從8月1日起,順豐速運推出了低價“慢遞”產品,意圖從電子商務市場分得一塊蛋糕。但順豐面對的背景是:國內各家民營快遞企業都因成本壓力提價,傳統快遞和電子商務公司自建物流都在提速。那么,順豐為何要與眾多同行“逆向行駛”,又為何如今才切入電子商務市場?它找到了“做電子商務是找死,不做電子商務是等死”的解決方法了嗎?
順豐推出的“慢遞”名為四日件,與其傳統產品全程航空運輸不同,該產品全程通過陸地運輸,因此首重價格比前者低4元,續重僅為首重的一半,寄遞2公斤以上的貨物其價格與同行幾乎持平甚至略低,但送抵時間間隔也由航空件的全國2-3日變為4-5日。
順豐此舉傳遞出一個信號:這家一向與電商公司保持距離的國內民營快遞老大,開始向電商拋出了橄欖枝。因為降價讓一向高端的順豐在價格上顯得更親民。而銷售高價值產品的電子商務公司有可能選擇順豐的服務。當順豐“落地”之后,原本很多航空不能運輸的產品,可以通過陸路運輸,例如高檔化妝品、3C類產品、酒類、奶粉、茶葉等。
誠然,電子商務已占據中國快遞市場的半壁江山,而順豐浸淫中國快遞市場多年,親眼見證了同行“四通一達”(申通快遞、圓通速遞、中通速遞、匯通快運、韻達快運)依靠電子商務快速成長。但為什么順豐這時才削尖腦袋擠到早已風起云涌的電商市場中來?
首先,縱然順豐擁有自己的航空公司和飛機,搶占了國內黃金時段的飛機腹倉,但其國內同行們的服務質量也在逐步提升,誰又能保證順豐的服務讓對手永遠難以企及呢?其次,國際快遞巨頭UPS和FedEx的國內快遞牌照指日可待,一旦它們進入國內快遞市場,首波沖擊正是指向國內高端的EMS和順豐。因此,在往高端拓展定日達、國際件,逐步完善自己的體系、能力、系統、網絡之后,未雨綢繆的順豐便開始切入電子商務,豐富產品線,增加自己的盈利點。
目前,對于國內電商市場,高品質、有時間保障的配送服務成了重要需求趨勢。就在7月下旬,國際電商巨頭亞馬遜在中國推出了“4-7天快遞政策”。在美國等發達國家,3日甚至更長的電子商務配送時間才是正常的服務。因此,順豐選擇此時“慢下來”,乃順勢而為。
那么,順豐能成功嗎?事實上,一直在摸索公路運輸的順豐,陸續開通了562條陸運線路,在中國大陸地區覆蓋了29個省市(除新疆、西藏地區)。至此它既搭通了天網、地網,也積累了運營經驗。另外,順豐進入電商市場后,將給B2C企業帶來一項“四通一達”難以提供的服務——代收貨款。
但壓力也是顯然易見的。目前“四日件”剛剛推出,短時間內件量難以支撐整個公路網絡的運營。因此,如何能在合理的時間內,讓收支達到平衡,進而盈利是當下順豐所面臨的重要問題之一。
還有,在中國電商生態圈中,阿里系一家獨大。在大淘寶內,其生態系統已經構成,淘寶日均銷量為100單的賣家,已異化為“四通一達”的加盟。如此一來,這些大賣家的物流費用相當低廉。即便順豐的服務有保障,在2公斤以上的貨物寄遞價格上也有優勢,也難以在短時間內撼動這種生態系統。(文/何衡柯)