班主任也要學會“花言巧語”

王武軍

一、以退為進法

有時，老師提出的要求比較高，學生一下子難以接受。在這種情況下，一種有效的方法是誘導學生先同意一個小的要求，一旦同意了這個小要求，就很有可能進一步同意更大的要求。例如，我班有一個學生上課喜歡睡覺，每天至少要睡3~4節課，導致其學習成績很差。我找他談了很多次，每次基本上都是嚴肅地批評和指責，可結果收效甚微，我幾乎感到絕望了。后經過反思，決定換一種方法最后一搏。于是又一次找他談話，我說：“可能我以前對你的態度不好，要求過高，現在我決定對你讓步了，我給你特權，每天允許你睡2節課，而且我保證你上課睡覺時，老師不會批評你，我跟所有任課老師都打過招呼了。”他聽完我的話，幾乎不敢相信，將信將疑地離開了辦公室。后來經過觀察，第一個星期他基本做到了每天睡2節課，而且我發現他上課睡覺時，不再像以前那樣偷偷摸摸（有時用書擋住自己的頭），而是光明正大地睡，并且睡得比以前更香。為此我又找他談話，及時地表揚了他，然后我抓住時機提出：“以后你能不能做到每天只睡1節課”，出乎我的意料，他欣然答應而且也做到了，又過了幾天，還沒等我找他談話提出更高的要求時，他卻主動找到我說：“老師，以后我上課可以不睡覺了，請您相信我。”從那以后，他改掉了上課睡覺的壞毛病，學習成績提高很快。

二、高抬低就法

這種方法與上面一種方法恰恰相反。當老師的目的是要向學生提出一個較小的要求時，可以先向學生提出一個較大的要求，然后再提出那個較小的要求，比首先提出較小的要求成功率高得多。例如，有一個學習成績很差的學生，他每次交上來的作業絕大部分沒有完成，有時甚至是空白，我認為造成這種情況的原因除了他學習態度不端正，更主要的是他確實有很多題目不會做，于是我決定對他降低要求，只要他的作業能完成一半以上，對他來說就算過關。于是，我對他說：“我每次要求你的作業完成90%以上，你能做到嗎？”他搖搖頭說：“做不到”，我又說：“那好，我再降低點要求吧，80%呢？”他依然搖搖頭說：“還是做不到”，接下來我說：“那你自己說吧，你能完成多少，但至少要比以前有進步才行。”他遲疑一會兒后說：“60%可以嗎”，我說：“好吧，老師就聽你的，我還可以對你讓步，你至少完成50%，行嗎？”他聽了，頓時露出了滿意的笑容，同時我的目的也就達到了。假如我直接對他提出完成50%的話，那效果就差多了，我也有了一種極大的成功感。

三、標定形象法

所謂標定形象法，是指老師對學生的個人形象和品行等方面的公開評定。它可以分為正面標定和反面標定。正面標定是指老師對學生作出正面、高大、光榮的形象標定，使學生為了維護這種正面形象而作出積極的反應。例如，老師在跟學生談話之前，先給學生“戴高帽”，說：“你是一個通情達理的學生”，“你是一個尊敬老師、集體榮譽感很強的學生”之類的話，這樣學生為了維護老師給他的這種正面形象，就會產生一種積極的心理暗示作用，從而按照老師給他標明的正面形象去行動。反面標定，是指老師故意對學生的形象作出反面、歪曲的評價。這樣會讓學生感覺老師對自己作出不公正、不客觀的評價，學生為了挽回自己的良好形象，會本能地顯示自己并非如此，從而達到老師的目的。例如，老師對學生說：“你什么都好，就是有點自私，從來沒幫助過任何一個同學”，“老師提出的要求，反正你也不會答應，給你提了也沒用。”說來也奇怪，學生被戴上這樣的帽子后，往往會有180度的大轉變。當然，在實際教育過程中應以正面標定為主，反面標定法要慎用，要根據學生的性格靈活加以運用，如果運用不當，有可能會導致學生破罐破摔的心理，結果事與愿違。

四、跨越前提法

公安機關在提審犯人的過程中常使用這種方法，審問人員一般不會問被告人：“你殺人沒有”？“你偷東西沒有”？而是直截了當地問：“你是怎么樣殺害受害人的？用的是什么刀？在什么部位捅的刀？捅了幾刀？”“你是怎樣進入被盜人家里的？”這樣，被告人會以為公安機關已經掌握了犯罪證據，不得不老實交代，以減輕罪責。同樣，老師在跟一些犯錯誤的學生談話時，也可以運用這種方法。例如，老師在跟一位作弊的學生談話時，不能問“你作弊了沒有”，這樣問學生一定會矢口否認，如果問“考試之前老師在班會課上反復強調要杜絕考試作弊，你為什么明知故犯，你老實交代，你是怎么樣作弊的？你抄了幾道題？”

五、角色參與法

角色參與法是指老師站在學生的角度，以“假如我是你”的方式，設身處地為學生出謀劃策。從心理學上講，“假如我是你”是個很好的“心理陷阱”，因為學生聽了這句話會產生錯覺，會認為老師真的站在他的立場上替他著想，因而容易被話語感染，也就容易被說服。例如，一位男生早戀了，老師可以這樣說：“進入青春期后，對異性有好感甚至愛慕的想法，都是正常的，但我們學生的主要任務是學習，你現在是不是不知道該怎么辦啊？假如我是你，我會把這份好感和愛慕深藏在心里，等到參加工作后，時機成熟了再向她表白，當務之急就是把你的學習成績搞好，考上重點高中，再考上重點大學，將來找到一個好工作，讓她覺得你非常優秀，把終身托付給你是可靠的，到了那時，你再追她就是水到渠成的事情，更有可能你不追她，她也會主動向你這么優秀的男生示愛呢。”