年輕主任的信心與奉獻

心系社區(qū)——訪朝陽區(qū)勁松街道八棵楊社區(qū)主任于彥

職業(yè)：八棵楊社區(qū)居委會主任

經(jīng)歷：已在社區(qū)工作5年

于彥是朝陽區(qū)勁松街道八棵楊社區(qū)的主任，今年只有35歲。她是2008年才到社區(qū)工作的。此前，她曾是一名軍人。1995年，她高中畢業(yè)后，便報名參了軍。部隊生活不僅使她從一個小女生變成了一個做事麻利，具有超強的團隊意識，并樂于幫助別人的大姑娘，更使她成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員。

信心：調(diào)解幾起家庭矛盾、鄰里糾紛有了技巧

于彥當兵三年，在部隊期間，她就自學(xué)了一些法律知識。復(fù)員后，被分配到一家物業(yè)公司上班。因和同公司的一名工作人員戀愛結(jié)婚，而公司又有兩口子不能同在公司工作的規(guī)定，只好辭了職，轉(zhuǎn)而應(yīng)聘到另一家商貿(mào)公司工作。再后來，她因為懷孕、生孩子在家待了兩年。就在她準備重新找工作時，偶然從報上看到了勁松街道正在招聘社區(qū)工作人員的廣告。看條件，自己基本符合，抱著試一試的心態(tài)，她向勁松街道投了一份簡歷，沒幾天就接到了參加考試的通知，在經(jīng)過一系列筆、面試之后，她被錄取了。

“我是2008年3月12日到勁松街道辦事處報的到，一來就被分到了八棵楊社區(qū)居委會。當時，分派給我的工作主要是調(diào)解社區(qū)居民家庭矛盾、鄰里糾紛。我當時不過30出頭兒，又是新來乍到，情況不了解，別說人家對我沒信心，就連我自己都對自己沒信心。好在我?guī)煾凳莻€老社區(qū)調(diào)解員，她給了我很多的幫助，也掌握了一定的技巧，特別是當我成功地調(diào)解了幾起家庭矛盾、鄰里糾紛之后，不由得信心大增。”

就在于彥正準備大干一場時，街道組織科因為缺人手，就把她這個“年輕的老黨員”臨時借去，幫了3個月的忙。在此期間，由于她為人熱情，干工作不挑不揀，從不叫苦叫累，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，認為她是一個有培養(yǎng)前途的好苗子。當她回到八棵楊社區(qū)后，便被任命為社區(qū)黨委副書記。此時，距她到社區(qū)工作僅7個月的時間。

“其實，做社區(qū)工作，無論你身在什么崗位，都是人民的服務(wù)員，書記、主任也是人民的服務(wù)員。而我作為社區(qū)黨委副書記，為社區(qū)中的離退休老黨員和老干部們服務(wù)，自然就成了我工作的重心。我要隔三差五地將他們組織到一起，開展一些學(xué)習(xí)活動，同時將市里、區(qū)里新出臺的一些政策，及時地傳達給他們，并不定期地組織一些座談會，聽取他們對社區(qū)工作的意見與建議。另外，每逢年節(jié)，我們還要到居住在我們社區(qū)內(nèi)的一些老黨員、老干部家中進行慰問，并在此過程中，了解一下他們生活上有什么困難，如果有，就幫助解決。”

奉獻：全心全意為社區(qū)居民服務(wù)

年初，在新一屆社區(qū)班子的改選中，于彥被選為了八棵楊社區(qū)居委會主任。她說：“作為主任，我深感自己肩上的擔(dān)子比以前更重了。相比過去，我作為副書記，只負責(zé)社區(qū)黨務(wù)這一塊工作，現(xiàn)在是低保、老齡工作、殘疾人福利、計劃生育、文體、宣傳、衛(wèi)生、兩限房與經(jīng)濟適用房申請、社區(qū)治安綜合治理、青少年工作、工會工作、刑滿釋放人員安置與幫教……胡子眉毛一把抓，管的事越多，責(zé)任也就越重，不戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，不誠惶誠恐，不如履薄冰，又怎么行呢？雖然我干社區(qū)工作的時間不是很長，經(jīng)驗相對于老社工來說，肯定是有不足，但我相信，只要我能調(diào)整好心態(tài)，抱定全心全意為社區(qū)居民服好務(wù)這樣一個宗旨，不怕吃苦受累，想社區(qū)居民之所想，急社區(qū)居民之所急，就一定能把這個工作干好。”

于彥是這么說的，也是這么做的。歸他們社區(qū)管的華騰園6號樓的樓門由于在設(shè)計上存在一些問題，雨下得稍微大一點，雨水就會往樓道里灌。這個問題要解決起來，難點不在樓門的改造，而在牽扯的單位、部門很多。所謂“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，于是，一個原本并不難解決的問題，就在甲單位推乙單位，丙部門推丁部門的過程中，一拖就是十年。于彥當上主任后，立即就把解決這個老大難問題攬在了自己身上，她一個個單位、一個個部門去跑、去說服，終于趕在今年雨季到來之前，啃下了這塊“硬骨頭”。

還有一位原來也住在華騰園的大爺和老伴離婚后，自己一個人搬到了長辛店那邊去住。老伴和女兒女婿一家仍住在華騰園這邊。大爺有時想女兒、想外孫了，就過這邊來看看，但來了幾次，都不讓他進門。大爺感到特別委屈，于是就來到社區(qū)工作站，希望于主任能幫他個忙。于彥很理解這位老人——突然去到一個新環(huán)境，一個人生活，即便在生活上沒有太大的難處，也會因為親情的缺失而感到寂寞與無助。她分別給這位老人的前老伴和女婿做了很多工作，無奈效果并不十分理想。于彥很為自己沒能幫到這位老人而感到不安。她極誠懇地對這位老人說道：“真對不住，讓您失望了。要不這樣，咱們攀個親，從今往后，我就是您的女兒了，您有什么事，盡可以來找我，我一定盡我所能幫您辦……”她的這一番話，令老人非常感動。她亦言而有信，在隨后的日子里，經(jīng)常打電話給老人，噓寒問暖，使老人很快便走出了失婚之痛。

社區(qū)工作平凡而瑣碎，但如果沒有社區(qū)工作者的辛勤勞動、愛心奉獻，創(chuàng)建和諧社會便無從說起。

采訪手記

實話說，在采訪于彥之前，我很難將社區(qū)主任和一個35歲的士同志聯(lián)系在一起。雖然我知道現(xiàn)在有很多年輕人在社區(qū)工作，“小腳偵緝隊”的時代早就一去不復(fù)返了，但像八棵楊社區(qū)這種工作人員平均年齡只有30出一點頭，主任年齡也不過才35歲，這樣一個年輕的團隊居然能將涉及百姓生活方方面面——只有你想不到，沒有它管不到的——社區(qū)工作做得如此活色生香，實在是太出乎我的意料了。