星巴克入駐靈隱寺引熱議
9月21日,星巴克官方微博稱杭州靈隱寺門店開業,引發網友爭議。24日,星巴克表示,新門店位于靈隱景區,并非在靈隱寺內,該門店名稱也改為“靈隱路門店”。媒體評論,在經濟全球化的今天,人們應該用更寬容的態度來對待商業行為,但同時也要把握一個“度”,讓不同文化和平共處,實現共贏。
蒙牛換裝遭質疑
9月20日晚,蒙牛在京發布全新的品牌廣告和產品包裝,這是蒙牛集團成立以來首次進行大規模形象更換。最近,蒙牛的質量問題一直不斷,此舉立即引發了各界的關注。有評論稱,企業重塑形象無可厚非,切勿玩換湯不換藥的把戲,把好質量關才是根本。
網絡寬帶多造假
10月7日,據央視報道,我國寬帶服務普遍存在著“缺斤短兩”的現象,全國固網用戶達到的實際帶寬僅僅是標稱帶寬的55%,而且不太穩定。對此,中國電信和中國聯通均表示,此事主要針對二三級寬帶運營商,對此不做回應。有評論認為,監管部門若不打破行業壟斷,提高監管力度,假寬帶就無法消除。
沃爾瑪售賣致癌童裝
9月18日,有消費者投訴深圳沃爾瑪超市出售含致癌物質的童裝,并且出具了權威部門的檢查報告。對此,沃爾瑪表示已啟動內部調查,會及時通報調查情況。業內人士認為,沃爾瑪頻頻出現商品質量問題,應該自我反省,加強管理力度,不然會失去市場,更會失去消費者的信任。
富士康群毆、罷工事件
9月23日晚,富士康太原工業園區發生員工群毆事件,造成40人受傷。10月5日,鄭州富士康員工舉行大規模罷工,反對質量控制標準嚴苛和國慶長假加班趕工。對此有分析稱,連續的事件充分地暴露了富士康管理的失調,改善企業管理結構,以人性化的模式進行治理才是解決問題的根本之道。
光明乳業再陷質量風波
9月18日,有國內媒體報道,光明牌“小小光明寶寶奶酪”將更換包裝后重新上市,此產品早前因被查出含有禁放物在全國下架。對此,光明乳業表示,此款食品沒有安全問題,是包裝上的廣告詞讓消費者產生誤解,故將全部更換包裝。業內人士表示,近三個月來,光明乳業連續出現5個問題,3次道歉,希望光明不僅僅是道歉,而要化“話語”為“行動”,讓消費者喝上真正放心的奶。
iphone、三星等手機被曝有毒
10月5日,英國《每日郵報》報道,國外研究機構近日對36款手機進行檢測,結果發現大部分手機都含有毒物質,其中iPhone、三星等6款手機危害最大。有外媒表示,這些有害物質與孩子的出生缺陷、學習能力受損和其他嚴重健康問題有關。有評論稱,國內應該加強對手機安全的研究,制定完善的法規,加大對手機質量的監查力度。
哈根達斯被曝“缺斤短兩”
10月10日,有媒體曝光哈根達斯所售冰淇淋實際重量低于其標示重量。對此,哈根達斯方面則表示,僅是個別門店的員工操作不當,會加強培訓。有業內人士表示,問題的實質不在員工操作,而在管理意識不到位,大品牌更應該“以誠立身”。