2011中國企業社會責任報告七大發現

重視企業社會責任報告的編制、發布和研究，對企業履行社會責任、實現可持續發展具有積極的推動作用。《WTO經濟導刊》多年來堅持開展社會責任報告的系統研究工作，促進中國企業社會責任報告的健康發展，鼓勵和促進更多企業編制高質量的社會責任報告，并在此基礎上發布年度系列研究——《中國企業社會責任報告研究》。

2009年和2010年，我們分別對中國大陸2001-2009年期間和2010年度發布的各類社會責任報告進行搜集、統計、分類和入庫，根據“金蜜蜂企業社會責任報告評估體系”對報告進行了系統評估和研究，相繼完成了《中國企業社會責任報告研究(2001-2009)》和《中國企業社會責任報告研究20109，引起了社會各界的廣泛關注和重視，得到了許多積極反饋和支持。

2011年，在總結前兩年報告研究經驗并結合今年中國企業社會責任報告實際的基礎上，我們依據“金蜜蜂企業社會責任報告評估體系2010'(簡稱GBEE-CRAS2010)，從報告的結構參數、技術參數和主體參數等三大類別、16方面參數對報告進行定位和分類，從內容實質性、結構完整性、績效可比性、報告可信性、報告可讀性和報告創新性六個維度對中國大陸2011年前十個月發布的各類社會責任報告進行評估、核實、統計和分析，完成了《金蜜蜂中國企業社會責任報告研究2011》。

《金蜜蜂中國企業社會責任報告研究2011》將為社會各界提供一個了解中國企業社會責任報告最新發展狀況的窗口，推動中國企業更好地發揮社會責任報告在傳播理念、提升管理、樹立形象方面的重要作用，幫助中國企業在可持續發展道路上越走越好。《金蜜蜂中國企業社會責任報告研究2011》揭示了2011年我國企業社會責任報告整體所呈現出來的七大發現，這對于更全面、更及時掌握中國企業社會責任報告的發展現狀，更好地發揮企業社會責任報告這一溝通工具和管理工具，都將具有重要作用。現于此摘錄出這七大發現，以饗讀者。

發現一：報告發布數量持續增長，民營企業報告增長最為迅速。

1.不同性質企業發布的報告均有增長。國有、外資及港澳臺和民營企業發布報告數量同去年相比均有增長。民營企業報告增幅最大，發布了187份報告，比2010年增加55份，同比增長41.7％。

2.報告發布主體區域中西部區域增長最快。報告發布主體覆蓋大陸所有省、直轄市、自治區，東、中、西部各地區增速分別達到12.0％、14.0％、17.5％，西部地區發布報告數量增速最快。

發現二：報告質量有所改善，但整體水平仍然處于“金字塔”的起步階段。

1.總體質量改進。報告總體質量較2010年有一定改善，結構更加完整、規范；可讀性有所增強，表達方式更加人性化；可信性增強，注重引入利益相關方評價或第三方審驗以提高報告可信度。

2.信息量明顯增加。報告整體篇幅增加明顯，信息披露更加翔實。篇幅在10頁以下的報告占23.2％，較去年下降了26.1％；篇幅在30頁以上的報告占37.5％，較去年上升了2.8％。

3.處于起步階段報告比例大幅度減小，但仍超過一半。屬于“優秀”、“追趕”、“發展”行列報告所占比重明顯增加。

發現三：報告可信度提升，采用多種標準編制的報告大幅度增加。

1.報告可信性明顯提升。報告在可信性方面平均得分為1.21，較去年增長了14％。部分報告加大了負面信息、利益相關方評價的披露力度。

2.應用各類標準編制的報告大幅度增加。企業更加注重參考相關標準和依據編制社會責任報告，報告的規范性明顯增強，社會責任要求呈現標準化趨勢明顯。依據國務院國資委《關于中央企業履行社會責任的指導意見》、GRI G3、《中國企業社會責任報告編寫指南》等多種標準進行編制的報告達到152份，占總體報告數量的21.3％，較去年相比數量增加了73％；參考GRI G3編制的報告有134份，較去年增加了34％；參考國務院國資委《關于中央企業履行社會責任的指導意見》的報告有65份，比去年增加了33％；參考中國社科院《中國企業社會責任報告編寫指南》的報告有51份，較2010年增長了104％；參考《中國工業企業及工業協會社會責任指南》編制的報告有24份，比2010年增長了20％。

發現四：部分報告創新明顯，顯現“四新”特征。

1.提出新理念。部分報告披露了企業結合自身實際，提出新的、符合可持續發展要求、體現行業特色的社會責任理念，用以指導企業社會責任實踐。

2.采用新模式。針對企業普遍采用報告“事后編制”模式的情況，部分先進企業積極創新社會責任報告編制模式，采用將報告與管理相融合的“事前編制”模式開展社會責任報告編制工作，發揮了以報告促管理的重要作用，為中國企業編制社會責任報告提供了有益借鑒。

3.應用新標準。有21家企業將ISO 26000社會責任國際標準作為報告編制的新依據。其中，中國鋁業、陽光大姐分別發布了中央企業和民營企業中第一份以ISO 26000為主要依據編制的報告。

4.使用新結構。部分企業積極探索新的報告結構，以更好地體現企業理念和行業特色，更好地向利益相關方披露企業履行經濟、社會和環境責任的信息。

發現五：報告實質性下降，信息披露存在“四多四少”。

1.報告在政府、社區和員工方面指標覆蓋率均在40％以上，對同行、金融機構、社會組織，監管機構和供應商的信息披露不足，指標覆蓋率均在20％以下。

2.根據責任層次理論，企業社會責任包含必盡、應盡和愿盡三個層面。在責任信息的披露上對必盡責任信息披露相對較好，如遵守法律法規和政策情況指標的覆蓋率為88.6％、勞動合同簽訂情況和成立工會的指標覆蓋率分別為62.1％和57.9％；在愿盡責任信息方面企業普遍披露較少，如僅有6.3％的報告披露引導責任消費的愿盡責任。

3.報告普遍對負面信息的披露不夠重視，一半以上的報告未披露負面信息，部分披露了負面信息的報告也未能對利益相關方的關注點進行重點回應。

4.報告對社會信息披露相對較，對經濟信息和環境信息的披露力度不夠，環境責任指標覆蓋率為24.5％，經濟責任的指標覆蓋率為26.1％。

發現六：地方政府、行業組織通過出臺政策、制定指南，集體發布報告等方式積極引導企業發布社會責任報告，成為社會責任報告發展的重要推動力量。

1.在大連環境保護局、天津經濟開發區環境保護局等地方政府部門推動下，企業集體發布了42份社會責任報告。

2.在中國工業經濟聯合會、中國紡織工業協會、中國銀行業協會、山東省企業信用與社會責任協會、陜西工業經濟聯合會、貴州工業經濟聯合會等行業組織的示范和帶動下，有6家協會發布了行業社會責任報告，并帶動76家企業集體發布了社會責任報告。

發現七：外資企業中文社會責任報告數量持續增長，國別報告成為外資企業報告的主要形式。

1.外資企業發布中文社會責任報告數量持續增長，潛力巨大。2011年前10個月外資企業發布報告77份，與2010年全年發布的報告數量基本持平。相對外資企業的龐大數量，發布社會責任報告的外資企業仍然鳳毛麟角，外資企業發布社會責任報告還有巨大潛力。

2.國別報告成為外資企業報告的主要形式。國別報告已成為外資企業發布中文企業社會責任報告的重要趨勢，發布“具有本土特色的報告風格”的中國國別報告成為外資企業的首要選擇。

3.外資報告對經濟責任信息披露相對較少。外資報告普遍對員工、客戶、環境、社區等利益相關方的信息作了較為全面披露，但對在中國投資效益和市場貢獻等企業經濟績效影響信息，如企業營收狀況、對出資人履責信息等缺乏明確的披露，這些正是中國利益相關方期望了解的重要信息。