全球傳播視野下的“走基層”報道

近一個時期以來，全國新聞界開展的“走基層、轉文風、改作風”活動產生了廣泛的社會影響，在一定程度上提升了主流媒體的話語權和公信力。在目前價值觀日趨多元化、塑造社會共識難度加大的背景下，“走基層”報道成為主流媒體及時回應社會關切、有效引領公眾輿論的重要手段，形成了“尋找問題（輿論熱點）→確定故事（新聞線索）→展示全景（新聞背景）→理性回應（輿論爭議）”的信息傳播和輿論引導模式。

但我們也應當看到，無論是從指導理念還是從具體實踐來看，“走基層”報道都被置于傳統的“內宣”語境，即它所指向的是國內受眾；聚焦的是國內政治與社會議題；滿足的是國內民眾的訴求。如何在“外宣”的語境下和全球傳播的視野當中重新審視“走基層”報道的理論和實踐意義，從而提升我國新聞媒體在全球輿論場的公信力和影響力，并且運用最具前沿性的新聞理論和實踐模式提升“走基層”報道的創新能力，使之成為一個長盛不衰的新聞品類，以上這些應當是我們今后將“走轉改”活動不斷引向深入的路徑和方向。

中國的“基層人物和基層社會”受國外媒體更多關注

與之遙相呼應的是，與“走基層”相類似的選題也成為國外新聞、傳媒界同行關注的對象。近幾個月來，曾任美國新聞雜志《紐約客》的駐京記者彼得·海斯勒（Peter Hassler，中文名字為何偉）出版的《江城》、《尋路中國》等細致描述中國“基層社會”圖景的新聞紀實作品不僅在英語世界成為暢銷書，被翻譯成中文后在我國讀者中也引發了強烈反響。《江城》一書記錄了作者在長江邊的小城涪陵擔任英文教師的親身經歷，《尋路中國》則是作者駕車在中國小城鎮和鄉村進行實地采訪的“旅行日志”，這兩本書可以說是一個外國記者在中國“走基層”的成果展示。

無獨有偶，近年來在英語世界出版的有關中國的新聞紀實類（即所謂的“非虛構”類）書籍中，以普通中國民眾及其日常生活作為選題的出版物在數量上有了顯著增長。筆者對2007-2011年出版的關于中國的新聞紀實類書籍做了一個粗略的統計，發現以“基層人物”或“基層社會”為主題的占到了一半以上，其中產生較大影響力的包括《工廠女孩》（作者為何偉的華裔夫人張彤禾）、《中國課程》（作者為《華盛頓郵報》前北京分社社長潘文）、《北京歡迎你》（作者為美國一家運動網站的總編Tom Socca），等等。

另一個值得注意的趨勢是，越來越多的國外媒體把“基層人物”和“基層社會”作為中國報道的重要選題和素材。

顯而易見，“走基層”報道的對象是“基層社會”，其主體是“草根階層”——即身處社會基層的普通民眾。他們的故事受到國外媒體的廣泛關注，這充分反映了全球新聞傳播領域所發生的一些引人注目的變化。

在信息高度發達的今天，對一個國家或組織而言，推廣軟實力和增強吸引力最為有效的手段便是“講故事”。在眾聲喧嘩的微博時代，“誰的故事更受歡迎”便成為國與國之間政治角力的決定因素之一。對于信息傳遞和形象/聲譽推廣而言，借助于公民的力量，即所謂的“民間傳播”（相對于“政府傳播”和“企業傳播”而言），這是最有效的手段。

對于已經成功舉辦了奧運會和世博會的中國而言，外國人最想看到的不只是對我國悠久和燦爛文化的華麗展示，他們更希望了解的是當下中國人的生活方式和生存智慧，更希望認識的是來自草根階層的當代“公民英雄”。因此，我們應當通過講好普通中國人的故事來加強對外傳播的有效性，這恰恰是把目前以“內宣”為指向的“走基層”報道拓展到全球傳播的廣闊背景下進行考量的切入點所在。

未來新聞學對“走基層”報道的啟示

近年來，新聞傳播領域發生的急劇變化對傳統新聞學理論和實踐模式帶來了全方位的挑戰。因此，深化和改革當前“走基層”報道不僅是從“內宣”到“外宣”語境的簡單切換，還涉及到了如何將我國新聞界“走轉改”的實踐與全球新聞傳播的理論創新有機結合起來。互聯網，尤其是社交媒體的興起模糊了新聞生產者和接受者之間涇渭分明的界限，徹底顛覆了“傳播學之父”施拉姆提出的“傳者-信息-渠道-受者”的線性傳播模式，也使得“議程設置”、“沉默的螺旋”等大眾傳播學經典理論無法充分破解在當今的新聞傳播實踐中出現的種種難題和困局。有鑒于此，各國新聞學研究者和新聞工作者都在積極進行理論和實踐模式的探索。雖然目前還沒有一種得到公認的經典理論或模式出現，但已經產生了一些新的理念和思路，我們目前暫用一個松散的命名——“未來新聞學”（future of news consensus或FON）來加以概括。

從本質上看，“未來新聞學”是新聞學研究者和專業工作者對不斷變化中的媒體生態和傳播模式做出的回應。其核心觀點包括：

1.新聞報道是記者與其報道對象之間相互對話和溝通的產物，也是不同話語和立場相互沖突、調和與協商的結果。換言之，傳統新聞生產模式是“一對多”的單向傳遞，而在新媒體環境下則演變為“多對多”的“對話”或“協作”生產模式。

2.專業記者應當通過微博等社交媒體與受眾保持“高度粘合”的關系，后者通過“開放源代碼”（open-source coding）或“眾包”（crowd-sourcing）等方式參與新聞生產，為前者提供源源不斷的新聞線索和素材，前者則充當“把關人”的角色，確保新聞報道的公信力和專業品質。

3.新聞文本是一個具有多重意義的、開放性的、蘊含多種闡釋可能性的“話語建構”，這改變了傳統新聞學中對結構、文體和專業倫理的嚴格規范與要求。在未來新聞學的闡釋框架下，新聞文本呈現出碎片化和流動性的特征，新聞文本也相應地從一個具有確定意義的“實在”（being）演變為一個不斷自我更新和修正的“形成過程”（becoming）。

4.新聞報道的首要功能是在政治和社會領域內引發建設性的“公共對話”，凝聚社會共識，而不僅僅停留在傳遞信息和告知公眾的層面上。

簡言之，未來新聞學倡導的是：媒體機構的扁平化、新聞生產的全民化、管理機制的去中心化，社會共識的固化。其終極目標是通過新聞生產與信息傳播促進全球不同族群與社群之間的溝通和交流，從而打造出一個理想狀態的“和諧世界”。

從總體上看，未來新聞學所強調的“全球、全民、全媒”的總體趨勢和對改進當前“走基層”報道的啟示意義主要體現在以下一些方面：

傳統的新聞傳播是以區域或國別為疆界來展開的。隨著以全球受眾為指向的全球媒體（例如CNN和互聯網）代替了僅以國外受眾為指向的國際媒體（例如“美國之音”VOA和BBC世界臺），隨著新聞生產走向“全球化”——即從采集、編寫、流通到接受等諸環節逐漸“去疆界化”，傳統的“國際傳播”（international communication）應被更符合現實的“全球傳播”（global communication）所代替。從實踐的層面來看，建基于“內外有別”傳統觀念的“內宣”和“外宣”的藩籬應當被徹底突破。無論是對內傳播還是對外傳播都應當尊重新聞傳播的普遍規律，用“講故事”這類具有普適性的手段來提升新聞傳播的感染力，從而增強新聞媒體的公信力和吸引力。

引發國外媒體和受眾關注的“走基層”報道無一例外地都是善于“講故事”的實例。這些“故事”不僅感動了中國，同時也感動了世界。它們不是傳統意義上“高大全”、“紅光亮”的“正面典型報道”，也不是對當前政策的簡單圖解，而是在不回避社會矛盾和熱點問題的前提下，觸及到中國社會存在的貧富差距、城鄉差別、分配不公等“敏感”問題，真實反映中國普通民眾的生存現狀和現實訴求，體現中國人的價值觀和生存智慧。挖掘凡人小事中的“不平凡”之處，這與市場化新聞“反常放大”的理念可謂不謀而合。

值得注意的是，這種“反常放大”不是為了標新立異或聳人聽聞，而是為了傳遞具有普適性的價值觀。這就使得具有問題意識和承載終極關懷的“走基層”報道跳出了一般意義上的“社會新聞”或“有人情味兒的報道”的窠臼，同時也更容易贏得身處不同社會和文化語境下的受眾的好感和共鳴。前一陣關于“最美司機”吳斌的報道不僅感動了全中國，也感動了全世界，尤其是各國的青年網民，即是這方面的典型例證。

“走基層”報道回歸“人民性”和“公共性”

在傳統的大眾傳播學理論中，媒體機構（包括廣播電視臺、通訊社等）和專業記者是新聞傳播的主體，普通讀者和閱聽人則被定位為“沉默的大多數”，處于從屬和被動的地位。當今方興未艾的3G技術和以iPad為代表的移動隨身媒體的普及把無所作為的“受眾”變為主動的“參與生產的消費者”或“參與生產的使用者”，進而登堂入室，在傳統上由政商精英主宰的輿論場內產生“眾聲喧嘩”的效應。這便是“未來新聞學”所強調的“新聞全民化”的效應。

在最早嘗試將文化研究引入新聞學研究的澳大利亞學者約翰·哈特利（John Hartley）看來，新聞傳播不再是一種“專業實踐”，而是一種“基本人權”。隨著社交媒體的蓬勃興起，微博已經不再是一個青少年小打小鬧的關系平臺，在政治訴求達到一致的情況下，“嘰嘰喳喳”（這正是twitter一詞的本義）的微博用戶會迅速聚合為具有巨大影響力和破壞力的“智能化暴民”（借用美國學者Rheingold 在2002年提出的smart mob的概念）。這就使得傳統主流媒體所承擔的引導公眾輿論和凝聚社會共識的責任更為凸顯，同時也使傳統主流媒體遭遇到了更為強有力的挑戰。

值得注意的是，在未來新聞學的闡釋框架下，新聞傳播“全民化”的趨勢并不是要用缺乏新聞專業資質的“公民記者”完全取代媒體機構和專業記者，相反，后者應當著重思索的問題是：如何在確保新聞品質和公信力的前提下，讓這些業余人士更為積極地參與新聞生產。作為“未來新聞學”重要的實踐模式之一，由“微博記者”主導的“一個人的國際新聞部”的新聞生產模式被美國媒體廣泛采用。2011年最引人注目的一位“微博記者”是美國公共廣播電臺（NPR）的安迪·卡爾文（Andy Carvin），他一個人包攬了NPR的大部分國際新聞報道，秘訣在于他充分利用微博與遍布世界各地的“公民記者”和“社區博主”的“粘性”聯系，采用“眾包”的生產機制，“協作生產”出貼近當地實際、真實反映當地民眾訴求的新聞。

專業記者與公民記者之間的“協作生產”模式在當前的“走基層”報道中已經得到了一定程度的運用。近來在各大媒體上推出“最美”系列報道就廣泛使用了公民記者提供的新聞素材。正是從這個意義上說，主流媒體和專業記者應當通過“走基層”報道能夠更為有效地直面“新聞全民化”的挑戰，探索與“公民記者”的合作模式，牢牢把握新聞報道的專業品質和輿論引導權。

傳統的新聞生產和傳播機制是以報紙、通訊社、廣播、電視、互聯網等媒體形式來分別展開，而當今“媒體融合”已經成為新聞生產和傳播的常態模式。“全媒體”的新聞生產既包括文字、圖片、影像、音視頻等傳播介質的綜合運用，也包括各種類型媒體機構屬性和職能的融合。我們現在所說的《紐約時報》已經不再是一張報紙，其主要收入來自于網站及其各種類型的衍生產品。

在更為微觀的層面上，“全媒體”還應當是對新聞敘事結構和話語的大膽創新和實驗。例如，央視“走基層”報道中融入了調查新聞所擅長的細節深度挖掘的做法，同時借鑒了紀錄片的即時跟拍和戲劇、電影的表現形式，打造出“新聞紀實系列短劇”這樣一個融合了多種媒體介質和表現形式的“全媒體”新聞品類。

從以上的分析中我們可以看出，作為“走轉改”活動的重要成果，“走基層”報道不僅充分發揮了它的政治和社會宣導功能，而且為我國新聞研究者和新聞工作者的理論和實踐創新提供了重要平臺。在更為廣闊的全球傳播的視野下，“走基層”報道應當成為我們通過“講好老百姓自己的故事”和發掘更多感動中國、感動世界的“公民英雄”來探索對外傳播新模式和提升國家形象的重要手段之一。在目前最具前沿性的“未來新聞學”闡釋框架下，“走基層”報道應當成為我們順應以“全球、全民、全媒”為主軸的傳媒變局，參與國際新聞理論界和實務界的“文明對話”的切入點。

無論用哪種最前沿的理論或最新潮的視角來看，“走基層”報道的實質都是讓新聞報道回歸其“人民性”和“公共性”的本體，讓普通民眾成為新聞生產和傳播的主體。一個明顯的變化是，自“走轉改”活動開展以來，普通民眾作為“走基層”報道的主體，越來越多地取代政商精英登上報紙的頭版和電視新聞的頭條。塑造公民英雄，回應社會熱點，凝聚社會共識，這不僅是“走基層”報道的題旨所在，也是席卷全球的“公民新聞”或“草根媒體”運動的終極目標。無論媒介技術手段如何快速更新，傳播方式如何花樣翻新，作為新聞本體的“人民性”和“公共性”不但不會被削弱，反而會體現得越來越鮮明，中國如此，全球亦然。

（作者系清華大學新聞與傳播學院副院長、教授、博士生導師。本文是教育部人文社科重大課題攻關項目《全球化背景下國際新聞傳播人才培養模式創新研究》的部分成果。項目編號：10JZD0014）