互聯網315

人們憑經驗會認為，商業化會使人變得不那么誠信。因為有句老話叫“無商不奸”。然而這種看法這卻不一定有基本面上的根據。

從博弈論的觀點看，信任產生于重復博奕中的共同知識；一次博弈中的欺詐最容易發生，因為只打一次交道，難以獲得作為信任基礎的共同知識。照此推論，博弈機會較多的成熟商業社會的誠信，應該比博弈機會較少的自然經濟的誠信程度，在基本面上更高。互聯網使交易進入到更高水平的重復博弈階段。在電子商務中，人們之間的博弈，比實體經濟中更加頻繁而復雜，它需要更高水平的共同知識。

對于網上網下欺詐的全面情況，目前還難以做出全局上的判斷。但決定網上網下欺詐概率的環境條件，卻可以看出個大概。我們明顯感到，中國網上網下的誠信環境，都遠遠落后于發達國家。網下誠信環境建設的滯后，明顯對網上誠信產生不利的影響；相對而言，網上信用環境走在前面，直接決定了中國電子商務的交易類型與國外不同。解決網上欺詐問題，與發達國家最突出差異，在于網下信用環境拖后腿。

解決網上欺詐問題，面臨著雙重課題：一方面是為實體經濟的信用化補課。另一方面是解決虛擬經濟的信用化的新課題。前者屬于簡單系統問題，一般通過理性的制度建設解決；后者屬于復雜系統問題，需要生態的方式加以解決。