汪洋
◆百合網運營邏輯帶有創始人理工男生的烙印,即過程和結果可控,對用戶而言,結果就是婚姻。
◆用戶們是否會張開雙臂擁抱之?現在已有人在質疑其身份認證過程的可靠性。
2011年12月16日,北京市宣布實施微博實名制。當日美股開盤后,“微博第一平臺”新浪股價跌幅一度高達11%,至15個月來新低,但至收盤時漲幅達4.26%。投資者認為,實名制規定的出臺比傳言更好,“另一只靴子落地了”。
此前一天,婚戀網站百合網同樣要求所有注冊的新用戶必須填寫實名,并通過公安部門進行身份認證。世紀佳緣也曾推出實名制,但未對全部會員進行強制實名認證。百合網成為首家強制執行用戶實名制的網站并不足以讓人驚詫,這家婚戀網站的服務明顯指向婚姻,而非交友與戀愛。其CEO田范江曾對記者說:“百合網主旨就是制造幸?;橐觥!被橐鲂枰氖切湃危恍枰嗟纳衩馗?。
與世紀佳緣網發端于其創始人自身婚戀需求不同,百合網的創立則基于某種籌算,其運營邏輯仍帶有創始人幾個清華理工男生的烙印,即過程和結果盡量可控,對用戶而言,所謂結果就是婚姻。百合網創業之初,便從美國引進了心靈匹配測試系統,并與北師大、北大和中科院合作,調研了3000多對夫妻,而非情侶。用戶必須做完近200道測試題,才能成功注冊為用戶。這個過程需要40分鐘。如今測試系統有所簡化,但繁瑣的注冊程序仍然會摒退一些并不迫切結婚的用戶。差異產生的結果是,世紀佳緣的用戶年紀稍年輕于百合網,用戶人數略高過百合網。
互聯網發展到今天,虛擬世界與現實世界越來越重合,尤其在生活服務類網站身上更能體現這一點。用戶或許會因論壇或微博等實名制備感疑慮,但社交網站推行實名制則早已盛行,海外有FACEBOOK,最近兩年,人人網、開心網的用戶也有相當比例的用戶在使用實名。
百合網聲稱,對2萬多名會員進行調查,超過70%的會員對此表示非常贊同。在這個現實趨勢下,百合強推實名制其實風險很小,雖然田范江稱,在做這個決定前,決策層也有爭議,“我們整個管理團隊,都很忐忑,覺得這個事情是非常非??膳碌囊患虑椋恢罆G掉多少人,也許會丟掉一半,甚至一大半”。據業內人士透露,近日,百合網正在一線城市不惜血本大做廣告,炒作“實名制”。
強推實名制是一次有戰略意義的舉動,短期內會有用戶流失,但與世紀佳緣網相比,百合網并不以用戶數為核心競爭力,又非上市公司,其線下的利潤豐厚相親店業務不會受到影響。
百合網通過強推實名制,最大限度消滅一小撮人通過網站來“劫財劫色”的聲譽隱患,打消了部分潛在用戶的疑慮,尤其可以吸引單身青年的家長,使得百合有可能從競爭對手那里,挖走那些迫切結婚的用戶。這些人舍得花錢,對網站的價值更大。
不過,作為現實社會對虛擬社會中的第一個投誠者,用戶們是否會張開雙臂擁抱之?現在已有人在質疑其身份認證過程的可靠性。按規定,百合網會員只需在網站上輸入自己姓名和身份證號,然后通過“國政通”平臺實施身份認證。一位互聯網專業人士稱,這其中存在一個很大的問題:只要知道姓名和身份證號就可以申請。如果有人用其他人的姓名和身份證號“實名”申請,就會順利通過,這樣的實名認證有何意義。