我國會展人才培養(yǎng)模式的研究

摘要：伴隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，會展業(yè)在我國的發(fā)展規(guī)模也越來越大。與此同時，對會展人才量的需求及質(zhì)的要求也在不斷增加和提高。在論述國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢的基礎(chǔ)上，分析我國目前在會展人才培養(yǎng)方面存在的問題，并提出相應(yīng)的會展人才培養(yǎng)模式的建議。

關(guān)鍵詞：會展業(yè)；會展人才；培養(yǎng)模式

中圖分類號：F32 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772(2012)02-0157-02

一、問題的提出

隨著改革開放的不斷深入，特別是2001年中國加入世貿(mào)組織之后，我國的會展業(yè)市場逐步發(fā)展起來，經(jīng)過十多年的發(fā)展和積累已初具規(guī)模，成為我國第三產(chǎn)業(yè)中的一個新的亮點。伴隨著2010年上海世博會的舉辦，我國會展業(yè)及相關(guān)行業(yè)又迎來了一輪新的發(fā)展。研究表明，一國的會展業(yè)及其相關(guān)活動，能夠直接或者間接地為其他經(jīng)濟活動創(chuàng)造更多的商機，拉動包括地區(qū)餐飲、飯店、旅游、廣告、商業(yè)、電信、交通運輸?shù)认嚓P(guān)行業(yè)的市場需求，因此成為一些國家政府重點關(guān)注的產(chǎn)業(yè)。

同時伴隨著任何一個行業(yè)的發(fā)展，都對從事該行業(yè)的人力資源，特別是中高層次的專業(yè)人才提出更大的需求。因此中國會展業(yè)的不斷發(fā)展，對會展人才量的需求及質(zhì)的要求也在不斷增加和提高。

二、國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.國內(nèi)會展業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局

在國際上，會展也通常被稱為MICE industry，它由會議(meeting)、獎勵旅游(ineenfive tour)、大型會議(eonferenee)、展覽會(exhibition or exposition)和事件活動(event)等項目組成。會展業(yè)是一個產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度極高的行業(yè)，權(quán)威資料表明，國際會展對相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有1：9的帶動效應(yīng)。會展產(chǎn)業(yè)也被認為是繼金融、貿(mào)易后最具有發(fā)展前景的產(chǎn)業(yè)之一，因而會展業(yè)也受到了各國政府的重視。

一方面，與世界上會展業(yè)發(fā)達的國家相比，當代中國會展業(yè)的起步比較晚、起點比較低，但發(fā)展很快。會展業(yè)在我國的發(fā)展特點可以用“起步晚，發(fā)展快”來加以概括，經(jīng)過十多年來的快速發(fā)展，我國會展業(yè)的基本格局已初步形成。雖然劃分標準不同，但是學(xué)者們大多按照不同的地域標準將我國會展產(chǎn)業(yè)劃分為多個產(chǎn)業(yè)帶，例如應(yīng)麗君就將我國會展產(chǎn)業(yè)帶分為：以北京為中心的京津唐會展產(chǎn)業(yè)帶、以上海為中心的長江三角洲產(chǎn)業(yè)帶、以廣州為中心的珠江三角洲產(chǎn)業(yè)帶、以大連為龍頭的東北會展產(chǎn)業(yè)帶和以成都、昆明為中心的西部會展產(chǎn)業(yè)帶。其他學(xué)者從不同的標準出發(fā)，也有類似的研究成果。

2.國內(nèi)會展業(yè)的發(fā)展規(guī)模

隨著經(jīng)濟快速增長，中國內(nèi)地也已成為全球發(fā)展最快的會展市場。以展覽會行業(yè)為例來看，近十年以來，我國的展會規(guī)模在不斷擴大，展覽項目數(shù)不斷地增加。這可以從近十年來在我國舉辦的展覽項目數(shù)增長的情況得到驗證。我國1997年的展覽項目數(shù)首次突破1000個，到2001突破2000個，2002年就超過3000個，到了2006年，中國內(nèi)地全年舉辦的各類展覽會數(shù)量增加到3800個，而到了2010年，全國各地舉辦展會數(shù)量達到5040個。據(jù)有關(guān)專家透露，到2015年，全國會展的數(shù)量將從2010年的5040個增加到7000個，會展面積從5050萬平方米增加到1億平方米。我國已經(jīng)僅次于美國，居亞洲首位。

但是，相對于國外大型展會規(guī)模而言，我國的展覽項目絕大多數(shù)是中小項目，規(guī)模大的項目和品牌項目屈指可數(shù)。因此，雖然我國舉辦的展覽會總展出面積十分巨大，但是就其收入和影響力來說，我國還不算是一個展覽強國。2001年我國會展業(yè)總產(chǎn)值近40億元人民幣，2002年中國展覽業(yè)總產(chǎn)值則上升到70億元人民幣，在國民經(jīng)濟中所占比例較2001年翻了一倍。2005年會展總產(chǎn)值約100億元人民幣，占國民生產(chǎn)總值的0.07％。2006年內(nèi)地會展業(yè)產(chǎn)值140億元人民幣，2007年會展收入達180億，2010年我國會展業(yè)總收入超200億。盡管從總量上看，我國內(nèi)地會展業(yè)收入近10年有了很大的增加，但是與全球展覽業(yè)年收入上千億美元(以2006年為例，全球展覽業(yè)收入已高達3000億美元)直接相比，中國內(nèi)地展覽業(yè)所占的份額還“相當微小”。

3.國內(nèi)會展業(yè)發(fā)展趨勢

雖然目前我國會展業(yè)發(fā)展尚處于初期階段，在很多方面還存在著不規(guī)范的地方。但就未來發(fā)展來看，政府將進一步通過制定法律和法規(guī)來調(diào)控和規(guī)范我國的會展市場，推動會展業(yè)向正規(guī)化方向發(fā)展。同時，自從我國加入世貿(mào)組織后，作為服務(wù)貿(mào)易的會展經(jīng)濟也加入到了國際會展業(yè)的競爭與合作之中，展覽市場秩序的逐步規(guī)范、競爭的加劇，整個會展業(yè)的國際化程度越來越高，這將推動整個會展業(yè)的發(fā)展，促進中國會展業(yè)整體水平的提高。

同其他一些競爭性行業(yè)一樣，我國的會展業(yè)與國際會展業(yè)市場的接軌也日益明顯。在積極引進國外會展品牌項目上，聚集國際資源，擴大國際影響。迄今我國已在世界各國和地區(qū)舉辦了大大小小的展覽會1000多個，組織外商來華參展的各種展覽會1000多場，積極走國際化路線，與國際市場日趨融合。

三、我國目前會展人才培養(yǎng)存在的問題

由于我國會展業(yè)仍處于初期發(fā)展階段，相對于國外成熟、高標準的展會要求，我國國內(nèi)目前的展覽業(yè)的準入門檻較低。因此，能夠承接會展業(yè)務(wù)的企業(yè)質(zhì)量良莠不齊，在展會的組織、管理水平方面存在很大的差異。與此同時，會展業(yè)發(fā)展最重要的資源之一，具有專門素質(zhì)和能力的會展人才目前在我國會展行業(yè)中還相對匱乏。

1.會展人才培養(yǎng)培訓(xùn)體系不完善

我國會展人才培養(yǎng)專業(yè)教育起步時間相對較晚，長期以來一直以培訓(xùn)的方式在小范圍內(nèi)存在。培養(yǎng)機構(gòu)在人才培養(yǎng)機制上沒有長期規(guī)劃與發(fā)展計劃。有關(guān)統(tǒng)計顯示，雖然會展行業(yè)20世紀90年代初已經(jīng)在我國開始發(fā)展，但是直到2002年，浙江經(jīng)貿(mào)技術(shù)學(xué)院才率先開始招收會展專業(yè)的專科大學(xué)生。而2004年我國其他高校才開始設(shè)置會展專業(yè)，開始大規(guī)模培養(yǎng)大學(xué)本專科層次的會展專業(yè)人才。

同時雖然各類針對會展從業(yè)人員的培訓(xùn)市場需求很大，但是會展人才的培訓(xùn)工作開始也僅僅限于各培訓(xùn)機構(gòu)自行組織實施。直到2004年，才由國家勞動和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心負責牽頭，陸續(xù)在全國范圍內(nèi)試點開展了針對會展從業(yè)人員的從業(yè)資格證書的培訓(xùn)工作。

由于我國對會展人才培養(yǎng)體系建立時間較短，加上行業(yè)本身的知識技能積累程度的缺乏，造成了我國會展人才培養(yǎng)體系尚不完善。在會展人才的培養(yǎng)也缺乏系統(tǒng)性，在諸如會展人才的教學(xué)理念、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段上還存在著定位不清晰、不規(guī)范等現(xiàn)象，沒有形成會展人才培養(yǎng)操作和發(fā)展的系統(tǒng)理論。與發(fā)達國家會展從業(yè)人員的高水平專業(yè)素質(zhì)和管理技能相比，我國國內(nèi)真正能夠從事會展工作的人才相對較少。

2.會展人才培養(yǎng)層次不合理

隨著我國國內(nèi)會展市場與國際市場進一步融合，以及會展業(yè)水平不斷提高和競爭程度的加劇，對于從業(yè)人員的要求也越來越高。從會展業(yè)今后的發(fā)展也可以看出，會展市場對于人才的需求將是多層次、全方位的。一些經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的機構(gòu)普遍表示：當前會展人才難得，特別是高層次、綜合素質(zhì)強的會展人才難以尋覓。

可是就我國現(xiàn)有的會展人才培養(yǎng)體系來看，雖然高校已經(jīng)開始培養(yǎng)各類各層次的會展專業(yè)人才，但是由于資源及條件的制約，目前我國各類培訓(xùn)結(jié)構(gòu)會展人才的培養(yǎng)主要以低端和專業(yè)類層次為主。而長期以來，我國開設(shè)會展專業(yè)的學(xué)校以高職、大專院校居多，會展專業(yè)尚未建立獨立、完善的學(xué)科與課程體系。整體上當前高校會展人才培養(yǎng)處于低層次、職業(yè)培訓(xùn)水平。即使高校培養(yǎng)出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，往往缺乏實際動手與經(jīng)營管理能力，在企業(yè)工作中不能馬上適應(yīng)市場的競爭與挑戰(zhàn)。

3.會展人才培養(yǎng)的師資力量薄弱

要培養(yǎng)出符合市場需求的會展專業(yè)人才，首先應(yīng)該具備高素質(zhì)的會展師資隊伍。但是由于我國會展業(yè)起步較晚，本身會展行業(yè)內(nèi)就缺乏高層次的經(jīng)營、管理和運營等方面的人才，而會展教育培訓(xùn)體系中高水平的師資人才更加匱乏。

加上會展業(yè)本身對師資水平要求比較高，既要求師資人員具有相對豐富、系統(tǒng)的專業(yè)理論知識，還需要對經(jīng)濟、管理、旅游等相關(guān)學(xué)科的知識有所掌握和儲備，同時又要有較多的會展工作的從業(yè)經(jīng)驗。從目前我國開設(shè)會展專業(yè)的部分高校的情況來看，現(xiàn)有大多數(shù)會展教師是由營銷、旅游或管理等相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)行而來，既缺乏系統(tǒng)的會展理論，也缺乏操作會展的實踐經(jīng)驗。

四、會展人才培養(yǎng)模式的建議

1.明確培養(yǎng)目標，完善會展人才培養(yǎng)體系

為了能夠為我國會展業(yè)今后長期的發(fā)展提供合格甚至優(yōu)秀的會展從業(yè)人員，應(yīng)該建立科學(xué)合理的會展人才培養(yǎng)體系。因此，首先明確會展人才培養(yǎng)方向和培養(yǎng)目標。著名會展理論研究專家馬勇教授認為，專業(yè)會展人才應(yīng)具備政治家的膽略和長遠眼光、軍事家的謀略和決戰(zhàn)能力、外交家的口才和溝通技巧、藝術(shù)家的品位和工作方式，這是會展人才高質(zhì)量培養(yǎng)目標的總體要求。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的人才培養(yǎng)目標，我國相應(yīng)的教育培訓(xùn)主管部門，應(yīng)該引導(dǎo)支持相關(guān)高校及培訓(xùn)機構(gòu)，借鑒國外會展人才培養(yǎng)體系的先進有益的經(jīng)驗，進一步修正完善我國目前會展人才培養(yǎng)體系。注重構(gòu)建包含多學(xué)科、多領(lǐng)域，強調(diào)理論與實踐相結(jié)合的，科學(xué)合理的課程體系。還要強化教學(xué)模式改革，考慮到會展業(yè)是專業(yè)實踐能力要求很高的行業(yè)，要求從業(yè)人員不僅要有理論知識，更要具備相當?shù)膭邮帜芰ΑＲ虼耍瑢τ诟咝箤I(yè)人才培養(yǎng)來說，可以采用校企合作的教學(xué)模式，通過組織學(xué)生參加實踐活動，引導(dǎo)學(xué)生在實踐課學(xué)習中提高自我的工作能力。

2.構(gòu)建科學(xué)合理的多層次人才培養(yǎng)體制

我國目前會展業(yè)對于從業(yè)人員的市場需求是多層次的、差異化的。針對上述特點，構(gòu)建包括學(xué)歷、職業(yè)資格證書、專業(yè)技能培訓(xùn)等多層次的會展人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實而有意義的。在培養(yǎng)的橫向方面，在這樣的教育培訓(xùn)體制下，包括高等院校、職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)教育等機構(gòu)可以進行聯(lián)合辦學(xué)，各類型的機構(gòu)在專業(yè)課程設(shè)置上要體現(xiàn)出不同的側(cè)重點，從而實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

在培養(yǎng)的縱向方式上，會展人才培養(yǎng)也應(yīng)該按照市場人才需求，建立中高級與初級結(jié)合的培養(yǎng)體制，即通常其他專業(yè)人才培養(yǎng)所建立的碩博、本科、高職相結(jié)合的培養(yǎng)層次，依據(jù)市場需求培養(yǎng)不同層次與級別的會展人才。與此同時，還可以加強與國外相關(guān)教育培訓(xùn)機構(gòu)的合作，吸收和借鑒國外先進的會展人才培養(yǎng)的經(jīng)驗和模式，提高我國會展業(yè)人才培養(yǎng)的效率。

3.強化會展專業(yè)師資隊伍建設(shè)

從教育發(fā)展的實質(zhì)來看，任何一門專業(yè)或?qū)W科的發(fā)展都離不開相應(yīng)的教學(xué)人才，對于會展業(yè)人才培養(yǎng)來說同樣如此。建立高素質(zhì)、高水平，既懂會展相關(guān)理論及研究，又具備專業(yè)實踐操作能力的師資隊伍對于會展專業(yè)人才的培養(yǎng)來說至關(guān)重要。

在會展專業(yè)師資隊伍的建設(shè)方面，政府及相關(guān)主管部門應(yīng)該制定相應(yīng)的人才政策，提供一定的資金作為保障，從而吸引國外專家、機構(gòu)及專業(yè)人才到國內(nèi)來進行會展專業(yè)的教學(xué)及科研工作，從而提高我國國內(nèi)的會展專業(yè)教學(xué)水平。

另一方面，作為高校、培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)教育部門，也應(yīng)該選拔優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的專業(yè)人才，在會展專業(yè)進修深造，企業(yè)在培訓(xùn)等方面為他們提供便利條件，并且制定合理的激勵機制，鼓勵他們不斷提升會展專業(yè)教學(xué)和科研水平。同時，給他們創(chuàng)造更多的實踐操作機會，從而提升專業(yè)師資的實踐技能。