阻礙女性事業發展的四大心結

在梳理了1000多份近年來的《360度評估報告》之后，我們發現：男性對他們的女性同事所抱有的主要意見，很大程度上是女性同事表現出的較低的自信心。

這在某種程度上可能只是個主觀感受問題。我們常會看到男性有時將女性不情愿分享榮耀或者順從于別人的評論的行為理解為(也許是誤解為)缺乏自信心的表現。

然而，不論是不是主觀感受，有些研究已經表明：與男性相比，女性自身在工作上的確自我承認度更低。歐洲領導力與管理研究所于2011年發布的研究表明，女性在事業方面的信心較低，男性在各個年齡組中都更有自信。70％的被調查男性有較高或者很高的自信心，而被調查女性的這個數字只有50％；女性經理中一半人士承認對自己的業績和事業有過自我懷疑的情緒，但是僅有31％的男性有此懷疑情緒。

該研究還發現，這種自信心的缺乏導致了在找工作和申請晉升中更加小心翼翼：20％的男性說在找工作的過程中，盡管只是對工作描述的部分內容感到滿意，他們仍然會申請；而僅有14％的女性會這么做。

回顧我們所做的培訓過程中的面試評分，以及《360度評估報告》，經理們(男性和女性都有)提到了以下四種具體的信心缺乏的表現：

一、過度謙虛。我們看到男性員工更加愿意接受對他們成功表現的贊許。女性相信她們的成就自然會為她們說話，并且應當少些努力去爭取讓自己的名字成為一顆璀璨之星。盡管謙虛是一種很好的性格特征，但相信即使你行事低調，你的老板、客戶或者同事會認可你的成就也是非常幼稚的。

二、不會爭取。我們曾見過很多這種事情一次又一次地發生：女性不能得到晉升因為她們沒有敢于站出來為自己爭取。站出來為自己爭取一項重大的工作或者任務讓人感覺很冒險——但是真的不存在其他的方法。不爭取意味著你已經失去了影響結果的機會。

當雪倫·艾蘭在2003年成為德勤美國的主席時，她不僅成為該公司歷史上級別最高的女性，還成為在領先的專業服務公司任此職務的第一名女性。然而，你可能會很驚訝地發現，艾蘭是歷經艱難才學到這寶貴的一課的。作為年僅30多歲的處于上升期的經理，當得知一條宣布晉升幾位相熟的同事的會議記錄時，她大吃一驚。她奇怪為什么她自己不在這名單上。艾蘭為此郁悶了一兩天，然后去見了她的老板。

“發現我的名字不在晉升名單上我很驚訝。”艾蘭對老板說，“我曾取得A、B、C、D、E……這樣的成就，我認為我理應得到晉升。”她的老板回答：“艾蘭，我完全不知道你曾取得過這些成就。你沒有讓我知道。”當今天艾蘭講述這個故事時，她大笑著搖著頭。就像她告訴我們的一樣，“那將是我允許這種事發生的最后一次。”

三、無法融入。有些女性使盡辦法避免別人的注意。她們不想太出類拔萃。一位來自我們的輔導課的客戶說，她最害怕的就是和CEO搭乘同一部電梯。她該對他說些什么?他們會聊天氣嗎?但是不融入就意味著你要失去機會。另一位我們所知道的客戶(也是女性)許多上午都在大廳等著就是為了跟她的CEO搭乘同一部電梯。她的自信心從未被質疑過。

四、沉默寡言。在會議中說上一句話的確不易，尤其是其他6個同事都在為自己爭取一席之地時。但是當你有些相關的東西要補充時卻不敢明言以及表達自己的觀點，會讓你失去加入這場游戲的機會。在重要的討論中讓別人了解你的觀點對于你的事業來說是至關重要的。

我們在研究中發現，女性的事業推動力不是增加職業技能，而是改變每日的思維和行為方式。我們不認為大多數表現優異的女性需要做什么大的改變。在如何思考和行動方面的小調整不僅使她們看上去更加自信，還能使她們真正感受到那份信心。