淺談高校教學秘書如何提高自身能力與素質

葉隱隱 徐婉莉

摘要高校教學秘書工作具有參謀性、協助性、管理學和服務性。要想進一步發揮教學秘書在高校管理和人才培養中的重要作用，教學秘書應提高自身能力與素質以適應學院的發展。本文從高校教務秘書的重要性、工作性質及應具備的能力三方面入手，并結合工作實際，闡述了教學秘書應如何提高自身的能力和素質。

關鍵詞教學秘書能力素質高校教學

1 高校教學秘書的重要性

教學秘書是高校教學管理基層的管理者和執行者，它是一項繁瑣的、復雜的系統性工作，主要是對學生從入學到畢業整個培養過程的管理，包括學生的入學注冊、專業課的課程安排、考試安排及成績記載、休學與復學、轉專業與轉學、退學與跟班試讀、獎勵與處分、畢業與畢業資格審查、學位授予等方面。因此，教學秘書高效率的工作，是保證教學正常運行的基礎。她擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發展的重任。

2 高校教學秘書的主要工作性質

2.1 協助參謀性

教學秘書是系領導的參謀助手。系部教學工作的很多具體事務是由教學秘書來協助完成，在系里整體工作中起承上啟下的作用。所以,教學秘書要收集及整理各種可靠的第一手資料信息，及時反饋于系領導，為系領導的決策提供參考信息，充分發揮參謀助手作用。

2.2 日常管理性

高校教學秘書的日常工作有常規教學管理、人才培養方案的執行與管理、課程管理、學籍管理，畢業設計管理、教學檔案管理等職責，這么多繁雜的工作，必須通過教學秘書專業化、人性化的管理才能更好的落實。

2.3 服務性

教學秘書應把教師、學生及領導當成工作的重心，做好既要為教學工作服務，又要為教師、學生及領導服務。用這種充滿人性的服務態度贏得大家的認可。

3 高校教學秘書應該具備的能力與素質

3.1 組織管理能力

組織管理能力是指為了有效地實現目標，靈活地運用各種方法，把各種力量合理地組織和有效地協調起來的能力。包括協調關系的能力和善于用人的能力等。組織管理能力是一個人的知識、素質等基礎條件的外在綜合表現。教學秘書工作內容繁雜，必須要有充分的邏輯能力才能高效優質的完成工作。所以，高校教學秘書要具備邏輯分析的能力，進而提高工作效率。

3.2 堅持學習能力

教學秘書承擔著大量的工作，只有通過勤奮學習，才能提高本領、更好的做好工作的前提。教學秘書要高度重視更新舊知識，掌握新技能；具有較強的學習緊迫感，還要主動學習計算機操作、教育教學等方面的知識，開闊工作視野，提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。

3.3 人際溝通能力

教學秘書聯系著學院、教務處，系部領導、教師和學生，是他們之間的紐帶，起到上傳下達的作用。這就需要教學秘書處理好與上級、與同事、與學生的各種人際關系。所以要求教學秘書具有較強的人際溝通能力，只有這樣，才能順利地完成工作任務，營造和諧的工作環境。

4 高校教學秘書應如何提高自身能力與素質

4.1 熟知工作流程，提高工作效率

這是一個講究效率的時代，高校管理工作也不例外。如果工作不講究效率，隨意為之，則難以按時按質地完成任務。而提高效率的第一步就是熟悉工作流程。所以教學秘書應積極學習高職教育理念及學院相關制度，積極主動思考實踐，將理論與實踐相聯系，及時調整工作方法，以便更好地完成工作。

4.2 積極進行溝通，做好橋梁工作

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。而教學秘書聯系著學院、教務處，系部領導、教師和學生，是他們之間的紐帶，起到上傳下達的作用。所以只有通過溝通，才能更快更準確地完成工作。

4.3 進行科學管理，促進工作落實

教學秘書要進一步規范教學管理，高質量、高水平完成各項教學教務工作，應熟悉學院各種教學規章制度，重視管理的科學化、規范化，以便更好更有效率的完成任務；重視學校管理的創新性，做到管理觀念創新，要以服務人為先，以服務人為本。變被動管理為主動服務，主動為教學服務、主動為教師服務。

4.4 及時調整心態，做好及時解壓

教學秘書工作繁重并瑣碎，造成教學秘書在工作中會出現急躁情緒和厭煩心理，所以教學秘書要做好本職工作，需要有技巧，要在工作中不斷摸索，有自己的工作方式。也應加強身心素質的培養和訓練，學會自我心理調節，克服急躁情緒，養成良好的心理品格。

4.5 出臺相關獎勵，建立激勵機制

教學秘書工作繁重，卻是最容易被忽略的崗位。為促進教學秘書更好更積極的工作，學院領導先要了解及重要該工作的性質。并對高校的教學秘書可實行崗位聘任制，制定崗位職責，明確工作范同和任務，開展評優活動，獎優罰劣，拉開收入差距。以此來刺激教學秘書的工作興趣。

5 總結

總之，作為高校教學秘書，一定要樹立服務的思想意識，努力做好日常工作，服務好全系師生。作為一名高校教學秘書，為教學服務不只是一句口號，更重要的是落到實處。這也要求教學秘書不斷提高業務水平、進行科學管理，使教學管理更加科學化、制度化、規范化。