2012年,中國(guó)酒業(yè)的增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里? 酒業(yè)奢侈品牌將走向何方? 繼產(chǎn)地、年份、功能、文化等之后,酒品牌競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)關(guān)鍵詞是什么?酒行業(yè)是否會(huì)出現(xiàn)全國(guó)性的渠道品牌?
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了解趨勢(shì),才能把握方向。作為中國(guó)營(yíng)銷第一刊,我們有責(zé)任反映行業(yè)趨勢(shì),見(jiàn)證并推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)步。為此,銷售與市場(chǎng)雜志社在2012年成都糖酒會(huì)期間,邀請(qǐng)白酒、葡萄酒代表企業(yè)負(fù)責(zé)人,優(yōu)秀渠道商,行業(yè)專家等業(yè)界人士,對(duì)市場(chǎng)最關(guān)注的問(wèn)題提出自己的看法,共同探討中國(guó)酒業(yè)未來(lái)之路。
欄目主持人:王巧貞 郵箱:wqz3217@163.com
聚焦一:行業(yè)環(huán)境
做足消費(fèi)者教育 勁牌勁酒作為即飲型保健酒,在消費(fèi)者教育方面做了很多工作。我們對(duì)經(jīng)銷商的績(jī)效考核是過(guò)程導(dǎo)向而非結(jié)果導(dǎo)向,不認(rèn)回款,只認(rèn)過(guò)程,只認(rèn)品種數(shù)量的培育這個(gè)軟指標(biāo)。經(jīng)銷商首先要了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),才能更好地為消費(fèi)者傳遞信息。我們認(rèn)為,品牌教育活動(dòng)做足了,賣不動(dòng)是企業(yè)的責(zé)任而不是經(jīng)銷商的責(zé)任。
——?jiǎng)排朴邢薰靖笨偛?王楠波
白酒行業(yè)電子商務(wù)不容易做大 消費(fèi)者對(duì)渠道的選擇是便宜、方便、信任度高,網(wǎng)店的特點(diǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)增加,物流也不太方便。電子商務(wù)一定要以實(shí)體店為主。訂制酒也可能會(huì)成為一種奢侈趨勢(shì)。
——四川豐谷酒業(yè)有限公司董事長(zhǎng) 馬斌
高端化是一個(gè)綜合概念 普通品牌高端化會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)張,但奢侈品只會(huì)集中于少數(shù)文化、歷史、技術(shù)、傳播俱佳的一流品牌。白酒的高端化,更多取決于品牌價(jià)值、文化淵源、企業(yè)內(nèi)涵、產(chǎn)品品質(zhì),取決于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,而不只是高企的價(jià)格與華美的包裝。
加強(qiáng)消費(fèi)者溝通 白酒消費(fèi)是一種感性消費(fèi),品牌背后的附加值很高,對(duì)企業(yè)綜合實(shí)力要求也很高,包括糧食儲(chǔ)備、工藝儲(chǔ)備、文化積淀、企業(yè)規(guī)模、技術(shù)含量等。企業(yè)要與消費(fèi)者做深度溝通,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到品牌的真正內(nèi)涵,明白消費(fèi)。有專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者還占不到一半,不專業(yè)的消費(fèi)者大量存在,廠方要真誠(chéng)面對(duì)消費(fèi)者,要自律,而不要在一些概念上對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)。
——河南省宋河酒業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理 劉曉光
二、三線地方名酒有空間 中國(guó)白酒市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)格局是:一線白酒如茅臺(tái)、五糧液奢侈化,價(jià)格成倍上漲;一線名酒的價(jià)格高企,為二線名酒包括地方性名酒提升了價(jià)格想象空間;高端品牌諸侯爭(zhēng)霸,區(qū)域品牌墻內(nèi)開(kāi)花。白酒品牌整體價(jià)格水平與國(guó)外品牌差距還很大,一、二線品牌上升空間大很大。那些有深厚的文化歷史底蘊(yùn),有品質(zhì)做支撐的品牌,適合高端化。在一、二線名酒提升價(jià)格的同時(shí),地方名牌具有了新的價(jià)值空間,這將成為二、三線企業(yè)的最大機(jī)會(huì)。
——安徽沙河酒業(yè)營(yíng)銷有限公司副總經(jīng)理 胡翰誠(chéng)
三、四線市場(chǎng)正在成為葡萄酒消費(fèi)的基礎(chǔ)市場(chǎng) 5~10年前,葡萄酒還是一種象牙塔頂端的奢侈品,如今很多人在做普及推廣工作。中國(guó)城市化進(jìn)程尤其是三、四線城市正在高速發(fā)展,生活方式和理念的改變,使葡萄酒這種城市生活元素,正在逐漸成為大眾消費(fèi)品,三、四線市場(chǎng)有足夠的消費(fèi)基數(shù),正在成為葡萄酒消費(fèi)的基礎(chǔ)市場(chǎng)。不同的消費(fèi)群體消費(fèi)理念也不一樣,會(huì)產(chǎn)生從低到高的金字塔型消費(fèi)結(jié)構(gòu),三、四線市場(chǎng)是金字塔的塔基。
進(jìn)口葡萄酒服務(wù)品牌凸顯 近年國(guó)產(chǎn)葡萄酒的品牌打造熱情高漲,加上從國(guó)外擁入的進(jìn)口品牌數(shù)量龐大,普通消費(fèi)者無(wú)法在品牌間進(jìn)行有效區(qū)隔和快速選擇,進(jìn)口葡萄酒品牌的“我——團(tuán)隊(duì)——加盟商——消費(fèi)者”四棒傳遞,是一個(gè)非常艱苦的過(guò)程,很難形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,也不能把酒品真正的優(yōu)勢(shì)傳遞給消費(fèi)者。所以,通過(guò)公信力、美譽(yù)度、忠誠(chéng)消費(fèi)群體的打造,形成服務(wù)品牌的差異化,使消費(fèi)者從中選擇合適自己的產(chǎn)品,是未來(lái)葡萄酒品牌發(fā)展的重大轉(zhuǎn)變。
——名品世家(北京)酒業(yè)連鎖有限公司總裁 金煒
酒業(yè)銷售需要“范式變革” 酒的消費(fèi)市場(chǎng)是顯而易見(jiàn),現(xiàn)在需要改變的是銷售模式,現(xiàn)行的招商會(huì)、糖酒會(huì)模式,從生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間,鏈條太長(zhǎng),中間商太多,層層加價(jià)。利潤(rùn)的產(chǎn)生是各環(huán)節(jié)的信息不對(duì)稱造成的。模式改革只是改革,范式改革是一種顛覆。技術(shù)手段的頂層改變會(huì)讓整個(gè)流通局面有一個(gè)很大的變化,這里面存在很多機(jī)會(huì)。業(yè)界最推崇的蘋果模式,我們叫做app"store+智能終端,旨在建立一個(gè)完整的體系,蘋果的模式構(gòu)成了一個(gè)生態(tài)鏈。我們希望聯(lián)合一些企業(yè)來(lái)促進(jìn)和構(gòu)架一個(gè)新的酒業(yè)生態(tài)鏈。
——中國(guó)國(guó)際酒飲交易中心首席執(zhí)行官 覃文華
聚焦二:渠道共贏
與經(jīng)銷商共贏 以茅臺(tái)、五糧液為首的白酒企業(yè)實(shí)行配給制,即遵照非飽和銷售理念(饑餓營(yíng)銷),對(duì)1000萬(wàn)容量的市場(chǎng)分配980萬(wàn)的產(chǎn)品,不讓經(jīng)銷商有壓貨現(xiàn)象。利用壓倉(cāng)占用經(jīng)銷商資金、壓迫經(jīng)銷商的理念對(duì)企業(yè)和經(jīng)銷商來(lái)講,不是長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作模式。在壓倉(cāng)式管理中,雖然產(chǎn)品發(fā)生了倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移,但占用了經(jīng)銷商資源,讓經(jīng)銷商產(chǎn)生不對(duì)等心理;同時(shí),這不是真實(shí)的消費(fèi)數(shù)據(jù),對(duì)公司決策層的決策不利。勁牌作為保健酒行業(yè)的第一品牌,要做百年企業(yè),就要有做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài),目前勁牌采用的也是非飽和銷售的共贏理念。勁牌的經(jīng)銷商不分等級(jí),不分大小,所享受的政策都一樣。但做得好的,公司會(huì)在年終大會(huì)上表彰,提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),“授人以漁”,讓他們能夠更長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。
——王楠波
生產(chǎn)者與消費(fèi)者的距離會(huì)越來(lái)越短 繼盤中盤、店中店、團(tuán)購(gòu)之后,渠道發(fā)展的總趨勢(shì)是生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的距離越來(lái)越短,最終導(dǎo)致渠道消亡,但現(xiàn)階段還不可能做到這一步。渠道越短,生產(chǎn)者對(duì)消費(fèi)者的影響越大。縮短這個(gè)距離,對(duì)廠家來(lái)說(shuō),可以增加收入、加大控制能力、跟消費(fèi)者溝通更直接、成本低,對(duì)假貨的控制更有力。但同時(shí),廠家參與渠道管控,對(duì)經(jīng)銷商不利,對(duì)廠商要求更高,會(huì)造成資源浪費(fèi)和重復(fù)建設(shè)。
全國(guó)性的渠道品牌實(shí)體規(guī)模做不大 全國(guó)性渠道品牌能獨(dú)立存在,但廠商不可能做,因?yàn)閱我黄放茮](méi)法生存,自己的經(jīng)銷商也會(huì)因此轉(zhuǎn)型。要形成國(guó)美那樣的渠道規(guī)模較難,因?yàn)榘拙剖羌磁d型消費(fèi),消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)榫扑膬r(jià)格而改變就餐地點(diǎn),也很少會(huì)集中采購(gòu)分散消費(fèi)。全國(guó)性的渠道終端連鎖形式,將來(lái)可能會(huì)成點(diǎn)多店小格局。
——馬斌
酒飲電子商務(wù)要走“道場(chǎng)模式” 賣酒的關(guān)鍵是要貼近并了解消費(fèi)者,最大程度滿足消費(fèi)者需求。酒飲電子商務(wù)要走“道場(chǎng)模式”,即以實(shí)體店作為依托,發(fā)展線上銷售。電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天,網(wǎng)上賣酒日漸成為潮流,相比能感官體驗(yàn)的線下銷售,網(wǎng)上賣酒對(duì)酒飲的可信度要求更高,網(wǎng)上賣酒的“道場(chǎng)模式”要遵循“大、全、真、廉”這四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。“道場(chǎng)模式”憑借集中式服務(wù)平臺(tái)、全球采購(gòu)和廠商直供模式,以及巨大的市場(chǎng)消費(fèi)規(guī)模和行業(yè)最低的加價(jià)率,最終形成綜合的終端價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
——覃文華