汽車網(wǎng)購(gòu)，路還遠(yuǎn)嗎？

當(dāng)下，網(wǎng)購(gòu)，已然成為一種時(shí)尚。

宅男宅女們或許都會(huì)沉醉于這樣的生活：足不出戶終日蝸居在家中，與人交流用網(wǎng)絡(luò)聊天工具，看電影網(wǎng)絡(luò)下載，買東西就去網(wǎng)購(gòu)，甚至某天想出門自駕旅游，需要一輛汽車也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接購(gòu)買來(lái)。網(wǎng)上挑選、下單、支付，簡(jiǎn)單快捷。從服裝、化妝品、電器、家具、圖書、珠寶首飾到食品等等，網(wǎng)購(gòu)正以其激流勇進(jìn)之勢(shì)席卷人們消費(fèi)生活的每個(gè)角落。

隨著人們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物接受度的增加，對(duì)于汽車而言，也越來(lái)越多地呈現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。有資料表明，當(dāng)前中國(guó)的5億多網(wǎng)民中，有四成左右的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)品零售正以極其迅猛的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年網(wǎng)購(gòu)交易總額有望突破一萬(wàn)億元大關(guān)。在令人炫目的增長(zhǎng)背景下，汽車銷售行業(yè)能否助網(wǎng)購(gòu)交易總額一臂之力？

中國(guó)汽車網(wǎng)購(gòu)第一店

2011年4月7日，中國(guó)汽車網(wǎng)購(gòu)第一店——吉利全球鷹旗艦店正式在淘寶商城開張，顧客有三種支付方式購(gòu)車：網(wǎng)上繳付定金，再到實(shí)體店付余款；網(wǎng)絡(luò)分期付款；網(wǎng)絡(luò)一次性付清。事實(shí)上，與其他小件網(wǎng)購(gòu)不同，汽車這個(gè)產(chǎn)品非常特殊，它涉及試乘試駕。所以它的客戶體驗(yàn)和手機(jī)這樣的產(chǎn)品是不一樣的。

買車還涉及上牌、保險(xiǎn)、貸款等，需要車主簽名確認(rèn)，這些步驟并非線上能夠完成，雖然冠名“網(wǎng)購(gòu)”，其不過(guò)也只是在淘寶上走一個(gè)訂單的程序而已。吉利全球鷹的淘寶旗艦店盡管支持網(wǎng)上全額付款，但實(shí)際的交易過(guò)程包括驗(yàn)車、提車、試駕、保險(xiǎn)等，仍舊發(fā)生在傳統(tǒng)4S店內(nèi)。

不過(guò)對(duì)一家汽車企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論實(shí)際交易量如何，維護(hù)一間網(wǎng)店的成本并不高。它可以幫助企業(yè)更深入地了解客戶新的消費(fèi)習(xí)慣。即使是賠本賣車，也是一種提升品牌影響力和搶占網(wǎng)絡(luò)資源的戰(zhàn)略手段。網(wǎng)上購(gòu)車，網(wǎng)下交易”，其實(shí)質(zhì)還是在以傳統(tǒng)營(yíng)銷方式向購(gòu)車者介紹車。

網(wǎng)上購(gòu)車之于南通

作為南通地區(qū)汽車門戶網(wǎng)站的創(chuàng)辦者之一，江海購(gòu)車網(wǎng)的趙總經(jīng)理對(duì)于汽車網(wǎng)購(gòu)的前景并不看好。在他看來(lái)，至少在目前，汽車網(wǎng)購(gòu)的時(shí)代對(duì)南通人來(lái)說(shuō)還很遙遠(yuǎn)。動(dòng)輒幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)的汽車，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)，對(duì)務(wù)實(shí)的南通人來(lái)說(shuō)并不實(shí)際，這就如同現(xiàn)在還沒(méi)有人網(wǎng)上購(gòu)房一樣，這種數(shù)額較大的消費(fèi)，并不是輕輕點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)就能全部搞定的。

相對(duì)于一些汽車品牌做出的網(wǎng)上賣車的嘗試，江海購(gòu)車網(wǎng)更執(zhí)著于南通本地的實(shí)際。從2009年創(chuàng)辦以來(lái)，江海購(gòu)車網(wǎng)當(dāng)屬南通汽車網(wǎng)站中的一枝獨(dú)秀。其本地性、創(chuàng)新性和互動(dòng)性，讓它成為南通汽車網(wǎng)站中的翹楚。趙總也在一直強(qiáng)調(diào)他們的網(wǎng)站絕不是在“賣車”。網(wǎng)友以網(wǎng)上報(bào)名的方式進(jìn)行參與，而他們則借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的強(qiáng)大號(hào)召力，整合網(wǎng)站的行業(yè)資源，同時(shí)利用一定營(yíng)銷策劃，為購(gòu)車的網(wǎng)友提供一系列的購(gòu)車服務(wù)套餐，讓網(wǎng)友購(gòu)得最便宜的車。

在江海購(gòu)車網(wǎng)的頁(yè)面上，您可以瀏覽到南通汽車行業(yè)最新、最權(quán)威、最全面的資訊。這其中有兩個(gè)特色欄目：《一周車市行情匯總》和《城試獵車》。《一周車市行情匯總》，每周五發(fā)布南通汽車行業(yè)最新的優(yōu)惠情況。而《城試獵車》，作為南通首創(chuàng)的本地試駕欄目，則是專門為汽車發(fā)燒友們準(zhǔn)備的一道可口大餐。

此外，對(duì)于有購(gòu)車打算的網(wǎng)友，網(wǎng)站為他們量身定制了多種購(gòu)車的有效途徑：1人團(tuán)、搶單會(huì)、看車團(tuán)和自駕游等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年網(wǎng)站已成功幫助網(wǎng)友購(gòu)車達(dá)1000輛。而每年四次的大型車展更是網(wǎng)站的王牌項(xiàng)目，網(wǎng)站每年舉辦的五一、夏季、十一和元旦車展，憑借規(guī)模大、品牌全、優(yōu)惠多和影響力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，早已成為了南通人的購(gòu)車盛會(huì)。不同于網(wǎng)購(gòu)，卻也利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的巨大優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合本地的行情，這就是江海購(gòu)車網(wǎng)為南通網(wǎng)友提供的最實(shí)際有效的購(gòu)車捷徑。

你，我眼中的它

對(duì)于汽車網(wǎng)購(gòu)，這樣一個(gè)新生事情，人們各執(zhí)一詞。一部分人認(rèn)為，一次性網(wǎng)上公開車源車價(jià)可以保證交易的公平公開，不僅為消費(fèi)者節(jié)約了購(gòu)車費(fèi)用，也降低了商家的成本。網(wǎng)上購(gòu)車是網(wǎng)上購(gòu)物認(rèn)知度提高后順理成章的事情。

另一部分人則認(rèn)為，車產(chǎn)屬于大宗商品，購(gòu)車人在沒(méi)有完全了解產(chǎn)品前不會(huì)輕易報(bào)名或是下單，在網(wǎng)上購(gòu)車就目前而言仍然存在很多風(fēng)險(xiǎn)。大宗不動(dòng)產(chǎn)交易，對(duì)貨款支付、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等等都有相應(yīng)的要求，全程在網(wǎng)絡(luò)上完成購(gòu)車交易環(huán)節(jié)仍然是一種美好的愿景。

或許有一天，把辦好了牌照的新車送貨上門，一直開到消費(fèi)者的家門口，這種一條龍服務(wù)的汽車網(wǎng)購(gòu)形式會(huì)成為中國(guó)老百姓生活中的一部分。但這條路究竟有多遠(yuǎn)？我們不得而知。誰(shuí)也無(wú)法給它加上一個(gè)具體的期限。