那賣萌的“一小撮”

“洋機構”微博賣萌進行時

如果說起時下最火的涉外機構官方微博，美國駐香港領事館和美國駐上海總領事館這兩個微博一定不容錯過。

她們賣萌，淘寶體京片子上海話無一不精，你還會看到“掄起腮幫子甩開后槽牙”這樣活色生香的字眼；

她們嬌嗔，轉一張《環球時報》寫著“不同美國斗力要斗智慧斗胸懷”的社評，“斗神馬斗啊，太不和諧了！”四兩撥千斤；

她們吐槽，從Justin Bibber的地理成績到所轉微博大量被刪的委屈——“野火燒不盡，一張又一張！”“我新領取了‘一轉沒’勛章……”

她們親昵地稱微博大V潘石屹為小潘潘，前知名ID作業本為本本，時不時還會跟李開復老師打情罵俏一番；她們又直接又尖銳，有網友評論美駐港領館賬號的頭像（3個穿著旗幟圖案的人，星條旗居中，右手牽香港特別行政區的紫荊花，左手牽澳門特別行政區的蓮花）“耐人尋味”，她直接回“尋什么味，大清早的，就是朋友拉拉手”；被問起“是一個人還是幾個人”管理微博，答曰“一小撮”。

如果說美駐港和美駐滬的微博賬號像兩個犀利率真的賣萌姑娘，那么朝日新聞社的官方微博就堪稱家常而不時戳中網友笑點的“萌叔”。

他不時發發交友帖，@各種同行，包括《環球時報》。@南方系報刊時會壞壞地放上4張南風麻將的配圖。他還看球，在球迷們深夜貓在電腦上看歐洲杯的夜晚，你會看到“吃葡萄不吐葡萄皮”這樣“入鄉隨俗”的球評……

這樣俏皮賣萌的涉外機構官微，在微博上掀起一陣小小的旋風。不少網友初看時跌碎眼鏡，再看則會心一笑，時間久了，時不時會專門刷一刷這些機構的微博，留言：“朝日君你又賣萌了”，“哈哈哈哈美駐港你的節操哪里去了……”語氣熟稔一如隔壁家從小穿一條褲子的老友。

一本正經又神秘的洋機構賣起萌來，擋也擋不住。看著驚喜，聽著親切，粉絲連帶著關注度自然刷刷往上漲——“朝他們（賣萌官微）的方向發展……是我們會考慮的問題。”管理法國駐華大使館微博的新聞參贊李小佛笑笑，語氣透著些許艷羨。

而這些“用生命去賣萌”的微博下面粉絲和圍觀網友的回復，則是另一種百態千姿。

除了那些大喇喇的擊掌叫好、持之以恒的謾罵，也有“求移民，求免簽”這樣的或玩笑或嚴肅的呼號；還有極個別的網友，大概是投訴無門，以為“外來的和尚好念經”，來此“上訪”發冤狀。

“內涵帝”長效引驚艷圍觀

如果說“萌”只是一層人人都愛的搶眼外殼，那么，“內涵帝”的里子則能長效吸引受眾。

以美駐港領館為例，除了日常從“霧谷飛鴻”這個由美國國務院工作人員撰寫的中文博客中擷取一二以饗粉絲外，她的“萌”常是即興的，在一條條有聲有色的回應中：

大使駱家輝的一些言行被幾家媒體指責為“作秀”時，她索性貼出美國官員的差旅標準和工資單，附送新浪特有的眼淚汪汪的萌表情。

美領館發布PM2.5被環保局點名討伐，她伶牙俐齒地嗆聲：“美國使館是美國領土，所以污染是美國問題，熱烈歡迎大家掄起腮幫子甩開后槽牙討論美國的污染問題，謝謝！”

她時常轉發奧巴馬總統的一些囧照——腳擱在桌上，鞋底赫然有兩塊磨損的地方；或是游戲時逞強不能反被罰，氣喘吁吁做俯臥撐。有ID在評論里嘀咕說“別有用心”，萌妹子立馬回過去：“神馬？冤枉！就是找樂子！”

這些刮辣松脆的言辭不勝枚舉，它們好像準確地撓到了網友心中一些關乎開放和有趣的欲求，漸漸地，在這些微博下跟著耍個貧吐個槽變成了一件過癮且無害的事。遇見諷刺或可笑的字句，@一下這些敢說敢做的微博，也成了一種習慣和寄托。

4月19日，美國駐香港領事館發了一條這樣的微博：“知道他是誰嗎？1776年，他被推選為美國獨立宣言的起草人。他要求宣言闡明的各項自由不僅適用于每一位美國公民，而且適用于全世界所有的人：人人享有同等的權利，不論出身、貧富或地位高低。政府必須是人民的公仆，而不是其主人。4月13日是托馬斯?杰斐遜（Thomas Jefferson）誕生269年紀念日。”ID為“站長指路”的網友評論說：“你們是在意識形態滲透。”

洋機構微博世界

生存攻略

注意民憤

去年7月末，溫州動車出事，微博上的民眾既憤怒又哀傷，因此即使正值倫敦奧運會倒計時一周年，英國旅游局也沒有發出一條慶祝活動的相關微博。

避開歷史爭議性問題

英國旅游局的于爭穎最近在一個博客上看到對白金漢宮的一間Chinese theme dining room（中國主題餐室）的介紹，但因為跟大英博物館一樣存在中國藏品的爭議，斟酌再三，還是決定不把這條介紹發到微博上。

關鍵時刻為粉絲代言

5月20日《非你莫屬》播出，“海歸被疑學歷造假當場暈倒”成為輿論熱點，21日法國駐華使館便發出一條詮釋BAC+5含義的微博，并置頂。法國駐華使館迅速的反應堪稱一大亮點。隨后的一條帶有圖表和官網鏈接的微博被李開復轉發后，當晚使館網站的訪問量就飆升了八千多次，新聞參贊Francois Legue先生說，“當然我們只是出于對粉絲的幫助和維護——要替法國留學生站出來說清楚學歷到底是什么樣的。”

直面微博被刪

朝日新聞的野島在采訪郵件里淡淡回應：“當然有過微博被刪的經歷。但是這是微博公司的判斷，我們沒什么意見。”

美國駐港領事館則自我調侃：“介紹一下，我們剛剛獲得‘一轉沒’勛章。”

敢于調戲大V，借勢漲粉

知名大V潘石屹提醒美駐港領館不如“好好教網友英文”，美駐港欣然接招，開始每天早上為小潘潘布置英文翻譯作業，也在網友中掀起PK翻譯的狂潮，每天更增加了上百條不明真相的追問：“為啥萌領館老要@潘石屹呢？”

躺著中槍要淡定

今年5月，一名英籍男子在北京當街猥褻一名女子，事件曝光后，很多網友到英國旅游局的微博下破口大罵。“那段時間我就知道絕對不能談英國的紳士文化。”于爭穎自嘲。

美食牌好用不怕爛

朝日新聞主編野島剛自爆愛吃水餃、炒土豆絲、酸辣湯、蒙古烤肉、臭豆腐這幾種矛盾又和諧的食物，美駐滬領館簽證處發布經精密調查過的結果，簽證官主要愛吃酸辣土豆絲、干煸豆角、麻婆豆腐……

同時，朝日推出“舌尖上的日本”固定欄目，借東風強勢搶灘。

發博時間不是一切

于爭穎通常會在上午11點發一條微博，“避開了密集的高峰又能被粉絲午餐時刷到”，她的眼睛閃著得意的光，“不過這不是最重要的，重要的是你發的內容有沒有被二次、三次轉發的能力。”

摸不透粉絲心思？多發就好

朝日新聞真是最高產的微博——每天在不同時間段推送出新聞概寫， #號夾出的小標題格外的乖，帶鏈接努力壓縮在140字，每晚主編親自上陣秀出“圓珠筆書法”，連帶一聲溫情脈脈的晚安——天長日久，細水長流，粉絲最是受用。

（實習記者 王曦嫻 整理）