深耕·創新·超越

1992年，注定是一個讓人們難忘的年份。那年春天，小平南巡講話讓人如沐春風。而同樣也就在那一年，南通市政府決定恢復組建交通銀行南通分行。作為南通金融改革的先行者——交行南通分行以股份制商業銀行的全新運行機制，于1992年12月26日正式亮相，揭開了南通金融史上嶄新一頁。為此，本刊記者對話交通銀行南通分行行長王飚，一起暢談南通交行人“激情燃燒的歲月”。

《三角洲》：作為中國五大國有商業銀行之一和境內主要的綜合金融服務提供商之一，交通銀行歷史厚重，令人尊敬，但卻很少有人知道交行百年發展史上有著特殊的“南通因子”，王行長，您熟悉嗎？

王飚：1908年，肩負收回京漢鐵路經營權的歷史使命，交通銀行應運而生。民國7年（1918年）5月，上海交通銀行在南通設立兌票處，地址在西大街“震豐錢莊”內，歷經兩次復業后，于1949年1月撤往上海歸并入上海交通銀行。而令每位南通分行員工備感驕傲和自豪的，實屬交行歷史上的“南通章節”。南通籍名人張謇不僅出任交行第八任掌門人，而且還做到“臨危受命、不負使命”。是他，在1922年交行處于危局時走馬上任，力挽狂瀾，想方設法扭轉了交行連年虧損、信譽下降的局面。其“培植元氣，鞏固基礎；行務公開、合力進行；重視業務，避免借款；精簡機構，節省開支。”的治行之策，至今看來，依舊值得我們每個從事金融服務工作的“銀行人”深刻銘記、學習借鑒。可以說，張謇為百年交通銀行的延續發展作出了不可磨滅的貢獻。

《三角洲》：20年的跨越發展，給南通分行帶來怎樣的成就輝煌？

王飚：南通分行的發展與地方經濟繁榮、社會進步是同頻共振的。2010年7月，交通銀行總行以業務規模、信貸管理基礎以及內控管理水平為依據，在全國確定了10家省轄分行作為重點扶持對象，并給予政策資源等多方面的傾斜，南通分行成功入圍。想想，這是何等不易呀！而我們不負眾望，你看，最新的一組數據也恰恰證明了這一點，截止到今年十一月，南通分行的資產規模已突破242億大關，本外幣存款余額達230.81億元，本外幣貸額余額達196.32億元，增量排名江蘇省分行轄內均名列前茅。全行已布局設立營業網點22個，其中縣級支行5家，正在籌建的如東支行將在年底正式營業，屆時將實現縣級機構全覆蓋。

《三角洲》：過硬的業務數據背后，南通分行人付出怎樣艱辛的努力？

王飚：一路走來，甘苦自知。20年的創業歷程，南通分行人經歷過共同抵御國際金融危機的“尖峰時刻”，也越來越適應了日益激烈甚至有點殘酷的同業競爭。業內曾笑稱交行南通分行是當地金融業的“黃埔軍校”，原來，交行培養的一批善于單兵作戰的經營人才，紛紛流向本地中小股份制商業銀行，業務客戶流失嚴重，經營管理頗傷元氣。但交行人從容應對，憑借著對地方經濟的深耕與熟稔，創新業務，服務升級，通過強抓管理，防控風險等，以服務的質量、效率和價格吸引客戶，重新走到一條“路遙知馬力”的螺旋式上升通道。我一直推崇五個“先行”：即責任先行、人才先行、創新先行、客戶先行、管理先行，這已成為我們不畏競爭的“制勝法寶”。

《三角洲》：作為股份制商業銀行，南通分行有著哪些讓業內矚目的探索與創新？

王飚：我和我的同事們不會忘記，在今年的3月29日，隨著9000萬人民幣資金從香港通過大額支付系統順利匯入客戶賬戶，交行南通分行與港交行合作為境內客戶辦理的第一筆跨境人民幣海外直貸業務喜獲成功。海外直貸，南通很多客戶可能聞所未聞。我們以票據池質押，由香港交行直接向企業融資。這一方案不僅利用了香港較低的人民幣資金價格，為企業減少融資成本90萬元，而且利用香港充裕的人民幣現金流解決了企業融資難的問題。同時，以未到期的銀行承兌匯票建立流動的票據池為融資提供質押，盤活了企業的應收賬款，以較低成本補充了企業流動資金，可謂是一舉三得。此后，創新擔保方式的“海域使用權抵押貸款”、解決企業貸款難的“信托融資貸款”、降低企業財務成本的“跨境人民幣遠期委托匯兌”等各種創新的金融工具在南通交行人手里運用自如，每一次胸有成竹的業務探索讓客戶融資渠道更為寬廣、財富收入如泉涌動。銀行業高手云集，不進則退。探索與創新無疑就是“華山論劍”的秘訣高招，也讓南通交行贏得行業尊重、客戶贊賞和市場美譽。

《三角洲》：南通分行在支持地方經濟發展方面交出了怎樣的成績單？

王飚：拜福地所賜，交行成長與南通發展可謂做到“交相輝映”。如果說當初的成立，是在改革春風中應運而生，那么如今，南通站在建設長三角北翼中心城市新起點上，交行更是責無旁貸。為此，我們勇挑服務地方經濟重擔，積極投入到銀政企合作中，將資金源源不斷地注入到當地支柱行業、骨干企業和大量中小微企業。重點項目、實體經濟、基礎設施、民生工程，哪里需要資金，哪里就有交行人的身影。從2011年以來，兩個數據可以證明，一是分行累計發放人民幣貸款292.85億元；二是通過表外業務為南通經濟建設融資額達304.29億元。看，洋口港“太陽島”二期、蘇通產業園的“東方大道”、南通產控的“退城進園”、崇川港閘的保障房、如皋、海安的新農村萬頃良田……哪一個項目不是可圈可點呢？目前交行南通分行已先后支持了800余家小微企業，貸款余額超68億元。今后，交行將以“百分之一”小企業成長工程為平臺，將南通地區范圍內行業前景廣闊、成長性好、機制靈活的小微企業納入到項目庫內，為其提供全方位的金融服務。

《三角洲》：作為企業公民，南通分行的社會責任擔當為世人尊敬，能介紹一、二嗎？

王飚：銀行業的良心何在？我認為，就在于積極擔當社會責任，為大眾提供越來越優質的服務，這是需求，也是期待，更是企業公民義不容辭的首要任務。早在開業初期，交行就以“三個一流”的服務，成為精神文明南通現象中一道亮麗的風景，先后獲得用戶滿意單位、金融文明之星、優質服務單位、文明行業等榮譽稱號。通過“服務之星”“微笑之星”評選，員工規范服務的自律意識不斷增強。2012年以來，分行服務考核排名在省分行轄內逐季前移，三季度已躋身前2名。海安支行成功入圍全國“千佳”示范單位候選名單，進入最終角逐。20年來，分行在不斷拓展業務的同時，時刻履行企業社會責任，以企業公民的角色推動社會的和諧發展。“飲水思源，知恩圖報”。分行先后贊助舉辦了乒乓球賽、少兒書畫大賽、南通港洽會、家庭才藝大賽、科普知識宣傳、建黨90周年大獎賽等活動。組織員工參加植樹護綠、義務獻血、捐資助學、結對幫扶等活動，組織員工走上街頭，深入社區，進行反假幣、反洗錢宣傳，普及金融知識，解答市民疑惑。交行人的愛心在點滴中凝聚，在真誠中涌現，在行動中升華。

《三角洲》：展望未來，南通分行的核心競爭力是什么？還會給南通帶來怎樣的驚喜？

王飚：在金融系統日趨激烈的市場化競爭中，我和我的團隊認真分析和研究經濟金融形勢，厘清業務發展思路，積極投身各項改革創新，實現了健康平穩發展的良好態勢：人民幣存貸款穩步增長，資產質量保持穩定，國際業務繼續領先，經營效益持續攀升……萬事離不開人！未來，南通分行的核心競爭力還是人，團隊力量，勢不可擋。可以說，沒有員工辛勤的付出，交行今天的成就就無從談起，更不用說未來的夢想與超越。我們將致力于人才培養，努力安排好、培養好每位員工，使其成為分行的“人口紅利”和“中堅力量”。同時，強化風險管理，努力防范資產業務風險、內控操作風險和員工道德風險。完善全面風險組織架構。加強貸款三查，嚴格責任追究。弘揚交行精神，最終提升核心競爭力。

20年的發展軌跡，見證了交行南通分行人用智慧、膽略和誠信鑄就的一座座豐碑。不久的將來，我們有信心將交行南通分行打造成國有股份制商業銀行基層分支機構的先進行，力創全國千佳示范單位服務品牌。在“包容匯通、敢為人先”南通精神的激勵下，植根于南通這片江海沃土，勇擔社會責任，堅持轉型創新，圍繞地方特色產業集群，推出一批特色金融產品，以優質服務積聚“正能量”，助力小微企業發展，為建設美麗南通，增收富民做出應有貢獻！