3.15與和諧互聯(lián)網(wǎng)

又是一年3·15。

再談?wù)\信問題。如果關(guān)注最近互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)新聞，發(fā)現(xiàn)大多都與誠信有關(guān)。蘋果最近頻頻爆出的有關(guān)新聞，也再次為一些廠商敲響了警鐘。

深圳唯冠在美國起訴蘋果，指其在2009年12月收購iPad商標(biāo)權(quán)時存在交易欺詐。蘋果的子公司僅以3.5萬英鎊從唯冠國際手中購買到iPad商標(biāo)，如今這一品牌的價值顯然頗有意思，此類信息有待被消費(fèi)。深圳唯冠表示當(dāng)時對蘋果公司收購“iPad”商標(biāo)并不知情，蘋果公司有騙購商標(biāo)的行為。

如果說此案尚無定論，誰是誰非難以簡單判斷，但蘋果也很難解釋另一個事件。

蘋果在華代工廠富士康陷入“血汗工廠”的丑聞，這家全球最大的電子產(chǎn)品制造商還曾以“十三跳”聞名，員工屢屢跳樓的背后，不用過多說明，其工作的軟、硬環(huán)境已可用“不好想象”來形容。而蘋果，這家全球知名的消費(fèi)電子公司，其市值接近微軟、惠普、戴爾三家傳統(tǒng)IT巨頭的市值之和的，而且以創(chuàng)新聞名，卻與富士康密不可分。這讓人遺憾。蘋果光環(huán)的背后，卻是這樣的“工廠”。

以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，當(dāng)我們購買蘋果這樣偉大的產(chǎn)品的時候，發(fā)現(xiàn)蘋果從來沒有向我們保證，它生產(chǎn)產(chǎn)品的過程是人性化的和環(huán)保的。以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，消費(fèi)者顯然不愿意支持一家壓榨勞工的企業(yè)。從這個角度看，蘋果顯然有意或“無意”地忽略了消費(fèi)者。

在央視3·15的榜單上，蘋果不會在列。但是在一些“知識分子”的消費(fèi)者心中，蘋果不再像原來那樣榮耀。

從蘋果身上，我們可以得到一個結(jié)論，不論企業(yè)規(guī)模有多大，不論其品牌有多光鮮，也不論其創(chuàng)始人有多大的魅力，如果無法從內(nèi)在的文化中確立牢固的誠信意識、社會責(zé)任意識，無法通過外在的機(jī)制嚴(yán)格約束自己，那么，誠信，看似簡單，卻總也難以到達(dá)。

中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展，產(chǎn)值和規(guī)模都已經(jīng)成為龐然大物，是中國經(jīng)濟(jì)中重要的產(chǎn)業(yè)之一。按理說，應(yīng)該更加成熟和理性。但是3Q之爭、視頻網(wǎng)站“口水戰(zhàn)”，惡意扣費(fèi)、風(fēng)投逐利、互聯(lián)網(wǎng)泡沫等一系列的事件都告訴我們，中國的互聯(lián)網(wǎng)顯得越來越浮躁，似乎越來越失去方向。雖然，這不僅在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，也不僅在中國。

在這個時候，重申誠信的商業(yè)信條，就更加具有意義。

所以，今年央視3·15上榜的企業(yè)不用自嘆倒霉，沒有上榜的企業(yè)也不用心存僥幸。假如拋開一切外在的因素，將來誠信能夠作為一種文化融入中國社會，融入商業(yè)的運(yùn)作核心之中，我們說，中國的互聯(lián)網(wǎng)才是真正健康的，成熟的。充滿魅力的，才是真正有前途的。其它任何，也如是。

不論在規(guī)模、創(chuàng)新力、還是管理等多個方面，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)都為其他的產(chǎn)業(yè)樹立了一個榜樣，在誠信問題上，中國的互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該落后。和諧社會需要誠信，同樣，和諧互聯(lián)網(wǎng)也離不開誠信。孔子曰：內(nèi)不欺己，外不欺人。誠哉斯言!

一定會有一天，人們發(fā)現(xiàn)，最誠信的企業(yè)，是最賺錢的企業(yè)。