頂級腕表的中國“表情”

張萌

萬國表在北京柏悅酒店的這次制表課，專門邀請了為萬國表工作了50年的制表師葛珞斯，為20位VIP客戶展示制表的工作過程。

隨著中國的奢侈品消費(fèi)市場的擴(kuò)大，頂級腕表品牌開始新一輪的銷售策略，他們的目標(biāo)不約而同地聚焦在中國的奢侈品市場。而中國的消費(fèi)者也日趨成熟，不再單純追求品牌效應(yīng)，更多的是欣賞腕表所代表的品味、個(gè)性和故事。

像收藏腕表已有十幾年時(shí)間的杜先生，正準(zhǔn)備飛往瑞士定制一款自己心儀的腕表。而每年的巴塞爾鐘表盛會他更是不會錯(cuò)過。一般頂級腕表的訂單通常需要三四年的等待時(shí)間，對于腕表愛好者和藏家們來說，等待已是常事。

客戶日漸成熟

杜先生是多個(gè)頂級手表品牌的座上賓，經(jīng)常接到腕表活動邀請的他這次是特別來參加萬國表的活動。因?yàn)榈玫街票韼煹暮嫌昂秃灻?，再出售腕上佩戴的限量版萬國表時(shí)，能夠提升很大的升值空間。

越來越多像杜先生這樣的中國人，開始認(rèn)真研究腕表收藏及投資。

萬國表在北京柏悅酒店的這次制表課，專門邀請了為萬國表工作了50年的制表師葛珞斯，為20位VIP客戶展示制表的工作過程。

一些客戶儼然是腕表的行家，另一些在向銷售人員問及每款表的種類及工藝，關(guān)心的遠(yuǎn)不止是價(jià)錢與款式?，F(xiàn)場的配備移動POS機(jī)，隨時(shí)待命，等著哪位客人會為一款表刷掉幾十甚至上百萬。

這只是一塊具備最基本功能的簡單機(jī)械表機(jī)芯，三塊橋板、六只齒輪、總共十幾顆細(xì)小的螺絲。學(xué)著制表師的手勢運(yùn)用工具將螺絲擰下，取下一個(gè)個(gè)齒輪不算困難，但當(dāng)拿著鑷子將纖細(xì)的齒輪針對準(zhǔn)紅寶石孔，并確保每個(gè)齒輪相扣，再把微小的螺絲擰回去的時(shí)候，手便不住顫抖起來。這時(shí)才感受到了制表師工作所需的細(xì)膩、謹(jǐn)慎和純熟的技藝。

通過體驗(yàn)式營銷來培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者，是萬國表在中國的營銷策略之一。

從前許多富人只要貴就買，許多人說起頂級腕表只知道勞力士(Rolex)，現(xiàn)在可供選擇的品牌實(shí)在太多，人們對奢侈品的需求也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是炫富，于是品牌們紛紛耐下心講起各自的故事和文化來。

事實(shí)上，中國市場越來越為奢侈品牌所重視?！艾F(xiàn)在百達(dá)翡麗有超過一半的銷售額都來源于中國客戶，因此各個(gè)品牌選擇將限量款在大陸供貨?，F(xiàn)在去香港看表，很多品牌可能不如大陸的貨齊全?！倍畔壬f。

更加低調(diào)簡約

手表是與眾不同的佩戴飾品，它不僅僅用來看時(shí)間，而是代表了人的個(gè)性。想知道一個(gè)人是怎樣的，只要看看他的表就足夠了。

萬國表的特質(zhì)是低調(diào)和精密耐用，源于美國夢和日耳曼精神的完美結(jié)合。

美國工程師和制表師瓊斯是波士頓 E. Howard Watch and Clock公司的副董事兼經(jīng)理，該公司是當(dāng)時(shí)美國領(lǐng)先的制表商。他計(jì)劃糅合瑞士出眾的制表工藝及美國先進(jìn)的工程技術(shù)，為美國市場制造高品質(zhì)懷表。

一次很偶然的情況下，瓊斯結(jié)識了來自瑞士東部德語區(qū)沙夫豪森的企業(yè)家海因里希?莫澤。瓊斯看到這里具備了種種有利條件：現(xiàn)代化的工廠設(shè)施、一座水力發(fā)電廠借助萊茵河的水流為他的機(jī)械設(shè)備提供源源不斷的動力，還有悠久的制表傳統(tǒng)。

因此，在1868年，瓊斯決定將公司扎根此地，命名為International Watch Co.。

遠(yuǎn)離瑞士傳統(tǒng)制表中心日內(nèi)瓦和侏羅紀(jì)山谷，德語區(qū)的文化使萬國表顯示出了區(qū)別于法語區(qū)的特質(zhì)：更加低調(diào)和簡約，具有較強(qiáng)的工程傳統(tǒng)，日耳曼人的嚴(yán)謹(jǐn)和對技術(shù)方面的癡迷的應(yīng)用了到生產(chǎn)的每一個(gè)階段。

價(jià)格統(tǒng)一戰(zhàn)略

如今的萬國表早是世界十大名表之一，在全球有1000多個(gè)銷售點(diǎn)。不過，全球化也給它的銷售策略帶來了新的挑戰(zhàn)，其中之一是顧客們不再那么好糊弄了。

在一個(gè)出行越來越簡單，手表愛好者可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解最佳買進(jìn)機(jī)會的時(shí)代，腕表公司們對于是否要制定全球統(tǒng)一定價(jià)問題的掙扎越來越明顯。幾乎所有國際制造商都要與匯率波動和稅收差異博弈。但是價(jià)格高昂的頂級腕表和長途旅行的便捷使比較購物變得誘人。

盡管幾百元的價(jià)格差距可能并不代表客戶的富裕程度，但許多鐘表收藏家為能追查到最優(yōu)惠的價(jià)格而感到自豪。

數(shù)據(jù)也顯示了這一點(diǎn)。2009年，中國消費(fèi)者的奢侈品消費(fèi)總額達(dá)到約1560億元人民幣，然而其中超過50%為境外消費(fèi)。

2010年的匯率像過山車一樣變化，腕表公司都開始盡可能頻繁地修訂各地價(jià)格。僅2011年，大部分萬國表款在內(nèi)地的價(jià)格就提升了兩次，全球差價(jià)小也正是萬國表的銷售策略之一。