在電商領(lǐng)域“大躍進(jìn)”的蘇寧電器,又瞄上了第三方支付。
蘇寧電器股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民在日前舉行的2011年業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上表示,南京蘇寧易付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“易付寶”)的第三方支付牌照申請(qǐng)目前已經(jīng)完成了前期的準(zhǔn)備和審核工作,進(jìn)入公示和審批階段。
不過(guò)《投資者報(bào)》記者日前聯(lián)系蘇寧易購(gòu)相關(guān)公關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí),對(duì)方表示孫為民只是順便提到易付寶,該項(xiàng)目未到宣傳期,不便透露更多信息。
記者注意到,早在去年8月蘇寧已正式就旗下易付寶POS交易平臺(tái)及資金管理系統(tǒng)等正式向央行申請(qǐng)支付牌照。但在去年12月31日央行發(fā)放的第三批支付牌照名單中,并沒(méi)有出現(xiàn)易付寶的名字。
自建支付維護(hù)商業(yè)信息
為了沖刺之前定下的300億年銷售額目標(biāo),蘇寧易購(gòu)于4月18~20日發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),號(hào)稱全網(wǎng)最低價(jià),同時(shí)推出易付寶充100返100活動(dòng)。
低價(jià)的同時(shí),也暴露了其物流和支付上的軟肋。“其物流速度很一般,支付方式太單一,不支持諸如支付寶等三方支付,對(duì)于習(xí)慣了支付寶的我,很無(wú)語(yǔ)。”一位曾在蘇寧易購(gòu)消費(fèi)的網(wǎng)友如是說(shuō)道。
普通用戶不會(huì)明白電商停用支付寶的苦衷。
“電商很忌諱使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的支付工具。網(wǎng)站交易規(guī)模、下單數(shù)、客單價(jià)這些商業(yè)信息都會(huì)被支付工具獲取。”艾瑞網(wǎng)分析師王維東在接受《投資者報(bào)》記者采訪時(shí)表示。
去年8月份,京東商城以費(fèi)率太高為由,停用支付寶作為其結(jié)賬工具。但實(shí)際上,第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較充分,費(fèi)率并不算太高。而與支付寶同屬于阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)和淘寶商城(現(xiàn)已改名“天貓”)則是京東的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
據(jù)媒體報(bào)道,支付寶“被甩”后,曾謀求與蘇寧易購(gòu)的深度合作,但終未果。
“建立自己的支付體系,主要是擔(dān)心商業(yè)數(shù)據(jù)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取,對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生不利后果。”第三方支付企業(yè)錢袋寶執(zhí)行董事孫江濤也認(rèn)為,信息安全應(yīng)該是蘇寧易購(gòu)發(fā)展自己的支付工具的主要考慮,“而有自己的支付工具,就可以更加具體地掌控自己的用戶的消費(fèi)習(xí)慣、交易規(guī)模等詳細(xì)信息。”
蘇寧集團(tuán)發(fā)展易付寶的初衷,也是為了服務(wù)其電商。孫為民表示,蘇寧易購(gòu)的網(wǎng)上銷售需要易付寶這一平臺(tái),拿到第三方支付牌照之后,未來(lái)蘇寧易購(gòu)在提供虛擬產(chǎn)品銷售服務(wù)方面也將更為便捷。
據(jù)了解,蘇寧電器目前擁有兩家第三方支付公司:其一是收購(gòu)而來(lái)的安徽華夏通支付有限公司,該公司已經(jīng)于去年獲得預(yù)付卡牌照;其二則是注冊(cè)資本為1億元的易付寶,其申請(qǐng)的第三方支付牌照正在審批過(guò)程當(dāng)中。
第三方支付牌照共分七個(gè)門類,已經(jīng)獲得預(yù)付卡牌照的華夏通主要在安徽省當(dāng)?shù)靥峁┮恍╊A(yù)付卡業(yè)務(wù),顯然無(wú)法滿足蘇寧易購(gòu)的需求。而且“預(yù)付卡持有者與電商用戶的交集不大”,錢袋寶執(zhí)行董事孫江濤告訴本報(bào)記者。
“另一個(gè)方面,支付工具也是一種沉淀資金的方式,通過(guò)第三方支付工具吸收用戶的現(xiàn)金,充值后暫時(shí)沒(méi)有消費(fèi)掉的,匯集在一起就是一筆龐大的現(xiàn)金流。電商一般現(xiàn)金流都較為緊張,以前是通過(guò)對(duì)上游的貨源的控制增加現(xiàn)金流,有了第三方支付工具,就將資金的控制延伸到下游的用戶群。而通過(guò)第三方支付的折扣等方式,也可以使自己的經(jīng)營(yíng)顯得比較有特色。”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。
市場(chǎng)飽和短期難盈利
對(duì)第三方支付公司發(fā)放牌照,是央行去年開(kāi)始實(shí)行的一項(xiàng)第三方支付監(jiān)控政策。從2011年5月26日到2011年12月31日,已先后發(fā)放三批牌照,目前已有101家支付機(jī)構(gòu)獲得第三方支付牌照。
易觀國(guó)際分析師陳萌認(rèn)為,自建支付工具無(wú)論從成本還是從運(yùn)營(yíng)各方面來(lái)講,都是給自己增加很大的負(fù)擔(dān),同時(shí)現(xiàn)在做第三方支付很多公司都在做,也不存在壟斷的因素。
“獨(dú)立的第三方支付工具,用戶數(shù)據(jù)保密就是他們的生命線,不敢玩火,不然整個(gè)行業(yè)都沒(méi)人敢用它了。”孫江濤認(rèn)為,獨(dú)立第三方支付工具,可以部分解決電商對(duì)商業(yè)信息泄露的擔(dān)心。
同為第三方支付機(jī)構(gòu)的孫江濤告訴本報(bào)記者,“建立支付工具,系統(tǒng)的穩(wěn)定性會(huì)是很大的考驗(yàn)”。這對(duì)零售業(yè)出身、缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基因的蘇寧來(lái)說(shuō),顯然不是長(zhǎng)項(xiàng)。
根據(jù)艾瑞網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告,2011年中國(guó)支付行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)交易規(guī)模達(dá)到22038億元,同比增長(zhǎng)118%,增長(zhǎng)速度連續(xù)6年超過(guò)95%。
雖然目前增長(zhǎng)迅速,但艾瑞預(yù)計(jì),未來(lái)幾年,以網(wǎng)購(gòu)、航空客票為代表的傳統(tǒng)電商行業(yè)逐步飽和,業(yè)務(wù)規(guī)模占比將持續(xù)下滑。
“對(duì)于這塊已經(jīng)比較成熟和飽和的市場(chǎng),新的第三方支付很難進(jìn)入。”王維東對(duì)本報(bào)記者表示。
根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)中B2C交易規(guī)模占中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模的比重為23.3%,較2010年占比增長(zhǎng)接近一倍。預(yù)計(jì)到2015年,B2C交易額的市場(chǎng)占比將達(dá)到40.7%。貨到付款是推動(dòng)近些年B2C市場(chǎng)交易快速發(fā)展的重要因素之一。京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等獨(dú)立B2C商城,貨到付款的比例多在一半以上,有些達(dá)到70%左右。
實(shí)際上,整個(gè)第三方支付行業(yè)目前仍處于“微盈利”時(shí)代。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前第三方支付主要依靠手續(xù)費(fèi)模式盈利。互聯(lián)網(wǎng)支付從來(lái)不向消費(fèi)者收費(fèi),1999年的時(shí)候每筆網(wǎng)上支付,支付公司從中收取的手續(xù)費(fèi)是3%,2003年至2004年手續(xù)費(fèi)就大幅下滑至1.3%~1.6%,隨后銀行網(wǎng)關(guān)手續(xù)費(fèi)繼續(xù)大幅下滑至5‰左右,2004、2005年以后如果還是在單純經(jīng)營(yíng)銀行網(wǎng)關(guān)生意,把銀行接入提供給商戶的話,毛利率估計(jì)會(huì)接近零了。
孫江濤認(rèn)為第三方支付機(jī)構(gòu)未來(lái)會(huì)加劇競(jìng)爭(zhēng),出現(xiàn)分化和整合,“用戶最后會(huì)選擇主流的幾家支付工具,以及在細(xì)分領(lǐng)域做得比較好并符合用戶的使用習(xí)慣的支付工具。”
“易付寶最主要的還是服務(wù)自己,京東、淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)瓤隙ǘ疾粫?huì)用的,國(guó)美更加不會(huì)用的。易付寶如果僅僅靠支付功能,近幾年想直接賺錢,是不太可能的。 ”上述業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。