江湖中的企業(yè)

肖知興

我這些年寫管理類的文章，走了一個從企業(yè)到江湖，然后又從江湖回到企業(yè)的過程。最初寫的文章，專注于企業(yè)內(nèi)部的管理，從組織，到文化，到戰(zhàn)略，到創(chuàng)新，圍繞的都是一般管理的各個方面。當(dāng)時剛進(jìn)入學(xué)術(shù)圈，對于西方的各種理論和觀點(diǎn)有很大的興趣，很樂意充當(dāng)二道販子的角色，把這些理念介紹到中國來。另一方面，因?yàn)槲覍θ宋臍v史類學(xué)問的興趣，我也努力把管理學(xué)與中國的人文和歷史結(jié)合起來，目的也是為了更好地理解這些理念，更好地讓這些理念在中國的文化環(huán)境中落地。

2008年三聚氰胺事件是一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)。做嬰幼兒奶粉的企業(yè)，居然容忍在自家奶粉中加入做木地板的化工原材料，這是最有想象力的管理學(xué)者、商學(xué)院教授都無法想象出來的一種“商業(yè)模式”。襯托著剛過去的北京奧運(yùn)的輝煌，這人間慘劇逼著大家“重估一切價值”，也把我狠狠地從學(xué)術(shù)的云端上摔落下來。我開始懷疑自己專注了這么多年的管理學(xué)研究和普及工作的價值。雖然我也長期提醒自己身在中國，西方的管理理念要想發(fā)揮作用，必須跨越文化的鴻溝，但這道鴻溝居然兇險到這個程度，也確實(shí)出乎我的意料。我們已經(jīng)習(xí)慣了對專業(yè)學(xué)術(shù)期刊上裝模作樣的管理論文于世無補(bǔ)的嘲笑，但我在中國這樣一個惡劣的環(huán)境寫那些普及性的文章中，不同樣也是沙上筑塔嗎？

我開始更著眼于企業(yè)所處的這個“江湖”了。“江湖”在漢字中涵義的豐富性，罕有其匹。除了泛指江河湖海（“相濡以沫，不如相忘于江湖”）、對江西和湖南的簡稱（“走江湖”）之外，“江湖”的涵義分幾層。第一層是相對于“廟堂”的“江湖”，指的是“官家”之外的民間社會。第二層是相對于宗法社會的“江湖”，也就是所謂的“游民社會”。這里又分幾層，一層是經(jīng)游民知識分子浪漫化處理的、武俠小說式的“江湖”，雖然是很多江湖人的精神依托，但事實(shí)上并不存在；一層是社會邊緣人靠手藝、靠專業(yè)技能養(yǎng)家糊口的生存空間，有競爭，有戰(zhàn)略，頗有類似現(xiàn)代商業(yè)的一面；一層是組織更為嚴(yán)密的、為了小圈子利益事實(shí)上背信棄義、無惡不作的黑社會。所以，光是對“江湖”這個詞的分析，就可以對中國復(fù)雜的社會結(jié)構(gòu)有個大致的了解：廟堂－宗法社會－游民社會－黑社會。廟堂和宗法社會的主流大致是三綱五常之類的陽儒陰法、陽A陰B的那一套統(tǒng)治術(shù)，統(tǒng)治者自以為得計(jì)，老百姓其實(shí)都是明白人，與陽A陰B相對應(yīng)的是，游民社會尤其是黑社會通行的則是反（主流）社會意識（“唯恐天下不亂”）和幫派意識（“只講你我，不分是非”），只許你統(tǒng)治者耍流氓，不許我老百姓拆爛污？恐怕沒有這么便宜的事情。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代對社會進(jìn)行的全方位控制的手段放松之后，中國社會迅速傳統(tǒng)化，尤其是城鄉(xiāng)二元體制和農(nóng)民工體制憑空制造出來這個龐大的由脫序人、邊緣人構(gòu)成的游民社會，什么樣的事情做不出來？往奶粉中加木地板，恐怕還是這其中情節(jié)較輕的。

這些認(rèn)識，與我在上海主持實(shí)踐管理研究會工作期間，接觸的王學(xué)泰、吳思、秦暉等著名人文學(xué)者的思想分不開。中國的很多事情，要么不知道，知道太多了，很容易讓人沮喪。這么一個上下同構(gòu)的超級江湖、超級系統(tǒng)、“超穩(wěn)定結(jié)構(gòu)”之中，企業(yè)的位置在哪里，管理的位置在哪里，管理學(xué)者的位置在哪里，我為此頗為沮喪了一段時間。

然而，魯迅的老話：“絕望之為虛妄，正與希望相同”，人總是要做點(diǎn)事情的，不為別人，只為自己，不為外在功效，只為自己心安，知其不可而為之，不是思想的境界，而是生存的哲學(xué)，快要溺斃的人手中抓住的最后一根稻草。這一兩年，我又逐漸從宏觀社會文化的話題回到了企業(yè)管理的話題上來。系統(tǒng)強(qiáng)大，人類文明難道不更強(qiáng)大？陽A陰B強(qiáng)大，普世價值觀難道不更強(qiáng)大？宗法社會和游民社會之間，公民社會難道就沒有生存的空間？一家一家好企業(yè)，難道就不能成為我們公民社會建設(shè)、向公民社會專型的基礎(chǔ)？

相信很多做企業(yè)的朋友都有和我類似的猶疑。做企業(yè)不容易，在中國做企業(yè)更不容易，在中國的這個時代做企業(yè)尤其不容易。小環(huán)境不好，大環(huán)境更糟糕。對酒當(dāng)歌，人生幾何？譬如朝露，去日苦多。想想這些苦處，很多企業(yè)家朋友有時候會自我懷疑，會一時恍惚，不知道自己是在做什么，有時候甚至也想一了百了，一賣了之，一走了之。

然而，不管怎樣，企業(yè)還是要做下去的。用特蕾莎嬤嬤的話來說：

人們經(jīng)常是不講道理、沒有邏輯和以自我為中心的，

不管怎樣，你要原諒他們。

即使你是友善的，人們可能還是會說你自私和動機(jī)不純，

不管怎樣，你還是要友善。

當(dāng)你取得成功時，你會有一些虛假的朋友，

和一些真實(shí)的敵人，

不管怎樣，你還是要取得成功。

即使你是誠實(shí)的和率直的，人們可能還是會欺騙你，

不管怎樣，你還是要誠實(shí)和率直。

你多年來營造的東西，

有人在一夜之間把它摧毀，

不管怎樣，你還是要去營造。

如果你找到了平靜和幸福，他們可能會嫉妒你，

不管怎樣，你還是要快樂。

你今天做的善事，人們往往明天就會忘記，

不管怎樣，你還是要做善事。

把你最好的東西給這個世界，

也許這些東西永遠(yuǎn)都不夠，

不管怎樣，把你最好的東西給這個世界。

你看，說到底，它是你和上帝之間的事，

而絕不是你和他人之間的事。

留點(diǎn)好東西給這個世界，正是這種淳樸的愿望，支持了一代又一代的中國企業(yè)人走到了今天。正是這種“不管怎樣還是要做”的精神，知其不可而為之的精神，使得中國的工商業(yè)雖歷經(jīng)摧殘，仍不絕如縷，一直延續(xù)到今天。墻頭變幻大王旗，中國的未來，中國人的未來，需要靠這些企業(yè)去定義，去描繪。不管環(huán)境沙化得多嚴(yán)重，只要根扎得足夠深，總有植物能生長。植物多了，沙漠就變成了綠洲；綠洲多了，塞北就變成了江南。

白馬秋風(fēng)塞上，杏花春雨江南。不管江湖多么險惡，只要我們內(nèi)心深處，守護(hù)住這片小小的角落，終將有風(fēng)平浪靜、鶯飛草長的日子。“說到底，它是你和上帝之間的事，而絕不是你和他人之間的事。”

（本文是《企業(yè)江湖》一書作者自序）