上市公司的經營宗旨是使股東財富最大化。但隨著客戶、員工等社會群體對企業社會責任理念愈發重視,企業社會責任意識不斷加強。
近年來,世界財富500強公司中定期發布社會責任報告的比例比以前大幅度增加。比如,世界財富500強的企業中前二分之一的企業中,有52%在2006年發布了企業社會責任報告,而在2008年這一數據豁然提升至79%。
而英國經濟學家曾經做過的一份調查報告結果顯示,企業履行社會責任,也有助于提高企業本身利潤。那么這些利潤從何而來?
其實就在于社會責任投資能增加企業的軟實力,例如,這些SRI企業往往能夠在同類市場競爭中獲得較高的品牌形象,進而提高公眾對公司內部文化和價值理念的認知度和認可度,并增強消費者的信任度,促進與當地社區乃至政府的關系。
我們曾在前幾期的文章中提到“耐克血汗工廠”對企業軟實力形成了巨大負面影響,而“富士康十二連跳”事件則讓富士康成了缺乏人文關懷的“廉價勞動力工廠”的代名詞。
聯合利華的成功
聯合利華旗下的立頓公司是世界最大的茶葉采購商。1999年,聯合利華在肯尼亞的公司計劃將可持續發展的理念應用到當地的茶葉生產中,并制定公布了一項試點計劃。該計劃旨在提高生產效率、改善可持續性和環境管理等。
這是在非洲的國外企業很少正視的問題,而一些發展中國家伙同當地政府官對肯尼亞進行了掠奪式的開發,引發了很多激烈的社會矛盾。“親官而遠民”正是用本國的官場思維帶到了非洲。
對于聯合利華這樣一家龐大的茶葉生產商而言,這樣的行為對當地自然環境的保護和改善具有舉足輕重的意義。
事實證明,聯合利華在當地采取的一系列可持續發展戰略行為,對當地農民來說,提高了他們的生產技能并有助于他們增加收益;之于當地社會環境來看,促進了當地環境保護,加強了與當地政府和農民的關系;而對于聯合利華公司本身來說,則不僅增加了其商業聲譽,更為其在當地長遠發展奠定了基礎。
作為一家國際化的超大型跨國公司,聯合利華遍布世界各地。值得注意的是,該公司長期以來在世界各地都非常重視履行自身社會責任。比如在印度以及今天的中國,我們經常看到該公司出于環保或者其他公益性目的而進行的一些活動。當然,這也讓該公司與所在當地都能夠保持較好的關系。
企業高管的層次
實際上,將環保及社會責任理念融入聯合利華的是其公司現任執行長塞斯考。他在就任執行長時就曾公開表示,深知該公司“自身的問題”、“來自外在環境變化的挑戰”或“當前與未來的成長契機”,都與“自然環境永續長存息息相關”,明確制定了“善盡企業社會責任”的營運策略。重視SRI投資,也體現了該企業高管的道德層次和遠見卓識。
有業內人士表示,聯合利華對于企業社會責任的重視由來已久,也正是由于社會責任理念根植較深,才讓其在前述“肯尼亞的可持續發展計劃”等事件中獲得好評。即使出現過一些較為個別的危機,該公司依舊能夠得到投資者們的支持和信賴。
因此,從聯合利華來看,在成熟市場,一家樂于履行社會責任的公司必然受到投資者的青睞;反之,投資者愈發重視和樂于投資的企業,必然是一家有可持續發展性的企業。