熊元
北京東三環邊上百環家園內的一個便民市場內,成箱的北冰洋汽水被堆放在一個飲料攤前。飲料攤的生意最近有點火,許多人逛完市場,都會順便買上一瓶新上市的北冰洋汽水。“什么年齡層的都有,還有些是在朋友的推薦下專門沖著北冰洋汽水來的,就是為了來感受一下那種‘氣兒真沖的味道。”說起北冰洋汽水,這位老板還記得當年的火爆場面:“一到夏天,家家戶戶成打地買汽水,老崇文區的老廠門口,一天到晚都有汽車排等拉貨。”
攤主的這段記憶,應該是定格在上世紀80年代后期,彼時北冰洋是中國八大汽水品牌之一。不過,在1996年與百事可樂成立合資公司后,北冰洋品牌逐漸消失了蹤影。
闊別市場15年后,北冰洋汽水重新上市。上市40多天以來,北冰洋汽水在全北京市的鋪貨點已接近萬家,按照北冰洋公司提供的數據,日均銷量可達10萬瓶。不論是“氣兒真沖”的口感,還是248毫升玻璃瓶的“復古”包裝,新的北冰洋汽水,都在試圖去喚醒人們對于舊時光的追溯。
重溫舊夢
北冰洋汽水的歷史要追溯到1949年之前。1936年成立的北平制冰廠從1951年開始生產汽水,并命名為“北冰洋”。當時正值物資極度匱乏的年代,北冰洋旗下的汽水、冷食是少數人才能享用的稀罕物。在上世紀80年代,“北冰洋”品牌進入了鼎盛時期。許多北京市民的腦海里至今還留有一幅畫面:街邊小店都擺放著一坨碩大的冰塊,用以冰鎮汽水,店主有節奏地搖晃著厚厚的玻璃瓶,“砰”的一聲,帶著一股白煙,汽水瓶子被打開……
北京人記憶中的白煙,最終成了這個城市在改革大潮里失落的一段記憶。在上世紀90年代的國企“合資潮”中,北冰洋食品公司同外商合作成立了4家合資公司,其中的百事一北冰洋飲料有限公司負責生產經營“北冰洋”汽水,但此后,北冰洋汽水就逐漸淡出了市場。
對于這一段歷史,北冰洋人情感復雜。上世紀80年代曾任北冰洋車間主任的馬遷,因為北冰洋與百事的合資而離開了崗位。“我一直在車間里管設備,合資后(的做法)我不理解,對這個品牌看不到希望。”提起舊事,已經退休的馬遷一陣嘆息。
合資合同于2011年到期,中方隨即收回了北冰洋品牌。新成立的北京市北冰洋飲料食品有限公司(后文簡稱“北冰洋公司”)是一家股份制公司。最大的股東是北京市一輕控股公司,占68%的股份;同屬一輕系統的北京義利面包食品有限公司入股25%;剩下7%由其他公司和個人人股。新的股份制公司隨即著手運作北冰洋再上市。
其實早在四五年前社會上就出現了呼喚北冰洋回歸的聲音。北冰洋公司市場總監陳沖說:“現在的人們不再像以前那樣崇拜洋品牌,而是更希望看到屬于我們自己的民族品牌。北冰洋在這個時間點的回歸具備了天時、地利、人和。”
而推出北冰洋汽水只是北冰洋公司復興“北冰洋”這個老品牌的第一步。“現在僅僅處于起步階段,我們準備將汽水的復出作為頭炮打出。接下來將逐步把北冰洋冷食生產權收回,視發展情況再將罐頭食品重新推出。”北冰洋公司總經理李奇說。復出之后
通常,老品牌在復出時首先打的一張牌就是懷舊——通過喚醒消費者存留心中的久遠記憶來引發消費熱潮。北冰洋公司也采用了同樣的策略。
為了測試消費者對北冰洋汽水重新上市的反應,北冰洋公司做過四次試銷。2011年11月初,首批試銷汽水到達北京市福長路的義利面包店。中午12時整,運送汽水的面包車在店前停穩,身高一米八五的陳沖拉開車門,扛起兩箱北冰洋汽水,直接碼到門口冰柜前,大聲說遭“北冰洋汽水給各位老鄰居請好兒了!”不到2分鐘,從車上抬下來的24箱汽水就將冰柜圍了一圈,過往的顧客又將汽水圍了一圈。陳沖說:“所有消費者都覺得還是那個味,大家對它的口感和味道很認可。通過試銷我們知道,北京人還是認老理兒!”
聽說“北冰洋”要回歸,馬遷和一幫老同事說不出的高興。他們滿腔熱情幫助北冰洋重出江湖。“現在聯絡上的老職工有20多人,都是原來飲料車間的。我們這幫老頭義務幫忙也高興。每天都有人往大興跑,北冰洋需要什么我們就提供什么。”馬遷說,“汽水配方的基礎還是以前的老配方,在配方調制過程中,每次都請我們觀摩。我們都相信北冰洋還能做得更好。”
這次回歸,北冰洋公司對老品牌進行了詮釋。“我們希望把北冰洋品牌塑造成消費者身邊的老朋友,離開10多年后又帶著一些新的理念回到了人們身邊。”陳沖說。北冰洋公司的設想是,在上市之初,要讓北冰洋汽水獲得那些有著懷舊訴求的一群人的認可,然后再通過這群人慢慢影響年輕一代的消費者。
為此,經過再三討論,在明知道玻璃瓶已經不是現在流行的飲料包裝的情況下,北冰洋公司仍然決定沿用玻璃瓶包裝。理由是,玻璃瓶的特點是氣壓含量高,而攜帶型包裝氣壓含量低。如果用便于攜帶的包裝形式,新的北冰洋汽水在口感上就很難回到從前,從而讓期待“重溫舊夢”的老消費者失望。而在易拉罐、利樂裝的包圍下,北冰洋汽水也希望通過玻璃瓶來實現差異化競爭。
上市40多天來,和預期的一樣,北冰洋汽水的購買者主要是60后和70后的群體,但如今80后和90后的年輕人才是飲料消費的主力人群,這也是新北冰洋瞄準的目標市場。那么,如何讓那些對北冰洋汽水沒有歷史記憶的年輕人喜歡,這是北冰洋汽水下一階段要解決的問題。
在上市前的籌備期,北冰洋公司特意邀請了兩名80后設計師為玻璃瓶設計瓶身:美化了的北極熊圖案、設計成動漫封面字體的中英文商標、瓶身中下部的“橘皮”防滑墊和“如遇瓶口破損,請小心飲用”的盲文注釋。這些元素試圖為北冰洋汽水增添幾分時尚和人文的色彩。
這些嘗試是否能引爆消費流行還有待考驗,但一個老品牌的復興僅有這些還不夠。快消行業的兩個核心要素是品牌和渠道,新北冰洋汽水需要建立適當的渠道體系來接近年輕消費者。由于玻璃瓶需要回收管理,而剛剛起步的北冰洋又不愿意承擔賬期風險,北冰洋汽水上市初期的銷售渠道主要集中在街邊店、報亭、社區的小商店,小型餐飲等,而沒有進入到年輕人更喜歡光顧的大型商超和飯店。
這樣的渠道格局顯然不利于北冰洋汽水快速對年輕消費者產生影響。重新上市不久的北冰洋汽水,將不得不面臨下一個挑戰:在因懷舊訴求引起的熱潮消退之后,它拿什么來打動那些因選項豐富而變得極為挑剔的年輕人?