警惕“留面子效應”

與先生一起到國內某著名景點旅游，天高云淡，景色怡人，心情很不錯。有個老人來向我們推銷金佛，說能帶來好運氣，只要1800元。我笑笑，連連擺手拒絕。

早聽朋友說此處常有人推銷，一不小心就會被騙幾百元甚至上千元。她告訴我時，我笑她，說若是我遇到，肯定不會被騙。不想真給我遇上了，我自是嚴辭拒絕，捂緊錢包，一路疾走。

沒想到，那個老人跟著我們一路走著，隨口給我們介紹著風景，講著動人的傳說，傳說中提到一對掛件，他便從口袋里掏了出來，說他恰好有這一對，獨一無二，求子極靈，只贈予有緣人，而我和先生便是這有緣人。他遞給我看，說只要300元。我看了看，這對掛件比金佛不知道好看多少倍，而且才300元。更重要的是，前面我剛拒絕過他，總覺得不太好意思，便爽快地掏了300元買下了這對掛件。他又陪我們走了一路，待我們有些累了，欲休息時才離開。

坐在石墩上，山風迎面吹來，我一個激靈，怎么好端端就花了300元？那掛件我要它有何用？求子嗎？我兒子都七歲了。

為什么我剛剛不能將拒絕進行到底？我無心爬山，想起了“留面子效應”。1975年，心理研究員查爾迪尼等人，要求一些大學生擔任一個少年管教所的義務輔導員，這是一件費神的工作，幾乎所有的大學生都謝絕了。查爾迪尼等人接著又提出了一個小要求，讓大學生帶領少年們去動物園玩一次，結果50%的人接受了此要求。令人稱奇的是，當查爾迪尼等人直接向另外一些大學生提出第二個要求時，只有16.7%的人同意。

事實上，帶領少年們去動物園也是一件很費神的工作，但為什么在此之前設置一個更為困難的要求，再提第二個要求時，會有50%的人接受呢？

實驗表明，人們都有給別人保留面子的心理。如果有人向別人提出一個很大的要求被拒絕后，又提出一個小一點的要求，對方接受這個小要求的可能性就會大很多。因為那些拒絕了第一個更難要求的人，認為這樣做損害了自己富有同情心、樂于助人的形象，為恢復他們的利他形象，許多人會接受第二個小一點的要求。這種現象在日常生活中很常見，卻易被忽視。比如，向人借錢，借1000元不成，退而求其次，借500元，成功的幾率要比直接借500元大很多。或者某人原本不想買一件衣服，但售貨員說可以打五折還能再優惠點，最后1000元的衣服，480元成交，銷售效果比直接賣480元要好得多。因此，商家抓住人們的消費心理，將商品的折扣標牌掛得比比皆是。

在各種陷阱越來越多的今天，光懷揣堅決不掏錢的信念壓根兒不夠，還要時刻警惕諸如“留面子效應”這樣的花招，不然一不小心錢包便會受損。

“面子”當留則留，不當留時堅決不留，這才是正道。

編輯 鐘健 12497681@163.com