楊培鋒:商品供應鏈是關鍵

「創業對我來說是一種癮，一旦上路，就很難停下。而創辦佳品網，則是我創業歷程中最值得興奮和驕傲的事情。」

這是一家把辦公地點安置在一個創意園區的奢侈品電商公司，一個大廠房式的建筑，和所有的互聯網公司一樣，有著滿滿當當的電腦和工位。而作為佳品網聯合創始人和CEO的楊培鋒的辦公室則在頂層露臺上的一個小屋里——1月的北京，陽光正好，他坐在一把椅子上隨著攝影師的指揮變換著姿勢。露臺上擺放著一些木桌和椅子，據說在天氣不那么冷的時候，這里是佳品網的團隊開會的「黃金地點」。

年輕、瘦削、隨和，語言里有時「混搭」著英文，身為「70后」的楊培鋒是地地道道的海歸，他是美國東肯塔基大學商學院MBA，曾在Red Herring任職數年，在美國和法國巴黎都工作過。回國后，楊培鋒又先后做過一個做個性化T恤衫的公司和一個手機游戲的公司，而佳品網則是他的第三個公司。

或許是在歐美的生活經歷讓楊培鋒有了很好的時尚敏感度，在從以前就已熟識的泰山天使那里得知奢侈品B2C這種模式后，他立馬就覺得這個領域大有可圖。「這也是對市場的一個全面的衡量考察，第一電子商務發展很快，第二我也對奢侈品銷售這塊兒前景很看好。幾年前這個領域還只是萌芽，而現在增長非常快，到2012年底中國可能超過日本成為全球第一大奢侈品市場，所以就想把這兩方面結合起來。」

經過兩年多的發展，如今的佳品網已經頗具規模，并獲得了很多投資人的青睞。在佳品網（VIPStore.com）的頁面上你可以看到，他們銷售的商品已經覆蓋了時裝、鞋履、飾品、箱包、腕表，到化妝品、紅酒等等，涵蓋了生活的方方面面，涉及的品牌之多讓人咋舌，其中包括LV 、Dior 、Coach 、Gucci在內的眾多國際一二線以及獨立設計師品牌。每天，佳品網面向網站會員舉行幾十場線上主題名品特賣會，用具有吸引力的價格來吸引顧客。

「我們不是概念型的公司，踏踏實實才是根本。」在楊培鋒看來，貨源是奢侈品B2C公司的根本所在。佳品網的買手團隊分布在國內以及歐美，「巴黎、米蘭，美國的東西海岸都有人常年盯著。這些買手就是我們的核心競爭力。」楊培鋒把全球商品供應鏈的建立看做是關鍵因素，現在佳品網的商品供應鏈遍布歐洲、北美、澳洲和日韓，已獲得全球500多家國際奢侈品品牌商的直銷授權。

楊培鋒樂道于把手下按部就班的技術人員、看起來有些散漫的創意者、老到的銷售人員和fashion的時尚買手整合在一起「朝一個目標邁進」，「這其實挺好玩兒的。」據他介紹，佳品網2011年的銷售業績比前一年翻了十幾倍，「今年基數已經很大了，但還是希望能翻個幾倍吧。」他呵呵笑著，「以前沒有創業時，也認識很多創業者，知道他們的經歷。但自己真正來做這個事情，才發現有完全不同的感受，真正把自己放到一個創始人的角度，度過那么兩年，承受了很大壓力，但人往往要在這種時刻才能實現自己的成熟。」

BM=BIZMODE Y=楊培鋒

BM：現在奢侈品B2C的網站很多，你覺得佳品網最大的特色和優勢是什么？

Y：我們十分注重產業鏈和供應鏈的管理。我們定義自己是零售企業，零售企業最重要的就是貨源。我們定位很簡單，就是賣國際知名的奢侈品牌和好的設計師品牌，走國際高端時尚路線，這些商品不是誰都能拿到的，我們只要做足做深了就很棒了。

BM：聽說你們有買手常年盯在歐美？

Y：我們有個100來人的買手團隊，在國內、意大利、法國、美國都有點，其成員也是國際化的。國內的買手對本土的消費市場很了解，對消費者的消費行為和心理有一個全面的把握，比如什么款式在什么季度最熱銷之類。他們會把這個信息傳遞給我們在海外的買手，然后海外買手依據這些信息和自己對時尚的感知直接同各奢侈品牌洽談合作及拿貨事宜。

BM：你們瞄準怎樣的消費者群體？

Y：主要還是辦公室白領，25~35歲之間，擴大一點是20~40歲。以女性為主，當然現在男性消費者也在大力發展。

BM：根據你們得到的反饋，買家們最關注的是什么？

Y：價格、款式，這是最主要的。當然還有整個服務體系，比如網站用起來是否方便，物流速度是否及時，包裝、客服態度等等，買家消費的過程其實也是對你這家公司的感知過程。做電商的第一是商品，第二就是服務質量。

BM：能說說佳品網未來的發展目標嗎？

Y：我不看3~5年的規劃，我只看兩點，第一就是眼前，就是看2012年在運營上各個目標要達到一個什么水平，這是最重要的。很多創業者的錯誤就是浮在云端。佳品網絕對不是最高調的，但是我們是最踏實的，做零售需要踏實。還有就是從很長遠來看了，就是佳品網要成為一個什么樣的企業。在我的設想中，我希望佳品網能發展成中國最大的奢侈品零售商。我沒有只強調線上，因為奢侈品行業是線上線下一起發展的，可以先有線上點擊，然后帶動線下發展，將來佳品網也有可能向線下發展，當然，這需要相當長的時間。

「我們不是概念型的公司，踏踏實實才是根本。」在楊培鋒看來，貨源是奢侈品B2C公司的根本所在。