在日本,新學(xué)期是每年4月初開學(xué),不到一個月后學(xué)校就會安排家長去參觀孩子上課,初步了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn)。而5月份,班主任老師則要在放學(xué)后輪流家訪,親眼觀察和了解孩子的家庭情況和成長環(huán)境,知道孩子在家里的表現(xiàn),并和家長進(jìn)行單獨談話,對孩子進(jìn)行更進(jìn)一步的了解。教育是學(xué)校和家庭雙方協(xié)力進(jìn)行的事情,溝通必不可少。
老師對家長來說,就是孩子在學(xué)校的“父母”,一位老師甚至可能會影響孩子的一生。老師是家長了解孩子在學(xué)校表現(xiàn)的一扇窗口,可以幫助家長知道自己可能忽略的問題,因此老師是需要特別重視的“客人”。而且日本媽媽們非常注重細(xì)節(jié),喜歡把很小的事情都做得完美無缺,又普遍比較愛面子,因此,招待家訪老師,成了一件了不得的大事,里面也有不少學(xué)問。屈指一算,這幾年來,我為兩個女兒接待過11位家訪老師,其中成功和失敗的經(jīng)歷都有,拿出來和大家分享一下。
布置和收拾房間
日本老師家訪時,從老師嘴里既問不出自己孩子在班里學(xué)習(xí)能排第幾位,也聽不到什么“壞話”,老師不過就是問問孩子平時在家里的表現(xiàn),以及生活習(xí)慣和作息時間等,傾聽家長關(guān)于孩子的苦惱,共同探討解決的方法。但實際上,有經(jīng)驗的老師在家訪時,從家庭的外觀上就可以看出一個家庭的經(jīng)濟(jì)實力,從房間布置等生活細(xì)節(jié)中,可以看出家長的愛好以及教育傾向,從家長的應(yīng)對上,可以判斷其教養(yǎng)以及性格。因此,日本媽媽很希望在老師家訪時,能給老師留下一個最好的印象,希望自己看起來教子有方,希望家里窗明幾凈,井然有序。
商家抓住媽媽們的這一心理,4月底超市里就擺出專柜,推薦在老師家訪時可能用到的日常生活用品,比如杯子等,鼓勵家長提前更換。一個再漂亮整齊的家,如果充滿了讓人不舒服的氣味,也會大打折扣,這個時期空氣清新劑之類也賣得非常好。早在2月份就有清潔公司的人上門推薦空氣清新產(chǎn)品兩件套,建議我一個放門口,一個放客廳,在老師家訪時,為自己提高印象分助一臂之力。
在門口家訪還是入室家訪
大女兒的第一個幼兒園老師家訪前,我不但把家里收拾得整潔漂亮,還特意去買了一瓶噴霧式的地板蠟,趁孩子午睡時,趴在地上把客廳的地板擦得光可鑒人,之后安心等待老師家訪。結(jié)果老師來后,只肯站在玄關(guān)處談話,無論怎么請也不肯進(jìn)房間。原來那家幼兒園規(guī)定,老師家訪只限在玄關(guān)不可入室。
每個幼兒園都有自己的規(guī)定,如果通知上沒有寫清的話,可以提前問老師或者向其他媽媽取經(jīng),免得白費心思或者無謂擔(dān)心。
服裝
日本老師上門家訪時,一般都穿西服等正裝,家長雖然沒有必要穿得同樣正式,但至少要拿出接待貴客的樣子,不能穿得太隨便。老師把這件事情看得很正式,當(dāng)然從心里也希望能夠得到同樣的尊重。
飲食
雖然有的老師只在玄關(guān)處談話,但只有親自進(jìn)了房間,家訪才有更好的效果。老師一旦進(jìn)房間,就必然涉及到提供飲食的問題。一般一次家訪大約持續(xù)20分鐘左右,家長可以提供一些咖啡、紅茶、綠茶之類的飲料以及少量的點心。天熱的時候提供冷飲,天冷的時候提供熱飲。咖啡切忌速溶,冷飲切忌不涼,點心一般只限當(dāng)天買當(dāng)天吃的生點心,這樣才顯得有誠意。
我兩個女兒今年的班主任恰好都是男老師,我也是第一次招待男老師。上面說的西點是大多數(shù)日本女性喜歡的東西,招待男性用和果子(日式點心)會更好一些。大女兒老師家訪的那天上午,我還一直在工作,回家路上沖向超市去買茶和點心。在超市時,我忽然靈機(jī)一動,想起鄰居老太太招待客人時,一定要上白蘿卜和黃瓜的清口咸菜,很受男性客人歡迎。于是,我買了黃瓜準(zhǔn)備回家后馬上做咸菜,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),所需材料剛好用完,留下遺憾。于是幾天后,二女兒的男老師來家訪的前一天,我已經(jīng)把所需的東西都準(zhǔn)備好了,確保萬無一失。
老師來之前,我把杯子重新洗好,托盤擦凈,茶在冰箱里冰得涼涼的,吃點心用的盤和叉子搭配好。盡管家長忙活得要命,其實很多老師對提供的飲食只沾一口意思一下,一般不會都喝完吃完。一個老師一個下午要訪問數(shù)家,上廁所會感覺尷尬,弄得不好還因吃的東西太雜而鬧肚子的。因此,為老師準(zhǔn)備的點心其實只是一份誠意,很多時候老師是不碰的。有時間的日本媽媽,會和孩子一起在老師來之前烤好小甜餅,或者提前一天做好布丁放在冰箱里,準(zhǔn)備招待老師。老師一般都會對孩子親手做的點心賞臉嘗一嘗。這樣,既對老師表達(dá)了誠意,老師的夸獎對孩子來說也是促進(jìn),可謂一舉兩得。
臨時障眼法
老師來家訪前,收拾屋子時換些小裝飾是很自然的。我家客廳里原本有個雜亂的開放式木架,一直都讓我感到很不舒服。老師家訪日期將近,我終于下定決心換掉它,買了一個乳白色的柜子。柜子在老師來家訪的前一天晚上終于送到,我折騰了整整一晚上,把有觀賞價值的漂亮餐具擺放在透明玻璃柜里,其余的放在不透明的柜子里。老師家訪前兩個小時,我還不忘在超市選了一根伸縮棒和白色小簾子,把平時暴露在外的東西完美地遮蓋了起來。多虧老師來家訪,我?guī)啄陙淼摹靶牟 币幌伦佣冀鉀Q了。從那以后,客廳一直都很稱心如意,隨時都能迎接客人。
老師來家訪時,還有一些不可忽略的注意事項。比如,我們在給孩子填有關(guān)家庭情況的表格時,都畫過家附近的詳細(xì)地圖,方便老師家訪時能夠順利找到。還要弄清老師來家訪時采用的交通工具,有必要的時候要提前給老師預(yù)留停車位,并加以引導(dǎo),避免浪費老師寶貴的時間,甚至因為停車位置不當(dāng)引出其他麻煩。
家長還要事先考慮好談話時,雙方坐的位置。如果位置別扭,那么談話從始至終心里都會別扭。由于老師在一個孩子家里所花的時間有限,因此,要把想說的話和想問的問題在心里先整理好,有必要的時候可以記錄下來。老師提出的問題,也要記錄清楚做到有問必答,不浪費彼此的時間。
不要小看家長的這些準(zhǔn)備工作,一次順利成功的家訪,會給老師留下愉快的印象,此后老師對孩子的態(tài)度會有意無意地發(fā)生改變,甚至?xí)绊懙綄⒆咏窈蟮慕逃H绻胍⒆映刹牛恢剐枰粋€人的努力,更需要老師和家長雙方的配合。為了努力給孩子提供更加良好的學(xué)習(xí)和成長環(huán)境,招待好家訪老師確實很重要。
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編輯 朱璐 zhulu83@126.com