論大學生挫折心理的成因及矯正策略

關淑萍

摘要：大學生遭遇挫折后的消極情緒體驗和行為反應，直接影響著其學習和身心的健康成長。正確認識大學生“挫折心理”的成因及其主要表現，幫助他們掌握正確應對挫折的科學方法，對于提高大學生的心理素質，增強大學生對未來社會的適應力具有重要作用。

關鍵詞：大學生；挫折心理；應對策略

所謂挫折，在心理學上是指一種情緒狀態，是人們在從事有目的的社會活動中，遇到了無法克服或自以為是無法克服的障礙和干擾，使其預定目標不能實現、需要不能獲得滿足時所產生的消極情緒反應。大學生在受挫后，通常會產生焦慮、痛苦、內疚、沮喪等消極情緒狀態，從而形成緊張不安、焦慮失望等復雜而消極的心理，甚至產生憤怒、冷漠、固執、逆反、攻擊等不良行為。

一、大學生挫折心理的原因

1. 客觀因素

（1）人際關系緊張、交往需要得不到滿足。大學生處于一種渴望交往、渴望理解、渴望尊重、渴望得到他人和社會認可的心理發展時期。然而由于學生個人的修養水平、個性品質、興趣等諸多方面存在著諸多差異，使他們在交往中產生一些不和諧的“音符”。

（2）不當的學習。大學的學習與中學階段有明顯的區別，它要求大學生在學習上要自覺和主動。由于長期的應試教育的原因，進入大學后一些學生在生活和學習上有明顯的不適應。不當的學習方法和習慣，導致學習效率低下，進而引發失望、自卑心理；當面對不及格的考試成績時，他們會有很大的心理壓力，甚至會有自暴自棄的想法。此外，有些學生貪多求全，選修的課程較多，結果什么都沒學好；當得知大學的獎學金、評優評先、考研等方面都與學習成績掛鉤時，他們就覺得失望、傷心、痛苦，產生焦慮不安、緊張恐懼的挫折心理體驗。

（3）就業壓力。大學的普遍擴招和就業形勢的巨大壓力，使得部分大學生容易產生“畢業之時就是他們失業之時”的失望、苦悶、焦慮等挫折心理。有的學生因生理上的“缺陷”，自卑感極強，擔心就業時遭遇不公正的對待；有的出于對自己專業的擔憂，怕將來找不到與自己專業對口的工作；一些性格內向、不善交際的同學，怕將來難以處世，不能勝任工作，存在著對未來走上工作崗位后不能適應社會需要的恐懼和擔憂。甚至有的感到前途渺茫，喪失了對學習的興趣，產生悲觀、壓抑、痛苦的情緒。

（4）家庭的貧困。大學的收費制度對貧困家庭的孩子來說，是一種沉重的負擔。盡管國家實行了獎、助學金制度以及貸款制度，為大學生完成學業提供有效的幫助和支持，但他們在面對物價偏高的現狀時仍然需要節衣縮食。有的則在同齡群體的壓力或從眾心理的影響下，不甘于過樸素的生活，看不得別人消費享受，在現實和期望的矛盾中產生極度的心理失衡，必然會演變成“挫折心理”。

2. 個人原因

（1）期望值和個人能力不符。人貴有自知之明，目標追求要符合自己的實際水平和能力。大學時期正處于迅速走向成熟而又未真正完全成熟的發展階段，他們的世界觀、人生觀還有待于成熟和完善，還不能全面、客觀地評估自己，不能客觀地制定合理的期望和抱負水平。有些大學生自我評價不當，自命不凡、目空一切、好高騖遠；有些則過度自卑、畏縮不前。尤其是“80后”“90初”的大學生，不少人在進大學前過著養尊處優的舒適生活，缺乏挫折體驗和應對的知識；當面對各種矛盾和沖突的限制，自身的理想目標不能實現時，由于缺乏估計和正確的認識，極易引發各種心理挫折。

（2）挫折耐受低，個性品質較差。大學生獨立生活能力較差、社會責任感差，自信樂觀、自強不息、寬容豁達和開拓創新等人格品質缺失。不少學生性格孤僻、懦弱、心胸狹窄，一遇到實際問題往往不知所措，產生各種挫折心理。

（3）對挫折不客觀的認知。心理學研究表明，引起強烈挫折感的與其說是挫折、沖突，不如說是受挫者對所受挫折的看法以及所采取的態度。有一些大學生遇到一點小的小挫折就驚慌失措，把后果想得非常可怕，給自己施加巨大的心理壓力；有的學生思考問題片面，遇到挫折就全盤否認一切，認為自己一無是處、他人故意刁難，導致自責自怨、抑郁焦慮；有些學生抱著“絕對”“必須”“應當”等絕對化的不合理的觀念，一旦事與愿違，自尊心便受到極大傷害，覺得難以接受和適應，從而極易陷入情緒困擾之中。

二、矯正大學生挫折心理的對策

1. 引導大學生正確地認識挫折，樹立起正確的挫折觀

首先，要讓大學生認識到挫折是客觀存在的，具有普遍性和必然性。任何人的一生都不可能是一帆風順的，挫折是每個人都會碰到的事情。挫折是追求的伙伴。人們不僅要在順境中工作和學習，還要善于在逆境中奮斗生存。其次，要引導大學生辯證地看待挫折。世界上的任何事情都是一分為二的，挫折也具有積極和消極的雙重作用。對于強者來說，它是墊腳石，讓人站得更高，看得更遠；對于弱者，它則是絆腳石，摔倒之后便一蹶不振。教師要引導學生理智地看待挫折，找到造成挫折的原因，從中總結經驗教訓，從而想方設法排除阻力，化阻力為動力，轉敗為勝。

2. 指導大學生學會用理智戰勝挫折的自我調節方法

當人在遭遇挫折時，出于人的自我保護本能，機體會自發地運用壓抑、否認、合理化、投射、反向等方式進行有效的心理自我防衛，以減少焦慮情緒。心理防衛機制的作用也有積極與消極之分。積極的一面是能夠在心理失去平衡時，給人以某種理由和方法，消除內心的不安，從而暫時恢復心理上的穩定；但經常使用雖能暫時緩解內心沖突，卻不能真正解決問題，使人逃避成長，不去正視失敗和錯誤，甚至還會埋下心理疾病的種子。因此，大學生在運用心理防衛機制暫時緩解消極的情緒之后，還需要引導大學生學會用理智戰勝挫折的自我調節方法。同時，高校教育工作者要把耐挫力教育滲透到學科教學之中，利用“心理學”“心理健康教育”“就業指導”等課程進行學習方法、擇業、就業心理的指導，通過普及心理衛生知識，幫助大學生建立積極的認知模式，使大學生掌握一些自我調適、擺脫挫折危機感的基本知識和技能。

3. 創設一定挫折情境，增強大學生的挫折耐受力

挫折耐受力是指個體遭受挫折時免于心理和行為失常的能力。它是個體對挫折的適應、抵御和應對能力，是一個人心理健康的主要標志之一。和其他心理品質一樣，挫折的耐受性是可以經過學習和鍛煉而提高的。通過為學生創設挫折情境，可使學生不斷克服挫折，在心理上對挫折產生一種無形的抗體，從而提高學生的挫折免疫力。

首先，挫折情境的程度要適中。既不能過高，讓挫折根本無法克服，使大學生望而生畏；也不能過低，使大學生沒有經過努力就可以輕易地克服。挫折情境必須根據學生的智力、能力、體力等情況，制定切實可行的目標，以便使學生能通過努力戰勝困難和挫折，提高對挫折的感受和應對知識與經驗。

其次，要充分發揮社會支持的作用。心理學研究表明，當一個人遭到挫折時，別人的態度將直接影響到個體對挫折的忍受和適應。同情、理解、關心、支持等良好的人際關系對于撫慰學生受挫的心靈，增強戰勝挫折的自信心，具有十分重要的意義。所以，高校要建立良好的校園文化環境，要鼓勵大學生主動與人交往，尤其是在遇到挫折時，鼓勵他們多與親人、朋友交談、傾訴，在一種良好的氛圍中對挫折進行反思，進而達到“認準目標，堅持不懈；調整目標，繼續奮斗；戰勝逆境，奮起升華”的挫折應對態度和策略。

最后，在實踐活動中要培養大學生良好的個性品質。實踐證明，性格開朗、樂觀、堅強、自信的人，挫折承受力強；孤僻、內向、心胸狹窄的人，挫折承受力較低。學生的良好的意志是在實踐中培養和鍛煉出來的。通過創設和開展有一定挑戰性的校內外社會實踐活動，讓大學生在自主參與活動中、在與困難與挫折的斗爭和磨礪中，學會充分調動自己的力量去克服和戰勝困難和挫折，且不可退縮和畏懼。這個過程是鍛煉意志、發展意志品質的過程，也是提高大學生耐挫折力的過程。

實踐證明，高校教育工作者只有幫助大學生樹立正確的挫折觀，提高他們掌握處理挫折的基本知識和技能，教會他們運用積極的心理防衛機制，在實踐活動中增強大學生的挫折耐受力，才能有效地改善大學生不良的挫折心理反應，提高他們應對和承受挫折的能力和水平。

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（焦作師范高等?？茖W校教育科學系）