柳傳志這一代企業(yè)家靠“管理自己”來強(qiáng)大企業(yè),所歷練出的“中國(guó)式成功”智慧成了他們真正融入現(xiàn)代商業(yè)文明的阻礙。
中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)在向世界級(jí)企業(yè)提出的挑戰(zhàn)中,有一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)不怎么為人們所關(guān)注,那就是企業(yè)家之間的挑戰(zhàn)。只不過他們的對(duì)手應(yīng)當(dāng)是像福特創(chuàng)始人亨利·福特、IBM創(chuàng)始人托馬斯·沃森、豐田創(chuàng)始人豐田喜一郎等這樣的人。道理很簡(jiǎn)單,未來幾十年或百年之后,歷史衡量中國(guó)第一代企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)一定不是一時(shí)一事,而是這些企業(yè)家給自己創(chuàng)造的企業(yè)留下什么?給社會(huì)留下什么?
以亨利·福特為例。我想,如果只用一件事來描述亨利·福特,那一定是那最著名的“五美元”行為。1914年1月5日,福特宣布將工人日薪金提高到五美元,而在當(dāng)時(shí)他們連五美元的一半都拿不到。當(dāng)時(shí)有人問福特:一個(gè)清潔工如何可以拿到那么高的工資?福特的回答是:通過收集地板上的小工具和小零件,清潔工每天可以為我們節(jié)省五美元。而在福特的日薪五美元政策中,有一個(gè)特殊規(guī)定,那就是要照顧家庭與行為節(jié)儉,否則就不能夠享受日薪金五美元。為此福特專門成立了一個(gè)社會(huì)部,去走訪應(yīng)聘者的表現(xiàn)與家庭情況。
由此,福特強(qiáng)調(diào)一個(gè)清潔工也可以拿日薪五美元,想證明的是美國(guó)式管理的核心價(jià)值觀:?jiǎn)T工對(duì)工作的熱情付出,只能通過對(duì)員工的回饋來獲得,而絕對(duì)不可能通過強(qiáng)迫得到。
事實(shí)上,亨利·福特這種做法在IBM創(chuàng)始人托馬斯·沃森,杜邦公司的創(chuàng)始人亨利·杜邦,寶潔的兩位創(chuàng)始人威廉·格蘭特和詹姆斯·甘保等等一批清教徒企業(yè)家身上都可以看到。正是這一批企業(yè)家,創(chuàng)造出了主流的美國(guó)式企業(yè)文化。同樣,豐田創(chuàng)始人豐田喜一郎致力于“節(jié)約”與“改善”的精益生產(chǎn)方式,一樣可以在松下創(chuàng)始人松下幸之助,東芝創(chuàng)始人土光敏夫,京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫等人身上找到,也正是這一批企業(yè)家,創(chuàng)造出了日本式管理模式。
如果要用一件事來描述柳傳志,那大概是他著名的管理九字真言:“定戰(zhàn)略,建班子,帶隊(duì)伍”。這九個(gè)字的確在一定程度上代表了這一代企業(yè)家的成功。但柳傳志2000年后大舉進(jìn)攻投資銀行業(yè)務(wù)、進(jìn)軍地產(chǎn)甚至最近的復(fù)出,是戰(zhàn)略性的舉措嗎?我個(gè)人覺得與其說這是一種戰(zhàn)略,不如說是一種“對(duì)中國(guó)國(guó)情的機(jī)會(huì)主義把握”。
當(dāng)然,這種做法需要我們?cè)O(shè)身處地去理解。柳傳志這樣描述過自己經(jīng)營(yíng)聯(lián)想的處境:“雞孵蛋的最佳溫度是39度,而我們創(chuàng)業(yè)的溫度是42度,只有生命力極強(qiáng)的雞蛋才能夠孵出蛋來”。業(yè)界尊柳傳志為“教父”時(shí)有一個(gè)總結(jié):“偉大在于管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”。的確,在柳傳志這一代企業(yè)家靠“管理自己”來強(qiáng)大企業(yè)的奮斗歷程中,都充滿了若干無奈卻又有效的“中國(guó)式成功”智慧,這種智慧成就了這一代企業(yè)家,卻又成了他們真正融入現(xiàn)代商業(yè)文明的阻礙。
歷史學(xué)家們?cè)缇妥C明,1840年之后中華帝國(guó)的衰敗,并不是生產(chǎn)力層面的衰敗,而是文化層面的衰敗。中華帝國(guó)真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)要往前推到明朝,黃仁宇在《萬歷十五年》這本書中,清楚地回答了這種衰敗的文化原因:道德取代法律,人情代替效率,主觀判斷代替數(shù)量化分析,個(gè)人名聲大于百姓生命,而這正是中國(guó)在近代被西方超越的根本原因。
柳傳志作為中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)文明的開拓者之一,并不是單一個(gè)體的存在,他的存在代表著中國(guó)突破上述“落后困境”的程度。如果我們這一代企業(yè)家被眼前所謂的成功蒙住了雙眼,而喪失了歷史的責(zé)任感與未來的使命感,甚至為了既得利益去阻礙新的制度創(chuàng)新與文化創(chuàng)新,那不能不說是一種悲哀。
責(zé)編/葛沐溪