名人與創(chuàng)業(yè):易賢忠的快樂創(chuàng)業(yè)之道

齊樹峰

不論何時(shí)何地，易賢忠總是樂呵呵的，即便面對媒體也從來不打官腔，同時(shí)還能侃能逗，讓別人也由衷大笑、心神舒暢。據(jù)說，他的這種性格就是其旗下的著名品牌“七喜電腦”、“HEDY(Happy Every Day)”等的來由。

談及快樂的源泉，易賢忠坦言三大要素：對人講信用；做事專注；“求精”的樂趣。

信用：半夜兩點(diǎn)敲開“債主”的大門

1959年，易賢忠出生于湖北省潛江市浩口鎮(zhèn)。1982年從華南理工大學(xué)無線電專業(yè)畢業(yè)后，被分配到廣州白云山企業(yè)集團(tuán)下屬的企業(yè)，從事電子技術(shù)方面的工作。

在國企里工作了近十年，他除了成天快樂地“貓”在實(shí)驗(yàn)室里，還在這里結(jié)婚、生孩子。盡管夫妻二人工資加起來還不到700元，易賢忠卻過得知足開心，直到生活逼迫他做出改變。1991年初，因女兒患病，治療需要花一大筆錢。當(dāng)時(shí)的國企，醫(yī)藥費(fèi)申報(bào)程序繁瑣復(fù)雜，易賢忠處處求人之余，才體悟到“看別人的臉色，比不上自己手中有錢”的道理，決定“下?！辟嶅X。

1991年7月16日，易賢忠離開企業(yè)。那時(shí)恰逢廣州南方大廈停業(yè)裝修，需要一批節(jié)能電子鎮(zhèn)流器。因?yàn)樵谶@方面是行家里手，別人報(bào)價(jià)30元，易賢忠報(bào)27元。結(jié)果接到了大廈500個(gè)電子鎮(zhèn)流器的訂單。制作500個(gè)電子鎮(zhèn)流器，對華南理工畢業(yè)的易賢忠來說并非難題，但5000多元的材料費(fèi)在他眼里無異于天文數(shù)字。情急之下，他騎著破舊的嘉陵摩托直奔中山市小欖鎮(zhèn)，找到一個(gè)賣電子原材料的老板，請求老板賒貨給自己，并保證3天內(nèi)還錢，最終賒到了5000元的電子元件。

帶著原材料，易賢忠風(fēng)塵仆仆地趕回家，在客廳內(nèi)苦戰(zhàn)了兩個(gè)通宵，500個(gè)電子鎮(zhèn)流器完成了。他按期把貨交給了南方大廈，拿到第一筆收入。而這天正是他向電子原材料老板許諾還款的期限。幾天來為趕工基本沒睡的易賢忠，顧不上休息，連夜又開摩托車趕往中山。到老板家的時(shí)候，已是凌晨兩點(diǎn)。睡眼蒙眬的老板看著易賢忠遞上來的材料款，有些驚愕又有些感慨地對他說：“你明天還我也可以的，不用這么拼命。不過，為人做事，還就得要你這種勁頭！”

這筆生意，易賢忠在三天內(nèi)凈賺了8000元。之后三個(gè)月內(nèi)，他賺到了14萬元，相當(dāng)于他過去30年的工資。同樣是在這短短的三個(gè)月中，他恪守信用，按時(shí)交貨、按時(shí)還錢、說到做到的處世原則，很快讓他在圈子里有了點(diǎn)小名氣，為以后大展身手打下了基礎(chǔ)。

專注：“一根筋”作風(fēng)

初創(chuàng)業(yè)取得成果，易賢忠在廣州番禺辦廠，繼續(xù)從事電子鎮(zhèn)流器生意。另一方面，他開始涉足IT領(lǐng)域，剛開始是做國外品牌在國內(nèi)的代理商。從代理小品牌到代理國際著名品牌（如SONY等），生意越做越大。

做代理也能做大，易賢忠靠的是員工眼里的“一根筋”作風(fēng)。他認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌，就會(huì)很專注地做這個(gè)品牌的代理。比如索尼的軟驅(qū)剛剛進(jìn)入中國，易賢忠就成了它第一個(gè)代理，直到這種產(chǎn)品退出市場前還在做；而直到現(xiàn)在，他仍在為索尼光驅(qū)做代理。做三星的硬盤也是這樣。在此期間，有許多同類產(chǎn)品曾找易賢忠代理，都被他拒絕了。他說：“為別人的品牌做代理就好像兩口子結(jié)婚，有一個(gè)互相體諒的過程。如果大家都差不多為什么要換？我們需要的是持久的合作，這樣才能有效地降低交易成本?！?/p>

除了對產(chǎn)品及合作伙伴的專注，易賢忠在經(jīng)營作風(fēng)上也很“一根筋”。他始終要求手下做生意要按章程、按程序，合情守法。曾有員工問他：“為什么不能靈活一點(diǎn)？”

易賢忠答：“我教你靈活，我教你騙別人，也就是教你騙我?！?/p>

正因?yàn)橛羞@種“古板”的經(jīng)營方式，易賢忠在一次演講中很自豪、很慎重地告訴大家：“我的第一桶金是絕對干凈的，我現(xiàn)在的幾個(gè)億也都是合法賺來的，一分錢也沒有偷過，每一分錢都能經(jīng)得起檢驗(yàn)！”

通過為SONY和SAMSUNG做代理，借助這兩個(gè)國際知名品牌的影響力和巨額的市場投入，易賢忠以最小的成本為自己建立起了強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)。通過幾年代理商生涯，做事“一根筋”的易賢忠熟悉了渠道，也積累了資金和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也拓展了人脈，在世界IT業(yè)界交了許多朋友。從各個(gè)角度來說，他認(rèn)為讓事業(yè)更上一層樓的機(jī)會(huì)成熟了。于是在1997年8月，易賢忠創(chuàng)立七喜電腦有限公司，并于這年11月推出“HEDY”電腦，華麗轉(zhuǎn)身成為品牌機(jī)制造商，擁有了自主品牌。

求精：“成本剃刀”

早期的七喜電腦與其說是品牌電腦商，倒不如說是集配件供應(yīng)商、代理商、銷售商和品牌機(jī)制造商于一身的“四不像”。但這樣的“四不像”卻充滿了競爭力，或者說，這是易賢忠在長期做代理過程中精心構(gòu)建的一個(gè)頗具競爭力的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。利用這個(gè)結(jié)構(gòu)，七喜電腦用不到一年的時(shí)間便完成了全國銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而當(dāng)時(shí)，易賢忠手下的營銷人員還不到30人，營銷效率在全國同行中最高，營銷費(fèi)用在同行業(yè)內(nèi)最低。因此，易賢忠并不舍得放棄賴以發(fā)展壯大的代理事業(yè)，他是要一手做品牌，一手做代理，兩手都要硬。

1998年，在風(fēng)起云涌的PC市場，易賢忠辦成了兩件大事，一是成為了索尼電腦周邊設(shè)備的全國總代理，二是帶領(lǐng)七喜電腦撬開了華南地區(qū)的校園市場，并從此在華南地區(qū)悄然扎根。

作為后來者，七喜電腦如何與那些國際品牌和國內(nèi)的聯(lián)想、方正等競爭？易賢忠認(rèn)為要靠物美價(jià)廉。如何才能讓七喜電腦物美價(jià)廉？那就要控制成本。為此，易賢忠提出了著名的“成本剃刀”的理論，要求從各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)約成本。

首先，利用代理優(yōu)勢采購零部件。由于長期代理SONY周邊設(shè)備和SAMSUNG硬盤等，易賢忠跟零部件生產(chǎn)及銷售各方面關(guān)系資源豐富，采購時(shí)大大節(jié)省了成本，從第一“刀”就剔除了批發(fā)環(huán)節(jié)的資金損失。

其次，從買到造，獨(dú)立制造電腦零部件。2000年，七喜電腦投資5億元在廣州黃埔開發(fā)區(qū)興建占地12萬平方米的生產(chǎn)基地和科研大樓，并在這里自產(chǎn)“大水牛”機(jī)箱、電源等，大大壓低了品牌機(jī)配件成本。以“大水?！睘槠放频倪@些電腦配件除了自用，還在DIY市場上銷售，更加降低了邊際成本。

第三，在降低成本的同時(shí)，提高產(chǎn)品品質(zhì)。成本、品質(zhì)和服務(wù)，是一個(gè)成功品牌最重要的三個(gè)環(huán)節(jié)。易賢忠像重視成本那樣重視品質(zhì)，或者說，他認(rèn)為提高品質(zhì)和降低成本其實(shí)是一回事。他的理由是，“你是個(gè)品牌，肯定得有售后和保修等服務(wù)吧。如果品質(zhì)不過關(guān)，那售后服務(wù)麻煩可就大了，必然導(dǎo)致服務(wù)成本飆升。只有品質(zhì)好，才能降低服務(wù)成本……”他這個(gè)“很勢利”的成本與品質(zhì)理念，被業(yè)界認(rèn)為是經(jīng)營哲學(xué)的一個(gè)重要論斷。

第四，在服務(wù)客戶方面，易賢忠提出“用戶無責(zé)任” 的口號。他讓公司的人都唱一首歌《都是我的錯(cuò)》，意思是產(chǎn)品萬一出了問題，用戶絕對無責(zé)任，“都是我們的錯(cuò)”。

第五，“卡住價(jià)格，締造最好的性價(jià)比”，是易賢忠為七喜電腦制定的理念，他和公司一直堅(jiān)持著這個(gè)理念。這些簡單的理念，樸素卻又蘊(yùn)含著哲學(xué)，使七喜電腦迅速崛起：2000年，七喜電腦全面進(jìn)軍西北、華北市場，銷量進(jìn)入全國前8名；2001年，七喜年銷售額超過18億元；2002年，七喜成為位列中國前五名的自主品牌電腦商。2004年8月4日，“七喜股份”以中國首家民營PC企業(yè)的身份登陸深圳證券交易所中小企業(yè)板。隨著七喜股份上市的一聲鑼響，易賢忠在那一刻成為身家5.3億元的億萬富豪，而他手下及合作者中一批“七喜股份系”的千萬富翁也隨之浮出水面……

易賢忠曾說，“做企業(yè)讓我更快樂，我就做；如果給我?guī)砗艽蟮膲毫蜔?，我寧可不做”。從他控制成本“精益求精”的態(tài)度，不難看出他是在享受“求精”或曰做生意的樂趣，而不是被生意的煩惱所左右。2011年11月面對鏡頭，易賢忠仍舊樂呵呵的。他有理由快樂，企業(yè)獲得的“中國電子信息百強(qiáng)”、“全國民營科技創(chuàng)新企業(yè)”、“廣東省百強(qiáng)企業(yè)”、“廣州市優(yōu)秀私營企業(yè)”等榮譽(yù)，是他快樂的一個(gè)理由；每年25個(gè)億的銷售額、國內(nèi)五大PC品牌之一和主流電腦配件供應(yīng)商的地位，也是他快樂的理由；他一手打造的“品牌運(yùn)營＋自主制造＋國際分銷”的獨(dú)特運(yùn)營模式，以及企業(yè)由此獲得的獨(dú)樹一幟的核心競爭力，更是他快樂的理由。