本地企業怎么做網絡營銷

某天，“啪”的一聲，一本肥大的電話黃頁指南落到了我家門前的車道上，我迅速將它撿起來，又是“啪”的一聲扔到可回收廢品箱內。你或許會有疑問：我沒聽錯吧？但事實確實如此。當我需要尋找某些本地服務時，不管是要購買鏟雪車還是肉桂卷，我都會先通過其他渠道搜尋，最后才會考慮翻翻電話黃頁。

我相信，很可能你也是這樣做的。去年皮尤（Pew）研究中心“網絡與美國生活項目”的調查結果顯示，51%的美國成年人會通過互聯網尋找本地商業信息，而不是通過報紙、口碑、電視或者早被束之高閣的電話黃頁。

這帶來了一個新問題：本地企業，如何在網上發掘銷售線索？以下是幾個基本方法。

建立自己的網站

很多人都會認為，這是再明顯不過的事情，還有必要強調嗎？但是根據數據和商情研究網站Statistic Brain的調查，接近一半的小型企業并沒有自己的網站。

一位企業主告訴我，她認為沒必要開設自己的網站，因為在Facebook上，公司已經打造了一個不錯的專區，與消費者互動很好。當然，這是一件值得鼓勵的事情，但創業者有必要知道，任何社交網絡平臺都只是“補充工具”，而非“替代渠道”。為什么？這正如你不會在租來的土地上建自己的房子一樣，不要把你唯一的網絡通道建在不屬于自己的領地上。

運用關鍵詞吸引本地流量

提升網站在本地的曝光率有很多途徑——這一點搜索引擎專家都可以寫本書了。

但是我的要求是：最起碼，你的網站要包含實體店的地址和電話號碼（你也許覺得這一點很小兒科，實際上，忽略這個關鍵步驟的企業數量之多會令你大跌眼鏡！）。然后，你還需要將本地地名與公司所屬領域進行一些組合（比如，加州格倫代爾市屋頂材料經銷商的關鍵詞應包含“格倫代爾屋頂材料公司”、“洛杉磯優質屋頂材料”和“格倫代爾，加州，屋頂材料公司”等）。在網頁的首頁、頭條位置，乃至內容頁面上，都應該呈現這些關鍵詞。你可以運用網絡搜索工具Google AdWords、Wordtracker和Keyword Discovery等，研究用戶在搜索與你的產品或服務相關的信息時，更傾向于選擇哪些關鍵字或關鍵詞。

將瀏覽者轉化為用戶

一個“聯系我們”的表格，是讓訪客在網上找到你的很好的開始。但如何努力才能將瀏覽者變為用戶？提供免費的、可供下載的實用性的工具、指南或工作表，是促進用戶轉化的一個可行途徑。樹立可信賴的咨詢顧問的形象，可以幫助潛在客戶下定購買決心。

我很欣賞洛杉磯建筑事務所Modative公司的運作模式。該公司為那些潛在客戶提供設計良好的前期材料，包括地點評估的報告樣本、設計流程指南等。在Modative.com上，用戶只要留下自己的聯系信息，就可以免費獲得這些工具。

清晰展現企業信息

如果你沒有建立自己的網絡檔案，那么你要么會在網絡世界隱形（這一點你原本是可以避免的），要么可能會被他人補充上錯誤的信息。喬·席普克（Jon Schepke）是數字營銷公司SIM Partners的總裁，據他披露，有一個家常菜館很少能吸引到當地的游客，盡管游客很多，原來是因為谷歌將它歸入了雜貨商店行列，Yelp錯誤地將其描述為意大利餐廳，而微軟搜索引擎必應（Bing）提供的地址不夠詳細。你的企業千萬別犯同樣的錯誤！

搜索引擎營銷需要具有一致性。席普克提醒，你的企業名稱、地址、電話號碼要在網絡上保持一致。

鼓勵評價

用戶的推薦（正面評價）可以提升企業在搜索引擎上的排名，增加點擊率，提高轉化率。積極的評論不僅能夠將你的企業推薦至搜索引擎上，更有可能迎來實實在在的生意。 譯 | 寒雨