企業(yè)“微博”熱,背后“操盤手”賺錢很輕松

小雨

微博已經(jīng)成為人們生活中的一部分，不少企業(yè)開始將微博視為時(shí)下的營(yíng)銷利器，企業(yè)開微博已經(jīng)成為熱門。不過鑒于微博的一些特性，如實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性……注定企業(yè)微博沒有專人管理很難起到理想效果。這也催生了一個(gè)新的商機(jī)——微博托管工作室。

微博托管工作室（以下簡(jiǎn)稱托管工作室），指專門負(fù)責(zé)企業(yè)官方微博日常維護(hù)、更新及提供微博推廣解決方案的第三方團(tuán)隊(duì)。利潤(rùn)分為三部分，一是企業(yè)支付的微博管理費(fèi)（主要是日常內(nèi)容更新、危機(jī)公關(guān)、廣告嵌入等），根據(jù)企業(yè)知名度大小，管理費(fèi)用從每月數(shù)千元至幾萬元不等；二是企業(yè)支付的推廣費(fèi)（即營(yíng)銷策劃案），根據(jù)企業(yè)預(yù)期目標(biāo)不同，推廣費(fèi)大約幾千元至幾十萬元不等；三是其他收入，如廣告收入。管理費(fèi)大約占到利潤(rùn)總額的30%，推廣費(fèi)大約占60%，其他收入大約占10%。

“操盤手”眼中的生意

“操盤手”是業(yè)內(nèi)對(duì)托管工作室經(jīng)營(yíng)者的別稱

據(jù)上海某“操盤手”于先生（其工作室凈利潤(rùn)位居業(yè)內(nèi)前三位）介紹，國(guó)內(nèi)微博托管生意最早出現(xiàn)在2010年初，當(dāng)時(shí)托管工作室只接受名人的訂單，如影視明星。隨著企業(yè)開微博越來越多，2011年托管工作室開始以接受企業(yè)訂單為主。

二三線市場(chǎng)缺口大，賺錢時(shí)間長(zhǎng)

一是托管工作室主要集中在“北上廣”（北京、上海、廣州）、深圳、青島、大連等城市，其他地區(qū)幾乎為空白，而有托管需求的企業(yè)則分布范圍較廣，特別是2011年下半年開始，二三線城市中有需求的企業(yè)開始增加；二是時(shí)下市場(chǎng)中托管工作室的總量很少，大約只有200多家，而且規(guī)模都不大，最大的只有十幾名員工，而時(shí)下具有托管需求的企業(yè)至少有二十萬家，而且總量還在以每個(gè)季度23%的速度增長(zhǎng)，按照規(guī)模最大的工作室滿負(fù)荷工作量（20—30家客戶）估算，僅2012年市場(chǎng)中至少還需要6000—8000家，其中二三線城市中占到60%—70%。

另外，從歐美國(guó)家的微博托管市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)博客托管市場(chǎng)發(fā)展軌跡看，國(guó)內(nèi)微博托管市場(chǎng)至少還有3年賺錢的時(shí)間。

注：這3年的概念是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)少，只要運(yùn)作得當(dāng)，賺錢的難度不大。

利潤(rùn)不低，七八成從業(yè)者賺錢

按照目前市場(chǎng)行情，一個(gè)五六個(gè)人的小型工作室（業(yè)內(nèi)普遍的規(guī)模），一年收入不少于五六十萬元，按照業(yè)內(nèi)平均凈利潤(rùn)率25%核算，年凈利潤(rùn)約15萬元。現(xiàn)在一些知名度高的工作室，一年的收入在三四百萬元。

當(dāng)然不是所有工作室都盈利，大約有70%—80%的工作室盈利，剩余處于持平或虧損狀態(tài)。工作室難盈利的原因主要有三點(diǎn)，一是市場(chǎng)定位不準(zhǔn)；二是員工不是“微博控”（指對(duì)發(fā)微博癡迷的人）；三是策劃方案缺乏新意。

資金、技術(shù)門檻不高，創(chuàng)意是隱形門檻

從資金角度講，不少工作室投入只有三四萬元，除去購(gòu)置幾臺(tái)電腦和租賃辦公室就無其他投入，一些經(jīng)營(yíng)者為了減少投入甚至選擇在家辦公。

從技術(shù)角度看，只要懂得上網(wǎng)的人就能從事該生意。

但從托管效果看，時(shí)下一些“微博控”開的工作室托管效果理想。因?yàn)椋阂皇撬麄兲焯炫菰谖⒉┦澜缋铮瑢?duì)微博關(guān)注者的喜好了如指掌，可相對(duì)容易找到既能吸引微博愛好者關(guān)注，又能突出企業(yè)宣傳目的的創(chuàng)意；二是這些“微博控”往往有大量的粉絲，這是企業(yè)花重金都難以獲取的資源。

對(duì)于投資者而言，如果自己不精通微博的話，可以專門聘請(qǐng)一些“微博控”，這些人大多數(shù)是“90后”。目前業(yè)內(nèi)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是3000—6000元/月，是根據(jù)這些人微博粉絲數(shù)量多少?zèng)Q定的。

“操盤手”的賺錢門道

中小型企業(yè)才是客戶，四個(gè)領(lǐng)域需求最旺

于先生透露，各個(gè)領(lǐng)域的小銷售型和服務(wù)型企業(yè)是目標(biāo)顧客，目前日用品、服飾類、餐飲酒店、快速消費(fèi)品等四個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)需求量最大。

首先大中型企業(yè)派專門員工維護(hù)微博不是一件難事，其次大中型企業(yè)的自身知名度很高，不需要過多依靠微博營(yíng)銷。而小企業(yè)，本身員工就不多，不可能有專人維護(hù)微博。同時(shí)，微博營(yíng)銷是一個(gè)低成本廣告宣傳的渠道，小企業(yè)需求較旺。

另外，銀行、科研機(jī)構(gòu)等專業(yè)機(jī)構(gòu)也不是目標(biāo)顧客，因?yàn)樗麄児ぷ餍再|(zhì)過于專業(yè)，一字之差可能就是謬之千里，托管工作室工作難度大。

拿粉絲數(shù)量吸引顧客

于先生表示，托管工作室招商前提是粉絲數(shù)量至少要在萬人數(shù)量級(jí)。因?yàn)槿绻ぷ魇曳劢z數(shù)量眾多，企業(yè)宣傳效果更明顯。目前招商方式分為三種，一是主動(dòng)聯(lián)系有官方微博的企業(yè)；二是守株待兔，經(jīng)營(yíng)者只要將粉絲數(shù)量提升，在微博上打上托管廣告，等生意上門；三是客戶之間的介紹。

第一種大約帶來3成的客源，第二種大約帶來2成的客源，第三種大約帶來5成的客源。

論壇尋找話題，朋友式交談吸引粉絲

上文介紹了替企業(yè)推廣產(chǎn)品是工作室主要賺錢方式。但是利用短短140個(gè)字來實(shí)現(xiàn)似乎又有點(diǎn)難度。于先生透露其實(shí)并不難：一是產(chǎn)品推廣實(shí)際上是制造熱點(diǎn)話題，比如自己在國(guó)慶期間替一家食品企業(yè)推廣粗糧食品，只發(fā)了“今天你吃粗糧了嗎”八個(gè)字，一天之內(nèi)就轉(zhuǎn)發(fā)了一萬條，因?yàn)闀r(shí)下吃粗糧是人們公認(rèn)的一種健康生活方式，屬于潛在客戶關(guān)注熱點(diǎn)；二是到網(wǎng)絡(luò)論壇中尋找潛在客戶關(guān)心的話題，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)論壇的愛好者和微博愛好者有重疊，長(zhǎng)期在各個(gè)網(wǎng)站論壇中“潛伏”能掌握潛在客戶的需求；三是要學(xué)會(huì)聊天，微博營(yíng)銷的本質(zhì)是談話，要求經(jīng)營(yíng)者在與粉絲聊天過程中“不經(jīng)意”間把企業(yè)各種信息透露出去，所以經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)與粉絲聊天，如針對(duì)“90后”要經(jīng)常使用“淘寶體”談話方式，更能引起對(duì)方關(guān)注，增加相互信任感。

注：推廣方案有效時(shí)間是3天，如果話題拋出3天后粉絲關(guān)注度低于5000人次，那么就需要更改方案。

相關(guān)鏈接：刷“僵粉”等于自尋死路

據(jù)了解，現(xiàn)在一些企業(yè)抱怨，自己官方微博是被托管工作室綁架了。原因是，一些工作室大量使用軟件刷數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)造假，偽造大量的“僵粉”（指有名無實(shí)的微博粉絲，為虛假粉絲）。表面上企業(yè)官方微博關(guān)注的人很多，但是實(shí)際上關(guān)注的人都是虛假的，沒有給企業(yè)帶來真正的宣傳。二是現(xiàn)在很多網(wǎng)站，諸如新浪、網(wǎng)易都對(duì)具有“僵粉”的賬號(hào)實(shí)行封號(hào)管理，即一旦發(fā)現(xiàn)哪些微博賬號(hào)出現(xiàn)大量的“僵粉”就會(huì)封號(hào)，經(jīng)常會(huì)有一些企業(yè)的官網(wǎng)微博剛開不久就因“僵粉”現(xiàn)象而被強(qiáng)迫關(guān)閉，十分無奈。

因此對(duì)于投資者而言，希望利用軟件快速提升企業(yè)官方微博的關(guān)注度的方法是不可取的。這種方法相當(dāng)于是自尋死路。因?yàn)椴粌H會(huì)失去客戶的信任，也會(huì)丟掉生存的土壤。