具備企業家的視角，更好的全面判斷公司發展，除了將六方面核心指標內化為價值信念之外，還需要顧及幾點。查蘭在《CEO說：像企業家一樣思考》中提出，首先，企業家應當像投資者一樣看待公司，懂得如何運營來影響P-E值。其次，要促成企業內部人崗匹配，增強上級對下屬的輔導訓練能力。第三，建構起高效的溝通執行機制，打造齊心協力的團隊。