案例:
上學期結束前的一天中午,我照例到班上巡視幼兒的午睡情況,走到某班時發現值班的張老師竟違反規定趴在書桌上睡著了。我輕輕拍醒了她,張老師看到是我,立刻紅了臉,低聲解釋:“不好意思,園長,這些天身體有些不舒服。”“身體是本錢,如果真的不舒服一定要好好休息。”平日里,張老師的表現不錯,在值班的時間睡覺還是第一次,難道她真的是身體原因?下午放學后,我找到張老師提出心里的疑問,張老師嘆了嘆氣說:“這段時間也不知怎的,時不時頭痛,沒食欲,晚上還老失眠。因為連續睡眠不足,所以才在值班的時候睡著了。園長,真的對不起。”我告訴她身體不好不能硬撐,并建議她請假去醫院檢查。
周一我特地向張老師了解檢查的情況,得知并無異常,但這個結果反而讓她的情緒更加低落,沒幾天就是寒假,她說屆時再到大醫院看看。寒假里我打電話詢問情況,沒想到她告訴我醫生診斷她得了輕度抑郁癥。抑郁癥是怎樣的一種狀況?會對幼兒有影響嗎?還能繼續上班嗎?帶著這些疑問我趕緊上網查找相關資料。寒假里我經常和張老師聊天,幫著尋找產生抑郁癥的原因,知道生活和工作的壓力讓她越想越多,才會有這樣消極的情緒。用什么辦法既不影響張老師的情緒又不影響幼兒園日常工作呢?開學前園領導班子特地進行了商量,如果直接讓她在家休養,必然會打擊她,讓她產生更多不好的想法。有人建議讓張老師先接替門房的工作,那里工作量不大,和幼兒、家長直接接觸的時間也不是很多,方便她休養。仔細分析,這樣做雖然有些好處,但是張老師班上的孩子是她從小班一直帶上來的,還有一個學期孩子就要進入小學,如果這時候把張老師換下來,可能會讓她倍感惋惜。從幼兒的角度來講,換新的教師總有一個適應過程,而且配班的教師又是上個學期新換的,權衡再三也推翻了這個想法。最終,我們統一了認識:不能在這個時候對張老師失去信心,應該對她給予更多的信任,于是我們決定還是先讓張老師繼續帶班。
開學一段時間,我們有意沒有表現出過多的特別關心,而是悄悄地觀察張老師的表現:崗位上的事情她還是做得比較有條理,但不難看出來她情緒上的一些低落。有一天我特地通知她:“過些天要舉行教師跳繩比賽,你一定要參加啊。”接著又請她幫我把繩子分發給每位教師。其實我是想通過體育鍛煉增強她的自信心,讓她繃緊的神經松弛下來。張老師不僅參加了比賽,居然還拿到了第二名,大家推著她開玩笑:“真是看不出來啊,平時肯定偷偷練呢!”她笑得很開心,接下來的幾天明顯感覺到她心情愉悅了很多。接著幼兒園又要舉辦公開課評選活動,這次考慮到她的情況,我們決定把活動設定為自愿參加,防止指定她參加會增加她的壓力,而不指定她參加,又會讓她很失落,增加情緒上的波動。沒想到第二天的下午,她就主動報名參加。活動那天,張老師的課很成功,看著她和孩子們的笑臉,我們的心里也猶如綻放了一道美麗的彩虹。
思考和分析:
多年來的經驗告訴我,園長對教職工的理解和愛護,能夠實現心與心的碰撞、情與情的交流。理解和愛護教職工,就是要主動傾聽他們的想法,不能輕易否定,因為園長的否定很可能否定的是一個新教師的希望,一個老教師的尊嚴。在這個案例中,如果我一開始就對張老師值班時睡覺提出批評,只會讓張老師感到莫大的委屈,心中有委屈無法排解時,難免會產生對抗情緒,讓她原本抑郁的心理更加低落消極,影響到正常的工作。當然,悅納教師的錯誤,并不是對教師袒護縱容,而是在幫助教師的過程中,注意保護教師的自尊心。
此外,園長要用珍惜之心對待教職工。在上述案例中,張老師最需要的就是這份珍惜和認可。試想一下,如果得知張老師患了輕度抑郁癥,園長就果斷讓她離開教師崗位,結果會是怎樣?讓張老師繼續留在原先的崗位,鼓勵她參加跳繩比賽,又細心地把評優活動設定為自愿參加,讓張老師自己做出選擇……這是對張老師的真心愛護和珍惜,善解人意的園長才能造就善解人意的教職工,打造出團結和諧的團隊。
這個案例也給管理工作敲響了警鐘,園長要用心關注教師的心理健康,積極采取有效的措施,緩解教職工的工作壓力,舒緩他們的不良情緒,造就積極向上的教工團隊。