一張身份證背后的信任危機

36歲的陳女士苦苦復習一年多參加研究生考試，到考場后才發現沒帶身份證，急忙給家人打電話，并通過下跪得以進入考場，但旋即被工作人員請出考場。家人攜身份證火速趕到，陳女士飛奔到考點大門口拿到身份證。但等她再次來到考場前，工作人員擋住了她，因為開考15分鐘后不得進入考場。絕望之下，陳女士再次跪在考場大樓門前，但還是被拒之門外。

評判這件憾事，僅指責考場方面不通人情并不公允。規則的權威就在于它的普適性，既然明文要求考生必須出具身份證且必須在開考后15分鐘內入場，那就不能因為陳女士是大齡考生且跪下高貴的雙膝，就法外開恩。不過，這一個案所折射出社會治理中帶有普遍性的問題：無論管理部門還是個人，都已對證件產生嚴重依賴，其背后是人際之間、政府與公民之間的信任危機。一旦失去證件，管理部門就變得冷酷無情，公民個體即使下跪也可能無法獲得身份的確認。

中國可能是世界上公民持有證件最為繁復的國度。2008年央視春晚有個小品《開鎖》，說一名男子的證件全被妻子鎖在箱子里，妻子不在家，于是請開鎖公司開鎖，開鎖公司索要證件，偏偏證件又統統鎖在箱子里。這名男子不得不砸開箱子，找出一大摞證件：出生證、學生證、畢業證、工作證、結婚證、獨生子女證、絕育證、計劃生育光榮證、糧油證、副食證、購油證、購煤證、自行車證、三輪車證、摩托車證、汽車駕駛證、下崗待業證、上崗培訓證、公費醫療證、養老保險證、房產證、股權證、身份證。因為證件的缺失，這名男子的身份變得模糊，人際之間失去最起碼的信任，其遭遇與被逐出考場的陳女士何其相似。

我們的社會在相當程度上已陷入信任危機，管理部門印制了各種類型的證件且出臺了大量關于證件管理的規定。公民個人一旦離開證件，很可能寸步難行。管理部門則不厭其煩地印制各類證件，對公民的身份、權利、技術等級、從業資格予以確認。理論上，管理部門以證件為載體全面把握公民信息，有助于社會管理的精細化，也有助于人際之間的互信。但一方面真正需要的證件越來越多，另一方面各種假證件層出不窮，街面上隨處可見的“辦證”小廣告成為“城市牛皮癬”。假證泛濫與信任危機的擴散，成為“先有雞還是先有蛋”式的命題。

面對層出不窮的假證件，管理部門當然可以發明驗明證件真偽的儀器，或上網公示真實證件，但關于證件驗證的假儀器和假網站很快又粉墨登場。管理部門針對各種社會管理的證件越印越多，人際之間的信任感卻未見明顯增強。在可以輕而易舉違背誠信獲取非法利益，或在違背誠信的收益極其豐厚而代價極其微小的背景下，再多證件也無力遏制欺騙的沖動。時下尚無全國聯網的個人誠信信息記錄，對于公民個體違背誠信的懲罰較之國外異常輕微，因此社會誠信才會陷入證件越多，制度越煩瑣而誠信越稀缺的怪圈。

（選自《中國青年報》2011年1月18日）

品讀鑒賞

本文深刻地揭示了當前社會信任危機的現狀，給我們敲響了信任缺失的警鐘。“信任危機”不僅嚴重影響社會的健康發展，而且帶來一系列的社會問題。考場為驗明考生正身增加了巨額工作量，而考生個人也僅僅因為一時忘帶身份證便付出沉重代價。本文先敘后議，敘議結合；說理由表及里，由淺入深；結構嚴謹，渾然天成。