淘寶成社會化公司 管理賣家等同宏觀調控

“淘寶對商家的管理就相當于是進行一個小的宏觀調控。”淘寶宣布交易額過萬億之后，電商專家李成東對《投資者報》記者如是描述淘寶對宏觀經濟的影響。

“今年淘寶的交易額正好等于中國第17個省的GDP”，早在今年9月份的阿里巴巴第九屆網商大會上，馬云就如此表示。

盡管一萬億的數字普遍被認為存在一定的水分，而且只是淘寶平臺上產生的交易費用而非淘寶本身的營收，但一家公司平臺上的交易規模達到省級GDP規模，其對商家的管理、對交易規則和成本的調整，都會決定眾多賣家的命運，并以此影響宏觀經濟。

“中國中小企業也就2700余萬家，淘寶賣家就有600萬家。淘寶對商家的管理就相當于是進行一個小的宏觀調控，決定中小賣家的運命。”在李成東看來，擁有海量賣家和巨額成交額的淘寶對宏觀經濟有著不容小覷的影響力。

淘寶成社會化公司

中國電子商務研究中心此前曾發布報告稱，淘寶網現有600多萬職業賣家，淘寶網賣家每天停運或倒閉的數量近萬。淘寶網網店經營者的主要壓力來自于客戶投訴與淘寶處罰。

“阿里是做社會化公司。”阿里巴巴集團公關部總監楊磊磊對本報記者表示，“做好服務是最基本的，還有就是怎么樣把社會資源集合分配好。我們做設施，讓平臺上的人更好。”

不過，多位淘寶網小賣家在接受《投資者報》記者采訪時表示，和有實力的垂直B2C相比，日子越來越不好過，得不到流量支持、開店成本趨高。

淘寶的影響力，不僅在于對平臺上賣家的影響。龐大的線上消費，對上下游企業也產生影響。以服裝制造業為例，長三角地區已出現大批為電商企業做定制和下游供應的企業，從紐扣、布料甚至包裝等都有明晰分工，有的服裝企業全產業鏈運行時間不超過15天。

而在物流配送方面，2011年我國快遞業務營業網點達到6.4萬處，從業人數超過70萬，快遞市場居世界第三位，達到700余億元。淘寶網和淘寶商城（天貓前身）日包裹量超過800萬，占中國快遞業日處理包裹總量的60%。2012年上半年，淘寶日包裹量已超過1200萬，“雙十一”單日產生包裹7200萬單。

由此產生的對社會就業的影響也不容小覷。IDC數據顯示，2012年截至目前，淘寶和天貓創造的直接就業達到467.7萬，拉動間接就業1333萬。

不過電商觀察員魯振旺表示，淘寶的就業效益被夸大了，“600萬賣家中，真正活躍的也就幾十萬家，物流有五六十萬人是為它服務的，加上其他一些就業機會，大概也就兩三百萬人。”

網購促進內貿發展

中國社科院專家姜奇平認為，網購交易額一旦占到社會消費品零售總額的5%，就會越過臨界點，呈現爆發之勢，成為改變我國零售業格局的起點。

李成東對本報記者進一步表示，“社會消費品零售是一個包含領域很廣的概念，餐飲、工業消費品，甚至農業生產資料等都包括在內，而淘寶出售的主要是商業零售品，所以淘寶交易額占到社會消費品零售總額的5%，實際上在這個社會的商業零售額中占的比例要更高。線下零售業今年增長已經非常小，很多企業甚至是負增長。”

馬云近期也曾表示，互聯網環境下電子商務的本質，絕不是以前很多人理解的“虛擬經濟”，電子商務是實實在在的新經濟，是用互聯網信息技術和傳統實體經濟完美融合的一種新經濟模式，這種新經濟模式能有效整合當下的現有資源，切實地降低企業發展的成本，提升小企業全新的競爭實力，極大地提高社會整體效率。

而淘寶從一二線城市向三四線城市延伸，也推動了網購模式的主流化。在今年的光棍節電商購物促銷活動中，雖然長三角、珠三角省份繼續引領消費，浙江省以單日超過22億元的交易額排名全國首位，廣東省、江蘇省、上海市、北京市分列2至5位。但當日，四川省以超過10.3億元交易額緊隨北京排名第六，顯示中西部網購崛起之勢。

“我們認為非傳統的網絡購物區域在放大，他們的購買力在快速增長。” 阿里巴巴集團方面人士表示，“以11月11日當天為例，江西、湖南、湖北某個階段流量特別大，甚至超過了設定的警戒線。也許明年，這些區域就會出現大幅增長。”

網絡零售對發展內貿和平衡東西部差距也發揮了相當的作用。傳統商業領域，大品牌只會開到一、二線城市，再向下便失去了動力。小城市的人必須到一線城市才能買到大品牌，而不可能在本地市場解決。“同樣是40元的咖啡，在縣城是買不到星巴克的，而網購卻可以。”阿里巴巴集團相關負責人說，“比如像優衣庫、GAP、ZARA這樣的品牌，同樣對三四線城市的年輕人有吸引力，他們也消費得起。但在傳統商業體系中卻很難完成購買。互聯網和電子商務恰恰可以實現消費的均等性，釋放這一部分消費。”