基層醫院思想政治工作“一二三”

陳東亞

基層醫院思想政治工作“一二三”

陳東亞

思想政治；工作思路

思路決定出路。醫院作為政府提供公共衛生和健康服務的重要場所，擔負著救死扶傷、防病治病，把黨的衛生工作方針政策落實到基層，讓人民群眾共享醫學發展成果的重要職責。筆者認為，當前及今后一段時期，醫院思想政治工作要重點把握好“一二三”工作導向。

1 醫院思想政治工作應圍繞醫院改革、發展、穩定

1.1 全力營造改革氛圍 改革是醫院發展的不竭動力。隨著醫院發展的深層推進，一些體制性、機制性矛盾逐漸顯現出來，成為阻礙醫院發展的障礙。醫院管理者和政工干部要進一步堅定改革信念，通過調研分析、數據測算和參觀取經等方法，總結改革前后的利弊得失，確立“改革必有生路，不改革沒有活路”的機遇意識和危機意識，營造人人關心改革，個個支持改革，全員參與改革的濃烈氛圍。

1.2 合力助推醫院發展 發展是解決醫院一切問題的關鍵。在統一全院黨員干部職工思想的基礎上，采取向上爭取、自身積累、職工借資和銀行信貸等多種形式，籌集建設資金，有計劃、按步驟地更新門診樓、病房樓及影像中心、檢驗中心等基礎設施，添置MRI、CT、彩超等大型醫療設備，并挖掘人才資源和關系資源，從大、中型醫院及科研院所引進一批醫學博士、碩士等專業技術人才和學科帶頭人，千方百計拓展醫療業務，創建特色專科，為加快醫院發展貯足后勁。

1.3 強力維護單位穩定 穩定是醫院工作的前提。醫院管理者和政工干部要把維護單位穩定作為一項緊迫的政治任務，一方面，注重發揮思想政治工作的聚合效應，及時為職工解難釋疑，統一思想認識，消除思想顧慮；另一方面，高度重視并解決職工學習、工作、生活中遇到的實際問題，在工資待遇、福利保障、晉升晉級、評優評先以及子女入托、入學、就業等方面給予關心、支持和幫助，解除職工后顧之憂，切實保障職工權益，進而達到拴心留人的目的。

2 醫院思想政治工作要始終盯牢提升人文素質和構建和諧醫院

2.1 提升人文素質 醫院直接向社會展示了醫院的服務理念和醫務人員的精神風貌、道德水準和文明風尚，是醫院核心競爭力的外在表現，更是醫院“五位一體”建設的靚麗名片。事實證明，一個重視醫務人員人文素質的醫院，必然是一個通曉現代醫院營銷策略，注重打造醫院核心競爭力的高素質管理團隊，它也必然會在激烈的醫療市場競爭中占盡先機，贏得愈來愈寬廣的發展空間。因此，醫院管理者和政工干部應高度重視醫務人員人文素質的培養和鍛煉，狠抓醫務人員思想道德建設，加強從業人員職業理想、職業責任和職業紀律教育，并從語言、禮儀、著裝、服務等細微環節入手，從最基本的文明用語和文明行為做起，認真落實醫務人員行為規范和道德標準，全方位提升醫務人員的文明意識和文明素質，真正將醫院打造成為人民健康服務的文明示范窗口。

2.2 構建和諧醫院 構建和諧醫院是構建和諧社會的基本前提，是醫院思想政治工作的重要目標。當前，醫患關系出現了一些不和諧因素，醫患糾紛也時有發生。一些地區甚至出現打罵醫務人員、傷害醫務人員生命健康、干擾醫院正常工作秩序的惡性事件。盡管存在不同的客觀原因，但就醫院而言，醫療服務設施不足、服務流程不科學以及少數醫務人員態度上的生、冷、硬、推，服務過程中的吃、拿、卡、要等因素，仍是導致醫患關系緊張的首要因素。因此，醫院管理者和政工干部要堅持從自身抓起，一方面，利用新聞媒體宣傳醫院的服務理念、服務模式和服務標準，公開各種檢查項目及其收費標準，傾力打造“陽光醫療”，合理引導社會輿論。另一方面，加強醫務人員思想道德建設，扣緊“以患者為中心”這一主題，教育和引導醫務人員，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，自覺摒棄一切向錢看的思想，千方百計為患者解除痛苦。同時，不斷改善服務態度，提高醫療質量，優化服務流程，加強醫患溝通，切實保障患者的知情權、參與權、選擇權，從根本上緩解醫患關系緊張狀況，努力構建和諧醫院。

3 醫院思想政治工作要著力打牢領導基礎、專業基礎和群眾基礎

3.1 打牢領導基礎 思想政治工作成效如何，領導是關鍵。做好醫院思想政治工作，必須加強組織領導。就醫院而言，應強化黨政一把手的領導責任，實行黨政一把手負總責，分管領導具體負責，領導班子成員分工負責，“醫護藥、工青婦”齊抓共管的領導體制。領導班子要定期召開會議，聽取思想政治工作情況匯報，認真分析新形勢下醫院思想政治工作出現的新情況、新問題、新特點，因地制宜，因院而異，因人而動，研究制訂思想政治工作建設規劃和年度工作計劃，有計劃、按步驟地組織實施。加強思想政治工作的督查與考核，采取現場會促、交流會推、會辦會壓等方法，督促責任支部、科室直面存在問題，明確責任、明確時限、明確目標，限時限刻進行整改，不留余地，不打和牌，促進思想政治工作向縱深推進[1]。

3.2 打牢專業基礎 政治路線確定之后，干部就是決定性因素。要把建設一支理論成熟、業務過硬、作風頑強、紀律嚴明的高素質政工專業隊伍作為黨的建設的一項基礎性工程來抓，克服思想政治工作說起來重要、做起來次要、忙起來不要的錯誤思想，下大氣力把政工隊伍建設好、發展好。要注重培養和選拔醫療一線的優秀中青年技術骨干，適時充實到政工崗位，給其壓擔子、指路子、出招子。要廣泛開展崗位培訓、專業輪訓和短期集訓，組織政工干部學習貫徹黨的路線方針政策，掌握思想政治工作的基本理論、基本原則和基本方法，提高廣大政工干部新形勢下做好群眾思想政治工作的素質和能力，在深化醫院改革、加快醫院發展、維護單位穩定方面發揮生力軍和突擊隊作用。

3.3 打牢群眾基礎 目前，全黨正在深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，這是以習近平為總書記的黨中央面對新形勢、新任務，堅持走群眾路線的生動實踐。在醫院思想政治工作中，群眾既是思想政治工作的主要對象，也是思想政治工作的活力和源泉。因此，醫院管理者和政工干部要把發動群眾參與思想政治工作作為一項長期性工作來抓，主動貼近群眾，走進群眾，多聽群眾意見，做群眾的“小學生”。要多向群眾宣傳黨的政策和上級有關部署，引導群眾正確理解，做到不誤讀、不誤傳、不誤解，并在實際工作中加以貫徹落實。當遇到一時難以解決的棘手問題時，要主動向群眾特別是離退休老同志、老黨員求教，共同尋求解決辦法。只要真心為了群眾、真心對待群眾，思想政治工作一定能發揮應有的作用和效應。

[1] 呂紅.基層醫院加強思想政治工作的重要性[J].中外醫療,2008 (02).

R197.3

B

1673-5846(2014)02-0186-02

江蘇省灌云縣人民醫院，江蘇連云港 222000